海贸会,升级跨境电商创业者的认知。
在第一期我们间接聊到了供应商的管理,很多朋友反馈在供应商管理方面希望能有所分享,那如何才能有效的进行供应商管理?那我们就来聊聊跨境电商的供应商管理有哪些套路。
举个栗子,我们以一个品类,假设100家供应商,中小公司可以把它定义为全品类,如果没有100家供应商可以按总供应商数的10%来分析,拉一下现有的供应商数据明细:
1、TOP10供应商产品数占全品类产品数的占比;
2、TOP10供应商采购额占全品类采购额的占比;
3、10%、50%的品类销售由那些热销SKU数贡献。
辣么你们的问题是不是和下面的差不多:
1、前10家供应商采购额占到了品类总采购额的50%或以上?
2、90家供应商采购额只占品类采购额的50%左右?
3、倒数50家供应商采购额是否低于品类总采购额10%?
4、无动销产品数是否大于品类总产品数的60%或更高?
5、50%的品类销售额是否来自品类总产品数的5%左右?
等等。。。。。
现如今很多公司还是以上的情况,这种现状我们把它定义为供应商现状的1.0版本,当然这种版本也是比较低级的,我们总结一下这个版本普遍存在的一些大问题:
1、供应商管理过渡偏于TOP供应商,潜力供应商未能及时培育挖掘;
2、供应商基数大,直接提高了总持有管理成本;
3、销售额过渡依赖TOP产品;
4、同质化、重复性产品较多,产品差异化不明显;
5、长尾产品及长尾供应商未能及时有效整改;
6、有多数长尾供应商名下只有个数产品,而且很多是地摊货;
7、一个供应商有多个账号并提供不同品类的货源供应;
8、长尾供应商的订单经常会出现缺货或逾期。
等等。。。。。
客观的看以上的状况绝大部分是来自于铺货的垂直电商模式,以产品为驱动的公司是不会有心思整出以上的套路的,除了新型市场开发会沿用海量铺货的模式以满足占领市场份额的需求,像印度的 FLIPKART 、SNAPDEAL及东南亚一些国家,成熟国家地区铺货的红海早已经干巴巴了,未来的模式必定是以产品驱动+创新服务的新模式,产品的差异化才是未来真正的突破口。有位大咖曾说过“做电商就应该做供应链的巨人,而不做零售终端的巨头”。
我们看回来国内大型的自营及第三方平台卖家,无不在培育自有的品牌生态链,搞什么OEM事业部、品牌合伙人机制、与供应商共持品牌等资源整合。大家都知道品牌的附加值是无限递增的,不从产品上发生质的改变,市场的份额将会逐步减少。比如说 ANKER ,最具代表性的品牌出海产品公司吧。未来的市场竞争将会更加残酷现实,谁的资源整合能力强,谁就得“天下”,稳定的供应链将会成为跨境电商最流弊的核心竞争力。
扯了一些情怀啊,回到主题上。供应商管理其实就是制定一系列的KPI标准来制约在管理过程中容易发生的风险和未知的不确定性,保障后端的补给能够完美支撑前端的运营,它的存在一定是良性的、可靠的、可持续的。
如何升级供应商管理的版本,我觉得可以从三个维度着手:
一:去重去同质化去长尾
先从产品端开刀,把公司现有供应商涉及的维度数据全拉出来,按产品分类梳理重复性产品、同质化产品,从产品销售、产品质量、货源方、供应商评分及价格为参考项来选择保留的产品及重新维护该产品的供应权,合并重复性产品SKU及下架同质化产品,把一个品类做深做细,走局部精细化路线。对长尾产品进行分析,可以从上架周期、产品价格等维度进行分析,别急于下架,摸清楚概况再下手,这一刀下去估计30%的伪装产品会被清理掉。
二:供应商整改
1、供应商的性质
为了能保障产品的供给稳定及产品的综合竞争力,最大要求货物出自于一手货源,当然除知名品牌代理及特例情况外,类似于中间商、小加工厂、市场个体户等类型的供应商要严打,加强审核实地考察标准,杜绝这种无任何竞争力的供货商混入供应链体系。
2、供应商经营品类
通过供应商管理报表将跨品类的供应商进行优化,一个卖包包的不可能同时也卖平板电脑,对跨品类或者分类的供应商要重审,保留其真实经营的产品线,剥离跨类别的产品给对应的供应商,把压根没有必要存在的供应商砍了,逐步完善供应商与经营分类的合理性。
三:供应商KPI绩效管理
去管理供应商这个行为方式很关键,那怎么去管理的制度标准更为重要,所以就形成了二八原理。这个八就是我们的考核准则,执行力高的行为加上标准的绩效就是完美的二八组合。我认为供应商绩效管理应该从以下八个维度去实施考评:
1、付款周期
2、质检不良率
3、退货率
4、逾期交货率
5、缺货率
6、客诉率
7、采购成本(市调或竞价)
8、响应时效
根据公司自身的实际情况,配置考核项的权重比例,严格按照考核标准对供应商进行月、季、年度考核,采取优胜劣汰的方式优化供应商管理,建立产品与供应商的梯队关系(主供应+备用),不断开源再节流使供应商管理进入良性的运作才是王道。
其实升级现在的供应商管理方式是很多企业要走的路,打江山做土匪的时候不可能圈定一箩筐的考核标准,初创期做土匪也没那水平。但是现在体量大了要进城做官了就得有一套接地气的体系和流程制度了,要思考为人民服务了,得了民心才能去打天下。
大龙(微信号:zhijizhixing),原创文章转载请注明跨境电商海贸会,文章首发海贸会小密圈,欢迎交流学习,谢谢!