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稻盛和夫:建立心心相通的关系,构建想法一致的公司,这是企业统治的第一步

盛和塾  · 公众号  ·  · 2024-07-16 05:00

正文


每日听稻

为了不发生这种令人痛苦的事,必须意识到要与员工维系牢固的心灵纽带,要与他们建立发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系,为此,经营者一定要千方百计、努力再努力。 ——稻盛和夫#盛和塾


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为构筑心心相印的信赖关系,千方百计、努力再努力

心心相通的关系,具备“一体感”、想法一致的公司,致力于构建这样的组织,这就是企业统治的第一步。


但是,尽管我们努力去构筑这样的关系,有时,我们信任的员工仍然会辞职离去。这是最让经营者感觉悲哀的事。

“这个人是可用之才!”正当你信任他、期待他,并委以重任的时候,他却轻易地辞职而去了。



发生这样的事,甚至会让社长产生自我否定的感觉。“这家伙大有可望,今后或许能成为公司的台柱”。

当你看重他、用心栽培他的时候,他却瞧不起公司、嫌弃而去。对于每天全力以赴、认真工作的经营者而言,这是最寂寞、最苦闷、最无奈的事了。


为了不发生这种令人痛苦的事,必须意识到要与员工维系牢固的心灵纽带,要与他们建立发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系,为此,经营者一定要千方百计、努力再努力。

*摘自 《领导者的资质》曹岫云 机械工业出版社出版

赢得他人的信任和尊敬
靠优秀的人格

怎么做才能得到对方的信任和尊敬?要赢得他人的信任和尊敬靠什么?


必须具有特别优秀的人格,就是具备做人的“德”行。

这个“德”字超越国界,普遍适用。不能“以德治人”,那么在海外企业的运行就无法成功。


很幸运,我意识到了这一点。但是,在企业中真正理解并实践这一点的还不多。

在海外开展全球化经营的许多日本企业中,都是日本人担任当地的法人代表、企业社长,就说明了这一点。


采用当地人当社长展开商业活动的,在日本大企业中出乎意料的少之又少。


要求跨国经营的21世纪,企业究竟能不能发展,海外的当地法人,从领导人到基层员工,对公司本部是否抱有信任和尊敬之念,这才是关键。这一点决定了成败。


别人是否对自己抱有信任和尊敬之念,对于一个人来说,他的人格影响很大。

与此相同,公司所具备的品格,能不能超越人种、语言、历史和文化的障碍,能不能打动世界不同国家的人们的心,这才是关键。


“由高层次的哲学所支撑、具备优秀品格的企业,它们的员工真的值得我们信任和尊敬。因此,我们应该尊重他们的意见。”

要让海外员工由衷地说出这样的话。因此, 能够赋予企业优秀品格、赋予员工优秀人格、全世界普遍适用的高层次哲学就非常必要。

*摘自《企业经营的真谛》曹岫云 译 机械工业出版社出版


不要太计较自己报酬的高低,要养活员工及其家庭,这是经营者的本分和义务


某天中午,我带工场长去一家餐厅吃饭,我说:“靠大家共同努力,企业有了起色。我想给每个人发一个月的奖金。你看好不好?”


“你怎么会提出这种馊主意!”工场长的话脱口而出。


“你说要给员工们发一个月的临时奖金。如果真发了,他们会一两个星期不上班,拿到特别奖金,喜出望外,他们会带着家人外出游玩。所以这个奖金万不可发。社长说发奖金是为了向员工表示感谢,但我觉得,这笔奖金的80%应该发给我,因为是我的努力才使公司获得了利润。”


听他一番话,我不由得怒火中烧。


“你胡说些什么呢。像你这样的人,我连一分钱也不想给。你心里只有你自己,谈工作上的事你也只顾维护你自己。”


“不!不是这样。我认为我一直在努力考虑员工的事。”


“但是,你看!今天我有要紧的事与你商量,把你带来餐厅吃饭。菜肴一上桌,你就只顾自己一个人拼命吃。我还没动筷子呢,正在跟你认真说话,希望你能明白我的意思。但你却独自大吃大嚼。光看这一点,就能看出你是一个多么以自我为中心、我行我素的人。自己的利益优先,把员工放在后边,作为工场长,你已不值得信任。你就辞职吧!”


最后我把他解雇了。


对于高额的报酬,我是这么想的:年薪五亿日元、十亿日元,这么多钱,到手也用不完啊。要那么多用不完的钱,究竟想干什么呢?


谋取巨额报酬,以显示自己多么了不起,这是动机不纯。关心员工的生活,让包括他们家庭在内的人都幸福。从这过程中获得的喜悦,绝不是金钱和物质所能替代的。


不要太计较自己报酬的高低,要养活员工及其家庭,这是经营者的本分和义务,对社会来说也具有重要的意义。


*摘自 《调动员工积极性的七个关键》曹岫云 译 机械工业出版社出版

社长必须成为受大家信赖和仰慕的人,但偶尔也要能说一些严厉且招人讨厌的话


对员工一味和颜悦色地说“好的,好的”,宠溺员工,就是所谓的小善,这会让员工放任自流,让企业费用增加,体质下降,一遇不景气就毫无抵抗之力。


真正遇到经济危机时,公司就会倒闭,上百名员工就会流落街头。

这样做看起来是对员工和颜悦色,看起来是行了小善,但实际上这难道不是大恶吗?我绝不行这样的小善,不能老是“好啊,好啊”地一味放任。


所谓大善,往往看起来很无情。

狮子会把小狮子推入深谷,让它们自己爬上来。就像俗话所说,喜欢孩子就让他出门远游。

大家往往都认为,让可爱的孩子出远门的父母,似乎是“严厉无情的”。但实际上,这对孩子的成长有巨大的帮助,是一种大善。


所以,如果不知道小善和大善的真正意义,事到临头自信就会动摇。

我们需要拥有这样的自信:“我现在的严格要求是大善的行为。”只要心里知道,“在凡人眼里看来,可能是无情,但实际上这是大善”,就不会恐惧。

进行改革时,如果不能创造畅所欲言的环境,改革就无法顺利推进。


比如,要修改过时的法律时,不论问谁,对方都会说:“这种修订的过时法律早就无法适应现在这个时代了,早就应该废止了。”

但是,这个法律一旦废止,可能会导致很多人流落街头,会被骂“不干人事”。

很多人都无法承受这种压力,不想干那些招人讨厌的事情,所以改革才无法推进。


公司内部管理也是一样,如果社长不被员工讨厌,那谁该被员工讨厌呢?管理职位上的那些家伙,老想着讨好员工。


我想说,直接经营企业、拥有企业股权的经营者如果都不被员工讨厌的话,那么还有谁该被员工讨厌呢?

从根本上而言,社长必须成为受大家信赖和仰慕的人,但偶尔也要能说一些严厉且招人讨厌的话。需要以“为了行大善,必须垂直攀登”的心态,敢于招人讨厌。



这是为什么呢?因为如果逃避垂直攀登,就一定会被自己好逸恶劳的本能推向堕落。经营者自己堕落,就意味着无法养活众多员工。

*摘自 《心与活法》曹寓刚 译、曹岫云 审译 东方出版社出版

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