世人都知“大象”转型难，却也知“大象”转型的可贵。面对时代之大变局，相较于互联网企业的创新，传统国企敢于挑战根深蒂固的烙印，突破束缚的勇气更令市场刮目相看。
就在昨天，中国银联一年一度“62”活动，落下帷幕。持续一周的“62银联云闪付全民盛惠”，中国银联联合银行卡产业各方共计投入超过7亿元，活动覆盖超过10万家商户门店，带来一场全民消费狂欢。
李凡 图
不论是大街小巷的便利店，还是具有小资情调的咖啡馆，抑或是大商场内包罗万象的商品，几乎都被银联的“云闪付”标识和活动宣传所覆盖。柜台收银员还会好心地提醒，使用银联卡或是“云闪付”支付可以享受到低至6.2折的优惠。优惠力度着实吸引众多消费者，虽然仍不乏新云闪付用户抱怨操作流程复杂、活动详情模糊，柜台收银员不清楚活动详情的情况，但银联通过此次活动传递出的客户服务意识的精进，与力争移动支付市场的信念，还是让市场眼前一亮。
62活动的背后，正是银联挺进二维码领域，继续向C端消费市场下沉的关键一步。此前的5月27日，银联联合40余家银行在京宣布，正式推出二维码扫码支付产品。继银联2015年推出“云闪付”产品，目前银联云闪付家族的全支付产品已包括二维码支付和智能手机PAY、智能穿戴设备、银联IC卡，在支付手段的多元化与支付场景的覆盖面上，银联的战略已初显成效。
面对新兴产业的挑战，银联主动转型求变
“云闪付”产品是2015年中国银联顺应市场消费方式的升级而推出的移动支付产品。当下是互联网信息化的时代，各行各业都抓住时机，登上“互联网+”这列车。传统企业受到市场冲击，纷纷走上改革、转型的道路。
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其中，抓住用户消费习惯的第三方支付市场呈现广阔的蓝海，同时直接绕过银联转接清算的第三方支付冲击着传统产业。据中国支付清算协会近期发布的报告指出，在去年，以“云闪付”为首的闪付派与以支付宝、微信牵头的二维码扫码派的竞争中，二维码支付逐渐成为市场消费方式的主流。对于异军突起的二维码支付产品，央行也于去年要求支付清算协会同银行卡清算机构、银行和支付机构出台支付技术标准和业务规范，在个人信息保护、资金安全等方面也明确提出要求，这也意味着二维码支付产品正式得到央行的认证。
除了国内互联网巨头的挑战，市场开放背景下国际巨头的兵临城下，给银联带来的是“内忧外患”的困境。
此前有银联人士在接受采访时表示，面对内忧外患，面对各种挑战，中国银联内部上下早已有深入反思。虽然有客观原因，但中国银联更愿意从自身做起，主动求变。不论是此前以客户为中心导向的内部组织架构调整，还是此次顺应移动互联趋势推出“云闪付”二维码支付，可以说都彰显了管理层主动求变、锐意进取的决心。
转型中的银联一方面深化与发卡银行、收单机构等传统合作伙伴的关系，同时也发力与京东、新美大、万达等跨行业巨头在线下支付受理和零售层面达成战略合作，不断拓展银联网络服务的深度与广度。用总裁时文朝的话说，就是要“让链条延伸、让平台继续开放，让生态更有价值，支持并促成异业联盟式生态进化”。
二维码支付“牛刀初试” 积跬步以至千里
5月27日，银联联合40余家银行在京宣布，正式推出“云闪付”二维码扫码支付产品。首批包括工、农、中、建等主流大行乃至京东、新美大等行业巨头加入银联二维码战队，正式揭开了二维码支付市场的“战役”。这是继银联推出“云闪付”移动支付产品后又一重大举措。
据相关人士介绍，银联此次二维码产品的推出，从标准制定、系统上线、产品推广历时不到半年，对于产品各环节遇到的问题都积极吸取经验并努力改进。大到产品的研发与市场上其他二维码支付产品的不同，小到合作商户柜台收银员的培训、云闪付标识的覆盖等，让业内对银联的组织动员能力与解决问题的反应速度有了新的认识。
从产品层面，相较于市场上其他二维码支付方式，银联云闪付二维码支付产品具备三个主要特色：一是符合全球通用标准，实现境内外通用，境内已有超过40家商业银行支持云闪付二维码，受理商户覆盖数百万家；二是安全性更高，采用支付标记化（Token）技术，安全级别较高，保障消费者资金安全；三是服务更完备，配备完善的风险补偿机制保障使用无忧。
根据消息透露，在境外，银联二维码支付服务已率先在香港和新加坡迅速落地，首批开通的商家包括香港铜锣湾的3家美妆连锁店卡莱美（Colourmix）门店，新加坡怡丰城和滨海湾金融中心的2家面包新语（BreadTalk）。下一步，银联云闪付二维码支付还将在泰国、印尼、澳洲等中国游客经常到访之处陆续推出。
书迪 图
刚刚落下帷幕的“62”活动，可以说是银联二维码支付产品在产品运营与消费者服务等实战领域的“牛刀初试”。用一位参与活动的合作伙伴人士的话来说，这次银联在短时间能做到上线产品，打造大型活动，并组织调动各方资源的动员能力和团队执行力，颇让人“刮目相看”。
对于银联一线服务团队展现出来的以客户为中心，积极解决问题，不推托，不拖沓的新面貌，得到了很多合作机构与越来越多用户的认可，在银联网络搭建的生态体系中，鼓舞了士气，积聚了人气。
面对新兴产业挑战，抓住时机勇于转型，主动求新求变，未来虽路漫漫其修远兮，但不积跬步，无以至千里。夯实脚步，抱着在求新求变的道路上求索前进的决心，相信中国银联“大象”转型，未来可期。
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