睡前聊一会,梦中有世界。大家好,我是党报评论君。
聊之前,请大家先听一段声音:“做老年人保健品,不但要会玩套路,还要懂得规避法律风险。第一点,做的产品,病可以治不好,但也要保证吃不死……”
这是一段“搞笑视频”,专门揭露推销老年人保健品的套路,一共11条。视频虽然好笑,但是老年人深陷保健品的漩涡,令人忧心。今天,要聊的关键词是老年人与保健品。
简单搜索会发现,三类信息高居前列:一是保健品广告;二是老人买保健品被骗的新闻;三是防止老人被骗的招数。从数量看,三类信息几乎“平分天下”,广告铺天盖地、被骗接踵而至、防骗普及紧随其后,可是“你劝你的,我卖我的”格局依旧。据中国保健协会的调查数据,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。老年人,的确是保健品消费的主力军。
为什么假的真不了,却还有市场?为什么老年人+保健品=“骗”?为什么有些老人容易被忽悠,有些老人甘愿被忽悠?
很多时候,每个人都站在“你,我,他”的立场上评判。如,你缺乏识别能力、智商欠费,他手段太高明,我劝你却不听,等等。这些都是原因,但不足以解释老年人为何被屡骗不止。不如换个角度,站在“我们”的立场来聊一聊。
“我们”分两个层面,一是由老年人与保健品销售员构成,二是由老年人与家人构成。不管哪种组合方式,或者听健康讲座、被忽悠买药,或者被家人劝导,只要在一起就形成了共同体。而多数老人之所以被带入保健品骗局,一方面有健康的诉求,另一方面在于精神的孤独。只要稍微打点“感情牌”,如叫声爹妈、陪着旅游等,就能轻松拿下。相对地,
作为家人,出于生活和工作的种种限制,留给家中老人的陪伴时间很少。谁给老人更多的关心,谁就能博得信任,而这恰恰是保健品骗局能得逞、劝解工作失效的关键因素
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除了亲情、信任外,还有要更加重视“代际分化”。“银发社会”到来的速度,不亚于社会发展变迁的速度,但是一些老年人可能并未跟上社会的节奏,年轻一代和年长一代在认识能力、掌握信息上的落差就是典型代表。如果简单地用“落后”来定义老年人被骗,也有失偏颇。要解决这个问题,需要加大普及、加大引导、加大监管,更要加强代际沟通,帮助老年人跟上时代。记得一件事曾经感动了许多人,为了教会老人用智能手机,自己手绘了说明书。
更多人如能有这份孝心和热心,恐怕骗子也很难钻到老人的心窝里,老年人与社会、年轻人与老年人之间的膈膜也不会被“撕开更大的口子”
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