过去一年,抖音电商GMV年度增长率超过46%,新入驻并有动销的电商作者超过753万个。平台的快速发展为电商作者带来巨大的机遇,抖音电商也成为诸多作者发展电商事业的首选阵地。
为此,抖音电商在今年宣布升级了全新的流量机制,将“内容力”和“交易力”这两项指标定义为电商作者经营事业的重要发力方向。
“内容力”指的是创作用户喜爱的内容,是生意增长的第一生产力;“交易力”则是提供用户所需的货品,让好内容带来的流量更有交易价值。电商作者做好一件事,就能激发生意增长;两件事都做好,增长会快速提升。
可对于所有成长阶段的抖音电商作者而言,如何提升内容力创造出更好的内容?又要如何做好货品优化提升交易力?
正是观察到电商作者的这些困惑,抖音电商发布了全新VALUE作者经营方法论,并推出“潜力作者主播训练营” ,希望从方法论课程、货品供给优化等多个维度,帮助作者双向提升“内容流量获取力”与“商品交易力”。
近日,抖音电商联动克劳锐共同策划的“主播训练营·月度成长黑马榜”11月榜单正式出炉,本期主要聚焦美妆行业作者。克劳锐希望通过剖析其中的代表性案例,找到成功作者的共性经营策略,启发更多作者实现“双高”跃升。
对比10月,本期“主播训练营·美妆作者专场” 数据实现进一步提升,经营指标有提升作者占比由上月的78.5%提升至80.8%,整体作者跃升率高达38%。
本期榜单虽然只聚焦美妆这一条赛道,但同样涌现出20名风格不同的月度黑马作者:
其中4位学员成长指数超过90;多位学员突破了自身账号困境,经营指标显著提升;@欣怡Cindy、@张虾虾(口红版)、@车车梨子、 @试品无数的金灿灿、@金婉婉 等优秀学员成功上榜,更有千粉“黑马”涌现。由此可见,刚入局的新人作者也能通过VALUE作者经营方法论实现提升。
这些作者之所以能实现跃升,离不开抖音电商以作者“内容力”与“交易力”增长为目标导向推出的VALUE作者经营方法论:V-提升停留;A-激发互动;L-稳步涨粉;U-选品优化;E-勤奋经营。
为了帮助更多作者学习和理解VALUE作者经营方法论,“潜力作者主播训练营” 每月还会邀请业内知名讲师进行专业指导与讲解,帮助作者优化内容、做好交易,让流量更有价值。
如何持续提升内容力?
“增强互动+人设魅力+干货分享”是关键要点
什么样的内容才能被称为好内容?在与本期优秀作者学员进行深度对话后,克劳锐发现好内容需要具备“获得感、惊喜感、表达力、感染力”。
什么样的口红直播更能吸引用户关注?“云试色”无疑是个更好的选择。
时尚美护达人@张虾虾 清楚地认识到直播间用户的需求,优先采用口红“云试色”的方式快速吸引用户注意力,为用户提供充足的惊喜感。还通过快速过款的流程设置,激发用户好奇心,提升直播间停留时长。
为了提升粉丝积极性,@张虾虾 会通过高频口播+福袋口令,把氛围渲染起来后,通过自身感染力引导观众在公屏“扣”出口红色号,激发粉丝互动、提升用户停留;同时为粉丝设置专享福利,引导新用户先关注再下单,拉高直播涨粉率。
通过这三个动作,@张虾虾 不仅让用户对产品有了更直观的了解,还通过福利玩法成功将直播间互动率提升了69%、涨粉率提升了77%、平均停留时长足足提升了788%,收获满满。
在提升内容力之余,@张虾虾 还不断优化话术与直播场次,利用“快节奏试色→讲机制→促单”的直播流程,配合福袋口令营造抢购氛围;将专场/混场穿插组合,提高转化复购;每次单场直播时长拉长到2~6个小时,通过勤奋开播,快速拉升交易规模。
经过一个月的训练,@张虾虾 顺利跃升为双高作者,内容池流量增长177%,交易池流量提升104%,GPM提升72%。从创造惊喜内容到让用户收获满满,这就是@张虾虾 成功跃迁的秘密。
“有货带货,没事聊天”,这就是@蒲儿姓蒲 的直播策略。凭借个人松弛感塑造出的亲和人设,她快速拉近了与粉丝的距离。
在带货空窗期,@蒲儿姓蒲 并不会选择停播,而是会与粉丝亲密交流,同时穿插一些妆教知识和种草产品,为后续大场直播积累势能。
这种张弛有度的直播方式,增强了主播与粉丝的互动体验,甚至双方可以在有来有回的问答中,提升情感联系、增强双方共鸣。
这种策略大幅降低了@蒲儿姓蒲 的转化难度,过去一个月直播间的粉丝停留时长增加了397%;互动率提升了137%;涨粉效果提升了111%。
抓人设的同时@蒲儿姓蒲 也极其关注运营细节。比如,在直播开始时,她会以分钟为单位,集中“轰炸”粉丝福利,强化成交与互动;直播过程中会实时关注流量数据、灵活调整讲品节奏。
以上举措助力@蒲儿姓蒲 跃升为双高作者,内容池流量提升106%,交易池流量提升150%,GPM提升154%。找到用户喜欢的人设,重视对运营细节的把控,是@蒲儿姓蒲 成功的重要条件。
能被用户喜欢的直播间长什么样?一定要给足用户惊喜、让用户有获得感。@糯糯nuo 就以她对比感强烈的半脸妆容教学,打造出极具特色的内容,吸引了粉丝的目光。
在她的直播间,粉丝不仅会好奇半脸妆造是如何实现的,更会在看到强烈的妆造对比效果后,对她使用的产品产生浓厚兴趣。面对粉丝的疑问和需求,@糯糯nuo 会用出众的表达和温柔、细致的回复逐一解决,这份真诚与耐心,也让用户感受到了前所未有的获得感,成功将直播间用户停留时长提升117%,用户点评赞等互动提升21%。
虽然她的粉丝只有7000+,但却凭借具有强烈特色的内容和富有人设魅力的表达,吸引了用户驻足。一旦用户对直播内容产生了兴趣,就更愿意关注、讨论、分享、下单,进而形成更多转化。
为了牢牢抓住好内容带来的流量,@糯糯nuo 也会筛选有基础优质流量池、易展现、对比效果明显的单品,配合勤奋开播、短视频+直播联动,进行集中转化。
在加入训练营一个月后,@糯糯nuo 成功带动内容池流量飙升451%,交易池流量提升255%,稳步涨粉19%,GPM也实现了38%的提升,化身内容单高型作者。哪怕粉丝不多,如果内容有特色且足够好,直播间也一样能够爆火!
交易力如何稳步上涨?
“单品打爆+货盘迭代”必不可少
每个电商作者都要结合自身定位,匹配不同的货品策略和经营侧重,尤其对美妆这条垂类赛道来说,选到合适的爆品可以帮助作者更快速地获得经营成果,此时再辅以大量福利,无疑会大幅提升交易效率。
对于大部分电商作者而言,如何选品是个重要的问题。
@试品无数的金灿灿 就曾遇到过选品难题,不过在参加完“潜力作者主播训练营”后,她充分意识到单品打爆远比遍地撒网效果更好,于是迅速调整选品思路,通过筛选“品牌投入力度大、有流量机制的爆品”,将主推商品循环打爆,GPM提升了16%。
在取得不错的效果后,@试品无数的金灿灿 希望通过内容优化进一步提升直播间用户对爆品的感知。
一方面她将直播间背景、前景内的商品活动力度和机制优势进一步放大,让进入直播间的新用户可以一眼看到商品福利;另一方面她又利用表现力好的视频素材,进一步拉动直播转化数据,用短视频+直播双管齐下的策略,提升转化效果。
在广告投放方面,@试品无数的金灿灿 则通过全域广告投放,拉升直播间综合排序,同时将单月直播时长提升了24%,借助勤奋开播实现了交易量的更大突破。
经过一个月的训练,@试品无数的金灿灿 内容池流量提升763%,交易池流量提升230%,凭借选爆品、优化广告投放、勤奋开播等方法,@试品无数的金灿灿 快速拉升了交易指标,实现了成长跃升。
除了聚焦爆品,选品优化、福利“轰炸”也是吸引用户、留住转化的重要方式,哪个用户不想在直播间获取更多的福利呢?
正是想明白了这一点,在直播推品上,@張想想Arisa-aa 在每次开播前都精心挑选粉丝爱买、当季热卖的福利品,在直播开始阶段,通过福利品留住人、提升转化,以此打开feed推荐,让直播间有机会被更多潜在粉丝看见,进一步提高直播间曝光。
但只靠福利品是远远不够的,@張想想Arisa-aa 很清楚想要保持直播间的吸引力,一定要优化整体选品,沉淀出核心货盘。所以她非常重视选品迭代,会把更多品质好、口碑棒的美妆产品带进直播间;同时,除了主推品以外,她还会增加生活品类的相关好物,满足粉丝更多元的购物需求,GPM也随之提升。
在直播内容上,@張想想Arisa-aa 也展现着巧思。她将自己的直播间打造成美妆课堂,会分享小众品类的化妆品,并根据自己的使用体验进行推荐。通过她丝滑的讲解,用户不仅可以快速了解产品价值,还能通过她在直播间的白板输出,感受到沉浸式的美妆课堂氛围,获得感满满。
与此同时,她还巧妙借鉴“养成游戏”的场景,发布让人眼前一亮、有惊喜感的游戏式日常美妆视频,爆款视频既能种草又能为直播间引流。
最终,经过一个月的训练,@張想想Arisa-aa 内容池流量提升160%、交易池流量提升94%、GPM提升30%,成功实现跃升。独具匠心的内容策划和更具吸引力的选品迭代成为@張想想Arisa-aa 被粉丝喜爱的重要原因。
通过以上案例我们不难发现,想让“内容力”与“交易力”的流量雪球越滚越大,离不开“获得感、惊喜感、表达力、感染力”和“好货、好价、多开播”。
这不仅要求作者在内容层面要创造更多的惊喜,让用户可以获得更多福利,同时还要在交易环节做好选品策略,用好广告投放,更要勤奋开播、努力经营。
后续,抖音电商仍会继续优化和完善“主播训练营”的课程与服务,并借助VALUE作者经营方法论为更多新人、潜力作者提供助力。
克劳锐也会以月为单位联合抖音电商持续发布“主播训练营月度成长黑马榜”,拆解更多优秀案例,让更多作者有机会实现内容和商业价值的“双高”跃升。
12月9日,“潜力作者主播训练营” 食品专场将在北京举办,届时将新增选品会环节,优质商家现场派样,同时有讲师进行现场答疑诊断,敬请大家关注。