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淘宝这次下狠手了

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2017-01-23 00:01

正文

导读

“可以的话,我们会直接送卖假货的进监狱!”这是马云在达沃斯论坛对阿里打假的最新观点(对话全程视频在下文)。话音刚落,淘宝网就于1月20日发布了打假新规:“三振出局”。



所谓“三振出局”,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为被记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。


这个规则是否严厉?


根据淘宝之前的规则,卖家被同一个用户投诉售假三次,将被扣48分,并删除发布过的假冒、盗版商品或信息。官方的表述是:


“同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上的。”


但是按照新规,不管来自哪一个用户投诉、涉及哪种权利,只要卖家收到3次售假投诉并成立(不论严重程度、不论扣分分值),账户就会被永久查封。售假投诉可能来自用户,也可能来自淘宝官方的抽检。


举个例子:


淘宝用户A于3月4日对卖家B进行投诉且投诉成立,视为出售假冒商品一次;3月8日淘宝网平台通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品,则该卖家B出售假冒商品两次;4月11日卖家B第三次收到淘宝用户C的投诉,投诉成立,此时卖家B出售假冒、盗版商品累计达到三次。


按照马云在达沃斯论坛披露的信息,阿里巴巴现在有2000名员工参与打假,每年要花10个亿在淘宝、天猫上买东西调查处理假货,发现卖假货的直接封店铺。


以下两种情形,你的店铺会被封:


1、店铺违规扣分48分,GAME OVER!


2、因售假被投诉3次,GAME OVER!


据亿邦动力网了解,对于“出售假冒商品”的行为,淘宝网一般通过人工排查、系统排查进行判定。


淘宝网表示,基于平台大数据技术研发的“假货模型”系统,可从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。


但是,在系统排查并判定卖家构成出售假冒、盗版商品的情况下,由于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密,淘宝网有权仅向卖家通知结论,而不披露判定的依据。


近期淘宝打假相关事件:


1、马云:送卖假货的进监狱


近日,参加了达沃斯论坛的马云接受了纽约时报采访。马云表示:“我们有2000名参与打假的员工,每年给他们10个亿,让他们在淘宝、天猫上买东西调查处理假货,发现卖假货的直接封店铺,可以的话,我们会直接送卖假货的进监狱!”



中字全文:马云达沃斯接受访谈


2、阿里向售假卖家索赔


1月4日,阿里巴巴在一份声明中表示,将起诉在淘宝平台上卖施华洛世奇(Swarovski)假手表的商家,并以“违背平台不得售假约定、侵犯平台商誉”为由索赔140万元人民币。


3、90后淘宝卖家售假获刑


据温州日报报道,1991年出生的陈某来自辽宁,初中文化。2015年4月至2016年4月,她在市区某小区内租了一个房子,经营“萌萌高定”“Meng studio”淘宝网店。在没有经过许可的情况下,擅自从广东等地购进“GUCCI”“Chloe”“Burberry”“Alexander Mcqueen”及“CHANEL”商标的服饰进行销售。这些奢侈品公司发现上述情况后,向公安机关举报。


最终,鹿城法院一审以销售假冒注册商标的商品罪判处女卖家陈某拘役5个月,缓刑8个月,并处罚金12万元。


4、换“马甲”也无法开店


这被认为是“史上最严开店新规”,已于2016年6月28日生效。淘宝网在开店流程中新增了开店账号实际控制人的其他账号违规校验条件,即淘宝会排查开店账号背后实际控制人的其他淘宝账户是否被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,如存在上述情形,则无法开店。

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