这张“三无”回单为何还能取出钱？

不久前

浙江嵊州的退役军人王先生

拿着一张泛黄的银行回单

走进农行浙江嵊州城南支行

询问能否取出单子上的钱

这张银行卡开卡业务回单

交易日期是2007年6月

存款余额2000元

回单上模糊的印章依稀可见

开户行为农行广东佛山福宁支行

但王先生表示银行卡早已遗失

根据王先生的身份证件

客服经理沈秋雨

在系统中仔细查询

却发现其名下

并无回单上登记的银行卡号

也无法查询到回单上的农行网点

“查无此行、查无此卡、查无此钱”

这让王先生感到十分纳闷

钱到底去哪儿了？

但沈秋雨并没有直接拒绝王先生

她将情况上报给

内勤副行长金俞洒

经过一番核对查找

发现王先生当初

办卡的网点早已撤并

于是金俞洒联系撤并后的新网点

请求帮忙查找档案

这才找到了王先生的资料

原来

17年前

王先生正在佛山参军

当时办卡用的证件为士兵证

因此身份证件无法查到开卡信息

成功“破案”后

金俞洒尝试为王先生办理

银行卡挂失销卡业务

但仅凭回单上的士兵证编号和姓名

无法判定户主是王先生本人

需要出示办卡时的士兵证原件

方可办理

王先生表示因其退役交回证件

又陷入了“查无此证”的困局

金俞洒一边安抚王先生

一边协助他

联系相关部门 开具证明

最后

在浙粤两地农行 和

退役军人服务站的多方联动下

封存17年的2000元存款如数取回

“本来以为得跑一趟佛山

怎么也要花上一千多元路费 和

一两天时间

真是虚惊一场”

王先生表示

“农行真正急客户所急

帮助我取回封存17年的钱

真没想到

家门口就把事情解决了！”

他当场拨打95599客服热线

表达对农行工作人员的感谢

这笔“失而复得”的存款

承载了王先生从军报国的珍贵回忆