都在说,城市套路深,我想回农村。今天小编就告诉你,我春节回农村的真事情,农村全是“坑”,小心掉坑里。
那天,我想着老公的姐要要带着娃娃回来吃午饭,家里没什么零食可以招待的,想着给娃娃买点。在去小卖部的路上,就想着买半斤瓜子(客户需求),没事嗑嗑。估计也就10多元钱,看着没零钱,就拿了一张一百整的。
到了小卖部,胖大姐就出来,微笑着说:“好久没见了,买点啥过年嘛?”(迎客、看客户需求)。
我说明了自己的需求后,胖大姐一一拿出我需要的。我问,“瓜子多少钱一斤(咨询价格)?”,胖大姐说,我这是12元一斤的,8元一斤的我没拿给你。“为什么呀?”胖大姐说:“你看这12元一斤的,颗粒饱满、焦糖味大家都喜欢、没有空壳的米子。这个8元的,味道差不多,但颗粒不饱满,有少许的空壳。(产品卖点、对比)”
这样一听,我说来半斤。庞大姐马上皱了下眉头,“那咋够呢?你看你姐姐家有2个孩子,你还有1个,加上年轻人4个,就7个人,半斤肯定不够呀。(分析需求)”她这样一说,我觉得她说的有道理,我说你觉得多少合适?她说至少要一斤多( 附加需求)“那就一斤半吧”,她装好后,在称上一称,“说差几毛钱25元,我再给你装点25元。”心想着,也没差多少,就25元吧。
“还需要啥不?我们卖的有小孩喜欢的**饼干,我今年卖的最多了,这几箱都买的只剩下半箱。(二次销售和展示业绩)”,看着我似乎不太相信的样子,她马上拆了一包,说“来来来,尝一下(留客、第二次推销)。”说实话,味道还行,可尝了不买吧,也不太合适(利用人的面子思想)。于是又买了20元的。
“这大过年的,中午喝点饮料还是酒呢?”,想着家里有酒,就说来点饮料,胖大姐马上拎出一瓶雪碧、一瓶可乐,说你们家2瓶就够了(第3次推销,假定成交)。
“合计好多钱?”,她说“57.5元,我给你拿袋锅巴4元的,凑个整数60元,少收你1.5元。(第4次推销,主动抹零)”其实,我想问55元可以不?收回自己想说的默默把100元给她,找了40元。“这有瓶水我拿不走,我等会来拿。”,她说,我让二娃送你(完美的售后)!
回去的路上,我忽然发现,准备花十多块钱买点瓜子,竟然花了60元。一斤半瓜子也变成了2斤多。
回忆成交的过程,原来我就是这样被“坑”的,还特么服气!
来源:营销前线(ID:mgsjx8)
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