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马化腾讲的『赋能』跟咨询中的赋能最像

治愈马  · 公众号  ·  · 2017-12-10 11:44

正文



01


『赋能』 这个词

看来会火!

这本来是一个心理学的词,但是被『二马』用上了(加上我老人家,算『三马』)

一个是杰克马,一个是PONY马。

在《财富》杂志今年4月的封面中,杰克马荣膺50个最伟大的领导人。在那个杂志的封面上,介绍了这样一句英文

"How Alibaba's founder is empowering entreprenues globlly"

翻译过来就是: 阿里巴巴创始人如何赋能全球企业

请注意这个词 『empowering』

就是赋能的意思。

12月6日上午,马云在出席“广州2017·财富全球论坛”时说了这样一段话


“首先,阿里巴巴会变得越来越大,但不是自己,我们会赋能其他企业,会帮助中小企业触达消费者,帮助每一个小企业赚到钱,帮助他们用技术提高效率。

——马云


是不是听着有点『燃』。


然后到了下午,腾讯的创始人马化腾在接受采访时也提到了腾讯的赋能,并且专门区分了腾讯『赋能』跟阿里『赋能』的区别


我知道马云也讲赋能,我趁机讲下不同。

赋能的最终格局是要看被赋能者的安全程度,在一个中心化的生态中,被赋能者的渠道、利润都被中心所掌控,也就是说,被赋能者的命运百分百的掌握在中心手上,但腾讯推的是“去中心化”赋能。

我们不会把柜台出租给你做生意,而是你自己建房子,建完之后就是你的了,你的粉丝、你的客户就是你的,不需要再交月租,不用说每年涨价,这就是去中心化的赋能。

——马化腾



能说出『去中心化』这四个字,足见Pony马对心理学和社会学有足够研究。


下为视频,大家可看,马化腾的表达跟马云完全另一种风格。


赋能这个词,是个心理学词汇,经常被用在心理咨询里。通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

但是,赋能跟赋能并不一样。



02



今天,督导群的一个小伙伴问:

咨询中有什么赋能技术?怎么问不显得突兀?


实际上他说的是:很多人对自己的过往充满了负面和消极的情绪,他们的职场,乃至人生遇到了重重挫折,自信被打击,是否有一些咨询方式能引导他们发现更多积极的成分。

是为赋能。


咨询中的赋能也有, 中心化的赋能 ,和, 去中心化的赋能


中心化的赋能,简单说,就是:

好评,鼓励


咨询的最后,咨询师跟来访者说:『听到你的描述,我会送你三个词:勇敢、包容、毅力。』

这是一种好评,是一种评价,是一种期待,也是一种赋能。


你会送给对方一句赞美的话,给对方一句鼓励的话。

如果对方接了,就是赋能了。


这种好评式的赋能,在很多情境下能起作用。

特别是这种好评能带给对方完全不同的视角和看法。来访者会带着这个好评走下去。

当你跟他说,你是一个勇敢、包容、毅力的人,他收到并记住了。

他以后遇到问题,就会按照勇敢、包容和毅力的样子走下去。

这是一种中心化的赋能,在这个语境中,咨询师成为中心,这句话就是中心,来访者不能脱离这个中心来行事。







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