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2017年04月20日第804期
小程序文章
8月7日,高鑫零售发布2019年半年报,报告期内公司实现营业收入510.27亿元,实现归母净利润17.66亿元。
其中有三个关键信息:1. 总销售收入实现正增长,大润发同店转正;2. 线上B2C业务发展进入良性轨道,测算上半年已实现盈利;3.大润发同店恢复正增长,新零售战略成效初显。
截止今年上半年末,高鑫零售在全国的大卖场门店数达到485家,其中大润发409家,欧尚76家,遍布29个省市233个城市。高鑫门店线上日均订单量已达700单,送货准点率达到99%以上。从城市分布来看,门店中约8%位于一线城市,16%位于二线城市,46%位于三线城市,22%位于四线城市,8%位于五线城市。
传统零售行业的竞争压力异常大。以大润发为例,以前的竞争对手主要来自于沃尔玛、华润万家等,
而现在,京东生鲜以及拼团企业,分流很明显,这些竞争是无法避免的。
再来看下,传统零售的另一大佬——永辉。永辉一直在积极地调整其新零售策略,在盒马横空出世半年后,就推出了自己的新物种门店——永辉超级物种。
过去的3年,永辉超市、永辉云创至少推出了包括永辉mini、永辉生活、永辉24小时店等不下10多种新型门店。永辉的出击速度,快准狠,跟上了时代的步伐,也抓住了生鲜社区商业的红利。
依托微信生态圈的社区拼团,衍生出来的社交电商,使人与人之间的交往不仅是情感往来,连情感都走向了“商业化”。
通过亲朋好友的推荐,购物变得更加快速准确,节省了眼花缭乱浏览商品的时间。
一切看起来都是顺其自然的。如今,所有人都来抢占社区生鲜市场,团购已然成为必然趋势,你不做,那你的用户就流入到别的平台了。
商超做团购,不只是为了加强卖家和买家之间的关系,更像是维系客户,以低价的产品增加用户的黏性,提高用户的忠诚度。
商超转型是必须的,不然结果或许就是:战胜了所有对手,却输给了时代。
随着拼多多一跃成为全球第二大电商平台,大家瞬间不敢小看三四线下沉市场的购买力了。在线上拼团玩得波诡云谲,线下也有一股力量在不安躁动。那就是社区电商的雏形,社区拼团。
有人说,社区电商是线下版“拼多多”。的确在2018年总共有十几家社区电商获得了融资,合计超过45亿元,众多资本纷纷看好这片万亿级蓝海。
有数据显示,国内拼购电商的用户规模去年达到了3.32亿,今年还会持续上涨,预计达到4.28亿。在市场规模上也会持续上涨。
可以看出,当今,所有做得好的生意,都有社群的元素在里面!无社群,不营销!头部企业如京东(友家铺子、蛐蛐购)、苏宁(苏小团)、永辉、同程生活、物美(多点拼团)、拼多多(投资虫妈邻里团)纷纷先后入场。
阿里正式入局社区团购,是从年初的「菜鸟驿站+手机淘宝」开始的,以此打开线下社交零售场景的争夺
;苏宁小店紧随其后,上线团购业务,并将对外发布社区团购APP「苏小团」。
淘宝驿站团购、盒马盒社群、大润发(团购)、十荟团、申通快宝驿站、中通搜农坊、苏宁小店拼团...阿里系拼团业务,布局将越来越多。
截至目前,十荟团的业务已覆盖全国60多个城市,共计1000万城市家庭,拥有150万会员和约4万个团长。作为头部团购企业之一,加上有阿里的注资,十荟团信心十足,其创始人陈郢在周年庆上强调,十荟团的目标:
2019年GMV100亿,明年300亿!
2019年初,搜农坊获中通商业数千万元战略投资。
以“快递+团购+服务”模式,社区团购对快递的赋能显而易见:
快递网点闲置区域可以发挥社区团购自提点和类似前置仓的职能,每一个嵌入社区的快递网点都有自己特定的客户资源,同时还具备存储特定商品的条件,与社区团购的社区流量相互引流且毫不冲突。
据了解,长沙已有近100家社区门店更换成了中通搜农坊服务驿站的门头,中通搜农坊山西和湘潭也已开始运营,山东、江苏、上海云南等省市十个城市的社区团购点正在紧锣密鼓的筹备中。
每日一淘
每日一淘自去年4月成立以来发展劲猛,2018年7月拿到A轮3000万美元的融资,又在同年11月拿到B轮1亿美元融资。
我们再来看下其业绩,每日优鲜“每日一淘一起拼”的小程序,上线3个月,会员数超过15万,营业额突破5000万,第4个月,每日一淘月流水破亿。
上线不到半年,每日一淘月GMV突破1亿元。今年5月,在每日一淘对外公布的资料中显示:平台用户数达到1000万,会员数达100万。
从19年才真正进入社区团购,开团短短4个月,做到一个地级市月销2000万,实现了逆袭。
社区拼团基于微信小程序或者微信群,是以社区为单位,以社群为交易场景,以社交关系为纽带的一种新兴商业模式。
目前社区团购的主流模式是:以二三线城市的线下真实小区为单位,线上建立微信群,招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长,在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。用户下单后,再统一发货到小区,用户到线下提货点取货,完成整个交易。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。
与传统线下门店相比,社区团购省去了地租、人力成本,采用预售模式,以销定采;与传统电商相比,社区团购可以从原产地/工厂/大型中转仓直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。
从本质上来说:社区团购是一种基于真实LBS小区,由C端驱动B端的电商渠道。
而整个链条中,团长的作用很大。团长既是小区里的销售者,也是消费者,同时小区群内大家有信任基础。
好 产 品:不在为广告和平台买单,只为近在咫尺的好产品买单
好 服 务:真正体验小区便捷购物的乐趣,感受近在咫尺的服务
物美价廉:第一时间了解小区周边商家物美价廉商品一键秒杀
邻里配送:当你没时间去小区楼下拿商品,24h团会匹配邻里刚好也要去拿商品 的朋友可以帮你顺带上来。为忙碌的邻里有更多交流的机会,摆脱冰冷的城市邻里关系。为在城市生活的你多一份朋友多一分温暖。
通俗来讲,在社区团购,商家没有库存,没有损耗,消费者可以参与拼团和秒杀的活动,价格最低,到店提货,质量服务都有保障。商家可以通过促销引客到店,发生连带购买。
比如,你在家准备做饭,看见小区群里有发布,新鲜土鸡蛋拼团,原价是24元一斤,可是通过社区拼团只需要10元一斤,每人限购两斤,你是否心动下单,下单后你就可以在所居住的小区门口超市提货。有实体店,有服务,不再担心售后问题。
团长分两类:店面型和宝妈型,针对他们的差异提高其收益。
店面型,同步导入很多项目,比如说伊利的低温奶专柜投放,还有小型鲜卤专柜,变成门店可持续的收益,增加门店的额外收入。
宝妈型,微商一件代发用增加收入,比如蒙牛的凝纯,所有宝妈都可以做。
控制在团长数量,优胜劣汰团队,确保团长有合理的收入。如果有2万个团长,但很多不赚钱,没有用,反而会把平台拖垮。
聚焦尾单:社区团购团借助社区实体门店的低价商品吸引用户进入平台团购和微信群,在完成用户引流的同时做到门店尾单的光速销售
人气无忧:借助社区实体门店的低价商品吸引用户进入平台团购和微信群,做到了社区流量的聚拢和店内人气的提升
没有配送:线下自提的模式让用户完成到店动作,实现了流量的再分发,客户的到店促进其它产品的销售,带动店内商品的连带率和复购率
共享货源:贡献优质货源到平台,共享平台的商家渠道资源,共享平台厂家直供的优质货源
共享供应链:共享平台品牌影响力和供应链系统,以及成熟的运营指导方案
让团长赚到钱,团长就会死心塌地跟着你,但怎样让团长赚到钱才是问题。
社区团购,大企业没有当地资源,不了解当地的消费者,是难以撼动“地头蛇”的。
但前提是必须深耕当地,一定得先单点把模式全部摸透走通,再去复制;
而不是盲目通过单品团购、自以为强势的供应链、还有资本去扩张,那都是虚假的繁荣。
相同业绩的10个点,远不如1个点所建立起来的竞争门槛。
目前深耕区域
,以点带面,然后再向周边铺设,这是社区团购战略。
尝试下层到乡镇和农村,实际反馈效果非常好,甚至比市区县城还好。
农村的需求很旺盛,70%的人口还在农村,现在乡镇每个月还有赶集的习惯,需求是大量存在的。一个镇铺设1-2个点,主抓团长,一个月6-8次培训,乡村的团长更乐意加入一个组织共同成长。
李总理讲过:“未来不再有公司,只有平台;未来没有老板,只有创业领袖;未来不会再有员工,只有合伙人。”从阿里巴巴、华为、小米,再到传统行业万科、海尔。这些企业再一次印证合伙人制将是未来企业发展的核心法则。
成为社区团购的合伙人,简单来说就是社区团购在每个地区的代理人,同时将享受以下收益:
每个区县按照20个小区, 4万人计算 (会员费9.9元/人/年),整合共2000个商家(365元/家/年), 合伙人自营产品按照每单每笔赚1元, 每天有10%的用户下单即4000人买东西核算
1、所授权区县每人会员费的50%收益,4万人*9.9元/人*50%=19.8万
2、所授权区县商家会员费的50%收益,2000家*365元/家*50%=36.5万
3、共享批销收益:2000个实体商家按照10%比例可以共享批销,这样还有200家*3650元/家*50%=36.5万
4、合伙人自营产品的利润100%收益,4000人*1元/天*365天=146万
5、平台供应链数据分析报告和平台供应链利润差50%,这笔收入预估100万
1、IPO后,以不低于合伙人所经营区域上年度经营利润的8倍回购其代理权;
2、上市前,市场覆盖综合考核指标前20的合作伙伴,IPO获赠所交代理费等值的股票。
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