陈春花：你是否搞混了高层、中层、基层的职责？

新时代企业家 · 公众号 · · 2021-01-19 22:00

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来源 | 春暖花开（ID: chunnuanhuakai-cch ）

作者丨陈春花

推荐丨睡前君

你好，这里是睡前君。

很多企业在犯一个错误，但并不自知：高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情。

管理错位，是对企业的伤害。

如何协调好这三对矛盾，就是管理者所要面对的挑战：

1）如何兼顾长期和短期。

2）如何既要变化又要稳定。

3）如何解决效率和效益之间的平衡。

只有计划管理这个职能才可以解决这个问题。

那么，计划管理是如何协调好这三对矛盾的？

高层、中层、基层，

各自该为什么负责？

首先我们要知道，在企业中，不同层级的管理者对企业的贡献不同：

高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献；

中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献；

基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。

相应地各个层级的管理者的职责也不同，只有每个层级的管理者做好分内的事。

整个组织才能得到高效运作，公司的发展也会更加平稳、迅速。

计划管理就是通过建立目标的方法，使得三对矛盾统一协调起来。

计划管理认为， 高层管理者需要对公司的策略性的目标负责。

这些策略性的目标包括公司长期的发展、投资回报以及市场占有率的增长。

由此我们可以看到，高层管理者要对长期和变化负责，换个角度说，公司是否有未来，是否能够不断地变化，取决于高层管理者。

计划管理认为， 中层管理者要对功能性目标负责 ，包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展。

由此我们知道，中层管理者需要对企业的稳定和效率负责，也就是说公司是否具有高的效率，是否拥有合适的人才队伍，取决于中层管理者的水平。

计划管理认为， 基层管理者要对日常操作性的目标负责。

包括短期的发展、工作安排（任务为主的）、销售定额、成本控制以及生产力标准。

由此我们可以得出结论， 基层管理者对短期和效益负责。

也就是说公司是否具有盈利的能力，是否可以降低成本、保证质量，取决于基层管理者的能力和水平。

很多企业都在犯一个严重错误

为什么很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系？

主要原因就是没有发挥计划管理的职能。

有的企业是高层管理者负担所有的责任，无论是成本的问题、质量的问题、盈利的问题，还是人力资源管理的问题、效率的问题。

这些统统都归为高层管理者的责任，并没有清楚地划分不同的管理者承担不同的责任和目标。

我们甚至犯了一个极其大的错误但是并不自知，这个错误就是：