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12356来了！记住这个电话

FM93交通之声 · 公众号 · 浙江 · 2024-12-26 19:18

主要观点总结

国家卫健委协调工业和信息化部设置全国统一心理援助热线电话号码“12356”，计划于2025年5月1日前实现其功能。通知要求各地推进心理援助热线建设，每个设区的市至少开通一条心理援助热线，并配备足够的咨询员提供每日不少于18小时的服务。

为了提供心理援助服务，国家卫健委与工业和信息化部协调设置了全国统一电话热线“12356”，并计划于2025年5月1日0时前实现其功能。

每个设区的市（含直辖市、州、盟等）需要至少开通一条心理援助热线，每条热线至少设置两个坐席，并配备足够的咨询员。这些热线需要提供每日不少于18小时的服务。

如果设区的市（州、盟）暂不具备设置心理援助热线的条件，可以由省级热线来承担相应的功能。

来源：央视新闻、人民日报

版权归原作者所有，如有侵权请及时联系

“12356”将成为全国统一心理援助热线。

国家卫健委发布通知：国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，确保于2025年5月1日0时前，实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能。

通知要求，各地要持续推进心理援助热线建设。原则上每个设区的市（含直辖市、州、盟等）至少开通1条心理援助热线，每条心理援助热线至少设置2个心理援助热线坐席，并配备足量符合要求的热线咨询员，每日提供不少于18小时心理援助服务。设区的市（州、盟）暂不具备设置条件的，可以由省级热线承担相应功能。

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