入冬以来，冰雪旅游热度持续攀升，和龙老里克景区迎来大批游客观光体验。然而游客激增带来的旅游服务纠纷数量明显增加，和龙林区基层法院收到涉旅纠纷咨询呈现上升趋势。

为了让游客在遭遇纠纷时能够迅速借助司法力量维护自身权益，和龙林区基层法院积极探索创新，推出线上“对话法官”平台。游客只需关注和龙林区基层法院微信公众号，进入“对话法官”模块，即可联系法官，线上提出诉求，实现从立案到审判再到执行的全流程线上办理，极大地提高了司法效率，节省了游客的时间与精力。

为确保游客充分利用该平台，和龙林区基层法院在 和龙老里克景区 的醒目位置张贴了专属登录二维码，同时附上详细的操作指南。

不仅如此，工作人员还在现场耐心指导游客和商家进行手机操作，引导他们通过微信小程序开展法律咨询。通过建立“法院 + 旅游”的联动模式，成功为游客和景区打造了多元化、便捷化的纠纷解决渠道，有力地提升了旅游服务的整体品质，让游客在享受美景的同时，也能感受到司法的温度与保障。

线上“对话法官”平台的成功上线，是和龙林区基层法院在涉旅游纠纷处理领域的创新实践。未来，和龙林区基层法院将坚定不移地践行“冰天雪地也是金山银山”的理念，不断深入挖掘法律服务保障辖区冰雪旅游和冰雪经济发展的着力点，全力防范风险、维护社会稳定、促进经济发展，努力让每一位游客都能在法治的保障下，尽情享受冰雪世界的独特魅力，领略和龙冰雪旅游的独特风采。