喜报！长沙县，获全省通报表扬！

近日

湖南省人民政府办公厅印发

《2024年优化政务服务推动“高效办成一件事” 典型经验案例》

长沙县 《“5化5抓”打造“高效办成一件事”

全流程、 全闭环工作推进机制》

经验做法全省通报表扬

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所谓“5化5抓”工作机制，一是推行“一件事高效办”清单的常态化管理，拓展“一类事一站办”的集成化服务，常态化事项梳理抓基础；二是建立健全工作机制，明确部门职责分工，系统化统筹部署抓保障；三是“3侧3会”“闭环探究”全过程协同联动，“5专10有”“一站七端”全流程快速响应，一体化协同推进抓落实；四是“情境式”全方位引导强意识，“场景式”全链条体验转观念，集成化宣传推广抓氛围；五是多元督评关切民意，反馈提升回应民声，长效化跟踪督评抓实效。

自率先全省构建“5化5抓”全流程、全闭环“高效办成一件事”常态化推进机制，建立“5专”线下办理机制，打造“10有”标准的“一站式”服务专区以来， 长沙县整合39个部门254个事项成36个“一件事”，集成缩减率达到85.83%。

目前，长沙县上线“一件事”产生办件近6万件，自主创新增设12个特色“一件事”，“经营性项目验收开业一件事”纳入省级清单，“新设二手车经营主体一件事”“变更个人信息一件事”全市复用推广， 真正实现“一件事”轻松办、快速办、省心办，推动“高效办成一件事”由便捷服务向增值服务转变。

下一步，长沙县将加强整体设计，完善“一件事”日常清单常态化梳理机制，持续扩大“高效办成一件事”事项清单范围，完善服务链条，优化办事流程，推动模式创新与线上线下融合发展，争取在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”；围绕企业全生命周期、产业全链条，通过“七大转变、七项增值”，推动政务服务从标准化、规范化、便利化向增值化新质政务服务跃迁，不断擦亮“在星沙 都最好”的营商政务环境品牌，为企业和个人提供更加高效、便捷、暖心的服务。