厦门的李女士拨打《现场》栏目的热线电话说,她花了四万多元,购买了几件内衣和一些护肤品,在后续的使用过程中出现了身体不适,她马上找到商家想要退货,退货的过程却并不顺利。这究竟是怎么回
事呢?
厦门:
四万多元加盟“九极真美”
美体内衣一穿就痒?
李女士说,今年5月12日,她被一位朋友以泡茶为名,带到厦门翔安新店的一家品质生活体验中心,在店内工作人员的一番游说下,花3360元购买了一件“九极真美”腰背夹。
第二天,李女士又被带到岛内的另一家门店,花1880元购买了一件美体文胸,并充值4960元,凑足1万元的定金。
工作人员告诉她,只要缴够44000元,就可以加盟“九极真美”品牌,享受系列优惠。
李女士告诉记者,
虽然她当时觉得这些美体内衣和护肤品的价格远超市场价,
但她是一名宝妈,想着可以利用带娃之余赚点钱,就用花呗加上2万元定期,全额支付了
44000元
,并先期取回了部分美体内衣及护肤品,价值共计23886元。
可是,在后续穿着美体内衣的过程中,
李女士感到身上发痒,还起了疹子,
她觉得,这和美体内衣有关。
李女士说,她曾经参加过一次“九极真美”的线下课,课堂上有五六十人,上课前大家先热身、跳舞、喊口号,之后由专人上课。
另一位陈女士告诉记者,她也遇到了和李女士类似的情况,
先是经朋友介绍免费试穿美体内衣,之后被带到武汉参加了一次产品订货会。
对此,陈女士希望直接退回内衣,李女士则希望退还部分款项。李女士说,她曾先后多次和店家交涉,也向市场监管部门进行投诉并报了警。
几件美体内衣加上几瓶护肤品就要24000多元,自己的身体还出了状况,李女士表示无法接受这样的结果。7月5日上午,记者陪同李女士来到位于厦门翔安新店的品质生活体验中心。
门店负责人表示,
店内明码标价,当初李女士支付44000元,可以以6.5折的优惠价格购买包括美体内衣及护肤品在内的十套产品。
之后公司退还了其中的2万元,
因此她只能以原价购买产品,也就是说,目前李女士已经使用过的几件美体内衣及护肤品,不退不换。
同时,门店还向记者提供了产品的检测报告,显示所检项目均符合标准要求,但是在检测报告中,记者并没有看到有关产品功效的表述。对此,门店负责人是这么解释的
——
门店负责人认为,他们已经没有和李女士继续协商的必要,并以李女士干扰正常营业为由报了警,双方被带回辖区派出所做笔录。随后,记者电话联系了辖区所属的
厦门市新店市场监管所,工作人员称他们目前正在搜集相关材料展开调查。
记者在网上搜索“九极真美”,发现此前全国多地曾出现多起消费者投诉举报“九极真美”可能涉嫌非法传销的事件,而广东九极生物科技有限公司所在地的
广州市黄浦区市场监管局
此前也曾回复称:“
本局暂未发现有证据证明九极公司从事传销行为。
如你发现经销商在当地涉嫌从事传销的,请向当地市场监管部门或公安部门举报。”