近日，有网友爆料称
自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时
被司机在高速路上赶下车
该网友称
司机将她拖拽下车时
致其脚踝受伤
对此，嘀嗒出行回应称
涉事司机已被永久封禁
平台正在核实处理中
订单截图
爆料网友小康是一名在校大学生，今年19岁。据她讲述，2024年12月30日上午， 她在嘀嗒出行下单了独享顺风车，从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场 。上车前， 司机联系小康称车上有一名自己的亲属，如果她不介意，可以为她减少15元车费。
小康答应后如约上车， 但在司机与这位“亲属”的交谈中，她发现所谓“亲属”其实是另一位乘客。此外，司机还在联系另一拉货的订单，这意味着要绕一段远路 。急着赶往机场的小康尝试与司机沟通，不料却迎来司机的怒火。 就在津蓟高速路上，司机将小康赶下车，并将其行李从后备箱中扔到路上。
从小康发布的视频中可以看到，司机将车停在应急车道上，对一名女乘客呼喊“让你下去”，女乘客则惊呼“这是高速”，但仍被拖拽下车。小康说，自己便是视频中的女乘客，在被拖下车的过程中自己脚踝受伤，最终一位好心车主将她带离高速路，但她也因为此事未能赶上飞机。
小康称，自己要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。她表示，自己所在的学校位于山区，顺风车需求比较大，希望网约车平台能够更加规范，提高司机工作素质。
针对此事，嘀嗒出行客服人员回应，接到当事人投诉以后，平台非常重视这一问题，绝不允许此类事件出现，目前已将涉事车主账号永久封禁，相关情况还在进一步调查核实中。
