独家|今年速卖通8月大促按时举行，前期筹备是否充足决定能否爆单

去年因为杭州举行G20峰会，速卖通取消了8.29大促，所以很多新手卖家都还不知道今年的8.29大促。距离大促举行还剩下一个月的时间，前期筹备是否充足决定能否爆单。

一、大促前期维持一个良好的店铺服务得分

大促前期维持一个良好的店铺服务得分非常关键，如果服务分达不到90分成为中国好卖家非常难。中国好卖家银牌店铺要求服务分在90分以上，店铺装修、产品特点、发布质量等都有要求。

提升每日服务得分可以从以下方面入手：

卖家要及时发货，使用ERP软件批量处理订单，快速发货。马帮ERP就能实现批量订单处理，让卖家的发货效率飞起来。一些订单如果必须取消订单，也要尽量避免卖家原因。

要想提升该项得分，要做好客服服务、发货留言，安抚好客户。同时要尽量使用线上物流，避免一些不靠谱的货代。

避免这点问题产品一定要展示清楚，不要有硬伤。发货前要认真检查产品质量，尤其是所以一定要安排专门的打包人员。包裹里放上好评卡，因为好评卡要提醒用户出问题要及时沟通，能有效降低纠纷率。

DSR商品描述得分低的话，一定在详情页把产品容易出现问题的重点强调，做成小海报放在6张主图的最后一张去提醒客户。

及时回复客户消息

线上发货

把这几项服务得分都拿到手，避免纠纷差评，全程热情跟单让客户不忍心给差评，这样服务分自然就高了。

二、提前准备大促热销款

8.29大促就是把平常能出单的产品放大出单量，所以一定要提前准备好大促热销款。

1）首图

首图起到吸引客户注意力的作用，首图质量更是直接影响点击率。要做到精准传达产品信息，避免误会点击。另外，主图是不能修改的，如果一定要改就把首图先放到后面五张图片当中，然后再放到第一张主图。

2）副图

副图严重影响手机端订单转化率，换句话说就是，如果附图做的好，手机端产品的曝光度、订单转化率会很高。这也是今年速卖通卖家突破的一个重点。

副图的设计要点是尽量展示卖点，要做到一张图片展示一个卖点，避免“牛皮癣”式的图片。客户关心什么，我们就展示什么。比如做服饰的尺码纠纷比较多，那你就可以直接把尺码表放到附图里。如果你做了海外仓，这也是你的优势，直接做成海报放到附图也很不错。

3）详情页

客户进入详情页的比例不到30%，所以详情页决定的是电脑端的转化率。

通过上新工作及不断优化，就能挑选出潜力款。潜力款通常点击率高、被放到购物车的次数多，所以潜力款转化率高。

三、做好店铺产品管理

1）引流款

引流款是为了引流而存在，出单占总订单的半数以上。通常引流款产品数量占总数量的20%，折扣力度在20%—40%，利润空间比较低，在10%—20%之间。

2）利润款

利润款就是能保证出订单就能赚到满意的利润，不需要拼价格，客单价一般。产品数量占到总数量的70%，是店铺利润的主要贡献者。折扣力度控制在20%—40%，利润空间在25%—30%。

3）活动款

活动款主要是参加平台活动而存在，前期不用客气去上活动款，后期也可以培养活动款。利润空间比较低，新品作为活动款参加活动比较容易通过。

产品数量占到总数量的10%，折扣力度的设置可以根据卖家瞄准的平台活动折扣要求去设置。利润空间在10%—15%。

买活动款的买家一般比较注重性价比，所以活动款产品跟同行相比要有明显的优势，让客户看到价值。

根据产品结构划分好产品之后还要做好营销分组，防止产品价格过高或者过低，也方便调整产品折扣力度。

四、店铺全面营销

发营销邮件，重点给5星客户发营销邮件，一个客户分组上线是500封。还可以发定向型优惠券，发放数量没有上线。

开通联盟营销的重点是设置好主推产品，可以选择订单转化率比较好的、出过单的、好评率比较高的、店铺主推款、潜力款、购物车收藏夹比较多的或者新品。

优惠券、满立减、平台购物券等力度一定要大。

五、检查库存，做好后期服务

检查好店铺爆款、主推款、出单产品的库存，选择适合自己的物流渠道、减少物流纠纷，做好大促期间的客服工作。

除了以上注意事项，还需要注意店铺装修。在店铺首页放上活动海报和店招，详情页放8.29活动宣传店招，还要注意无线端的装修。将各项工作落到实处，精细运营，相信这次829想不爆单都难。

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