1月25日，小鹏汽车公关负责人回应“小鹏汽车起火烧毁地库十几辆车”一事。
小鹏公关负责人表示：针对其中涉及小鹏汽车的一些信息，我们的质量技术、用户服务等团队同学第一时间收集数据分析，并进行了必要的信息核实。
结合车辆数据，
事故现场的小鹏汽车其原厂搭载的动力电池及整车电气未见异常。
我们同时也了解到，该车辆在2024年3月到店维修时有加装改装现象。
我们已将相关信息提交给了有关部门，并将进一步积极配合事故认定调查工作。
据南方都市报报道，1月7日，山东济南市某小区地下车库内发生火灾。据一博主披露的上述火灾事故认定书，
当地消防救援大队调查后认定起火点为一“小鹏牌小型轿车”，起火原因为该轿车“前机舱右前部区域导线发生一次短路故障，引发火灾”。
该事故造成9辆汽车（摩托车）完全烧损、8辆汽车（摩托车）严重烧损，其他部分汽车、公共设施设备等不同程度烧损烟熏，无人员伤亡，过火面积约100平方米。
图片来源：南方都市报
另外，据齐鲁晚报·齐鲁壹点报道，
1月7日早晨，济南高新区一小区地下车库内发生火灾，据物业通报，火灾由一辆电动汽车自燃引起。
1月8日上午，在事发一天后，记者来到涉事小区探访。起火点位于车库的地下二层，可以看到，车库已恢复照明，车库地面、墙壁和顶部的各种管道被熏黑，车库里仍有不少车辆未开走，车身被熏得黑乎乎的。数十名保洁人员正在清理地面，地下车库出入口处设置了冲洗点，为业主清洗被熏黑的车辆。
图片来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点
根据小区业主提供的事发后的图片，可以看到，起火点周围的车辆受损情况较严重一些，
其中有多辆奔驰、宝马、奥迪等豪华车。
而一辆疑似发生自燃的车辆，已被烧成了铁架，旁边的车辆也受到波及，而车库顶上的管道被烧得变了形。
“听说是烧了9辆车，至少有几十辆车被熏黑受损，不知道这些车最后要怎么赔偿。”该小区一位业主告诉记者，事发当天上午，物业管家又在业主群通知称，他们和社区街道、供电、燃气等市政部门正在现场紧急抢修，将尽快恢复现场秩序，接下来会核实业主们的受损情况，具体事故原因待政府部门确认后，再第一时间向业主通报。
图片来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点
齐鲁律师事务所律师王莹表示，如果车主的车辆发生自燃导致了第三方的损失，作为车主是可以向保险公司主张理赔的，而保险公司会在交强险的范围内进行相应的赔偿。另外，不论是在行驶还是停放当中的车辆发生自燃，导致了第三方车辆受损的，也属于保险公司商业三者险的赔付范围，车主可以要求保险公司在商业三者险的赔付范围内进行相应的赔偿，如果商业三者险赔付完，理赔金额仍无法覆盖损失，剩下无法覆盖的部分需要车主自己来承担。
“如果我们是受害方，因为别人的车自燃殃及了我们自己的车，但对方没有买商业三者险，无法通过保险公司理赔的方式来获得赔偿。在这种情况之下，我们可以找自己的保险公司，来走一个‘代位追偿’，这也是另外一种维护我们自身合法权益的一个方式。”王莹说。
另外，针对汽车厂家是否要承担相应责任的问题，王莹表示，首先要明确一下发生自燃的车辆是否还在质保期内，如果在质保期范围内，而且经过鉴定确认是由车辆本身的质量问题所导致的，那么这辆车的车主和车辆的制造商也就是厂家，都需要承担相应的赔偿责任。作为车主，他是车辆的使用者，他是有责任来确保车辆的安全使用，而对于车辆的制造商来说，应当对他所生产的产品质量来进行相应的负责。
据南方都市报，有法律人士向记者表示，
如果火灾是由于车主私自加装或改装导致的，车主可能需要承担主要责任，因为私自改装车辆电气系统可能违反了相关安全标准，从而引发火灾。
同时，车主可能需要对其他受损车辆和公共设施的损失承担赔偿责任。车主可以向保险公司主张理赔，但若理赔额超出保险的三者险额度，超出部分需车主自行承担。
但如果调查发现确实是车辆存在设计或制造缺陷，且与火灾有因果关系，小鹏汽车可能需要承担部分责任。
该法律人士还指出，如果维修店在改装过程中未遵循安全标准，导致车辆电气系统存在安全隐患，维修店可能需要承担主要责任。“例如，如果维修店在改装过程中未正确安装导线或未进行必要的安全检查，导致导线短路引发火灾，维修店则应承担相应责任。”
