不能光看脸

《不能光看脸》

相对于“新零售”，我为什更看重“无界零售”这个概念呢？因为，这事要看脸。“脸”，当然不是长的像我这样的，而是看零售物种的型式。

突破边界的意义在于能够把以往我们约定俗成的习惯、思考的方式、经验与评判标准全部推倒重来。新零售的概念对于任何零售企业与品牌公司来说，无法在品类、零售物种的进化规律、空间、技术融入、设备等方面进行规律化模版的确认。规律化模版是我们作为企业主体来说是最重要的展望形势寻找规律的，没有这些，我们就无法确认下一步的走向，特别是对一个零售物种来说，定位就无法实现。没有定位的“三位一体”模型，那几乎是无法进行零售物种品牌化、品牌进行零售门店规划的运作。

在另一方面呢，我们也确实看到，在品类中，货品已经突破了原有的品牌“专一化”、“风格定式”、“服务专属”等传统零售中的概念。在品类丰富与个性兼容的双重作用下，我们看到了只是一个集成（合）的品类空间与围绕日常生活与工作的的“关联体”货品空间。

这种突破本身就是“无界”的。“有界”只是相对销售周期的适应标准。所以，对业务了解的透彻，我们才能知道改革与调整的方向。

“新零售”的概念提出后我个人就觉得不对劲，究竟哪里不对，其实在前线的人是最了解的。当然，资本与投资、公司的螺旋增长需要概念，但是，这觉对不能让其他人产生误会。误会就会造成自己明白，而其他跟随者会掉坑里的情况。