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重磅:这就是2017年新商业的基本逻辑!

互联网观察网  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-07 15:43

正文

作者: 水木然

来源:正和岛(ID:zhenghedao)


自改革开放以来,中国经济经历了暴利时代、薄利时代和混沌时代三个阶段。


随着国家关于实体零售转型的政策出台、“新零售”的兴起,我们有理由相信:2017年零售业将掀开崭新的一页,未来的商业形态将呈现出厚利、消费的精准化、资产证券化等八大趋势,这也就是新商业的基本逻辑!


回顾中国经济三个阶段:从宏观上来看,中国经济主要分为三个阶段:第一段从1992年到2002年;第二阶段从2003年到2012年;第三阶段从2013再到2017年,直到现在。


暴利时代


第一阶段(1992年-2002年)


特点:“以产定销”,积累大量财富


  • 1992年之前中国属于计划经济时代。


这个时代依靠饭票、粮票置换粮食、油盐、肉,包括身上的衣服,是一个物资极其短缺的时代。

 

  • 1992年邓小平南巡,中国开始转入市场经济阶段。


这个转型使社会发生很大转变,社会物质产品大爆发,伴随的就是利润和财富的暴涨,使中国进入暴利时代——无论生产什么、倒卖什么都能赚钱。


这种需求是远远大于社会生产能力的。这个阶段的经济特征是“以产定销”,生产什么都可以卖出去。市场的活力得到很大程度的释放,人们的生活被改善了很多。

 

这是一个小批发、小零售的阶段,这个阶段一直维持到2002年。




从“以销定产”到薄利时代


第二阶段(2003年-2012年)


特点:电商肆虐,商业竞争变成“价格战”


  • 2003年中国经济开始进入下一个阶段,那就是大批发、大零售阶段,也可以说是“以销定产”。


渠道商先从品牌商那里订货,订货之后再去卖货,消费者根据自己需求和喜好去买东西。在市场需求的刺激之下,商品的品类越来越丰富,形成所谓的品牌,这种品牌是野蛮生长下的产物。

 

最典型的就是福建运动品牌,比如安踏,它是怎么发展起来的呢?老板自己筹一笔钱,去央视打广告,用最快的速度打出一个叫“安踏”的牌子,然后再做批发,其实还是代理商批发给经销商的路线,并不具备做品牌的基因。



真正的品牌需要大量文化积淀,需要有自己的原创基因。品牌的本质是一个信誉的保证,同时更需要有工业设计的基因。但是,中国商业的土壤环境决定了,我们不可能在这个阶段培育出自己的品牌。

 

与此同时,另外一种变化也在悄悄发生……

 

2003年,中国忽然发生了两件大事:第一件事就是非典,整个世界人心惶惶。第二件事就是阿里巴巴推出了淘宝,易趣也几乎是在这一年在中国爆发。

 

为什么这两件事有一定的联系呢?因为电商的爆发使大家意识到一个事:哪怕我足不出屋也可以买到自己想要的东西,而且非典的事件,让大家感觉到了电商的优势。

 

2006年,eBay易趣宣布将部分股份卖给TOM,这被公众视为eBay退出中国的象征,从此淘宝开始一统江湖。

 


电商也开始越来越深刻的改变了我们的生活,从经济结构上讲,这也促使商业从大批发阶段进入到了下一个阶段:薄利时代。

 

首先,我们在商场买的衣服基本都是八倍以上倍率。如果低于八倍倍率就是亏的,因为商场只要做活动,基本剩下一点几折。也就是同样的衣服厂内购买只需要付八分之一的价格,而实体门店比如专卖店,则最少是四到六倍。这就是电商和代购的生存空间。

 

电商把利润环节压缩了,直接牵起了生产者和消费者的两手,去掉中间环节之后,100元的东西只能卖到120或者150,而且它把商家都在一个页面呈现,哪个便宜消费者就认准哪个,商业竞争变成了赤裸裸的价格战。



消费者是占了一个大便宜,但是商家有点苦闷,因为你不卖反正有人卖,只有卖的便宜才能卖的出去,所以商家越来越无利可图。再加上人工不断上涨,利润越来越低,如果不走歪门邪道,工厂可能就要倒闭了。


各种假货、毒奶粉以及瘦肉精等是在这个阶段呈现爆发事态的。所以,消费者表面上是被电商省钱了,但实际上也是吃亏了。

 

更重要的是,电商彻底打乱了原来的大批发产业链,原来生产者赚生产的钱,品牌商赚品牌的钱,物流商赚物流的钱,渠道商、批发商、零售商都各赚各的利润,每一个人除了上述角色之外,同时还都是社会的消费者,大家你来我往、互惠互利,社会以既定的逻辑运转。

 

由于电商压缩了产业链,很多角色不存在了,很多人变得无所事事,于是社会的消费能力就开始下降。



混沌时代


第三个阶段(2013年-2017年)


特点:电商红利消退,新概念层出不穷,方向不明


这五年时间,是中国商业最纠结的阶段,为什么这样说呢?

 

首先,传统实业不断的倒闭,当然还有一批企业在吃老本,也是惶惶不可终日。大家都找不到方向,很迷茫。


而电商在消灭了一批人之后,自己也开始渐入困境,大家都低价,已经无利可图,甚至十个网店只有一家赚钱,其他九个都亏损,线上的红利已经快被吃完了。

 

怎么办?别忘了,电商作为新兴产业,可以吸纳社会资本。比如京东不断的烧钱去做物流体系,顺丰开始做线下连锁,阿里开始收购银泰,他们的战场从线上转入到了线下,并且从蓝海变成红海。

 


与此同时,由于生产和消费持续在脱节,产能过剩也出现了,这让实业倒闭的速度加快。


随着消费能力的下降,加上需要承担库存,经销商订货速度也慢了,所以这五年我们拼命的叫喊新概念,比如互联网思维、O2O、互联网+等等。


有句话说:一个人越炫耀什么,说明他越缺什么,似乎只有这些新概念可以应对库存问题。

 

这就是混沌的商业状态,这种纠结将一直持续到2016年。

 

2016年是大破之年,2017年一定是大立之年。2016年,《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》文件的出台,代表着国家对电商和实体的共同重视。

 

2017年是中国下一个商业元年。其实商业的本质很简单,给客户提供独有价值(服务或产品),同时实现收益(副产品)。


获得收益的多少,只取决于提供价值的大小,而和其他任何因素都无关,商业正在越来越接近这个逻辑。



 我们从零售角度来分析一下未来商业的状态,因为2017年也是新零售元年。


01 厚利时代


世界上所有能够让别人忘记成本、忘记渠道、忘记价格的东西,基本上就是那一类,也就是被我们津津乐道的各种世界名牌。

 

世界名牌的特点之一,是具有传承价值,我们总能找到它本身的传承文化、增值文化和创造文化,因此100块钱的东西可以卖到1000甚至10000。


如果认真追溯的话,欧洲的奢侈品大部分都来源于欧洲的文艺复兴,所以伴随着国家的经济达到一定程度,它的文化输出是必然的,文化输出又是附着在一定的物理产品上,所以一定要有文化附加值。



品牌一定是跟文化联系在一起的,而文化辐射力这个东西一定是和经济实力紧密联系在一起的。


如果十几年前说中国会出现世界品牌一定会让人笑掉大牙,就像现在有人说老挝出了一个世界名牌手表一样,我们也会笑掉大牙。

 

中国八九十年代都是在流行港台文化,因为他们经济比我们强,但是现在情形不一样了,很多港台明星要跑到大陆来唱歌、演戏、参加综艺节目了,因为大陆变的比他们有钱了,随着大陆经济的增长,大陆的文化一定会越来越有影响力。


以前大家总是崇洋媚外,这几年突然发现自己的东西也挺好的,传统文化复兴了,国学复兴了,中医也被认可了,中国文化正在积聚能量,影响到商业上就是我们的产品将有提升附加值的机会了。在接下来的阶段,中国一定会出现一些世界性的民族品牌。



文化可以增值多少?100的东西卖到10000都不算贵的,一张宣纸只需要几分钱,一个书法家写一写,可以卖到几十万甚至几百万;一坨泥巴捏成个烟灰缸可能值几十块钱,捏成个菩萨外面再镀个金身,它可能就值几万块,这就是文化的附加值。

 

对实体店来说,另外一个拉高价格的办法就是增加体验,比如很多餐厅在你吃饭的时候都有特色舞蹈,这就从买卖关系升级成为一种服务关系,也是一种提升产品附加值的表现。


02 消费的精准化


以前中国人真的是穷惯了,那时候物资极其匮乏,穷的时候中国倡导的是产品野蛮生产。


凡是在野蛮生长中分得一杯羹的人都是暴富者,他们暴富之后就对那些世界大牌如饥似渴,LV之类的来什么买什么,只要是品牌甚至门店装修的像品牌,就会有人买,因为钱突然多了。



现在不同了,薄利时代把所有的产供销环节压缩了,中间环节长时间拿不到钱,这就消灭了一批暴发户,接下来消费一定会趋于理性,趋于精细化,能不能更加精确的找到消费者变得很重要。优衣库、无印良品等100元以内的东西特别好卖,根本原因就是产品定位的成功。

 

未来需求会越来越多元化、个性化,也会越碎片化,要想找到消费者,传统方式显然太落后了,一定要通过大数据和云计算去匹配。


03 资产证券化


从经济学的角度来讲,生产总量乘以商品价格=货币发行量乘以货币转数。

 

什么是货币转数呢?银行借了100元给了一个人,然后那个人给回银行,这就是转了一圈。

 

在生产总量和商品价格一定的情况之下,货币转数越低,货币发行量就会越高。


以前我们的货币发行量很高,而货币转数太低,由于转数太低,就只能用大量的货币超发去抵充。同样的东西愿意花更多的钱去买,东西涨价是必然,房价也会涨。


国家发现这样不行,像段子里说的,老百姓辛辛苦苦打工从秦朝到现在都买不起一套房子,所以下一轮经济靠提高资金的转数,比如100块钱给了一个人再转手给另一个人,再给下一个人…转了十圈再回到银行,也就是100块钱当成1000块钱,这就是资产证券化的本质。



简单来说,之前我们贷款买一套房子,房价100万其中贷款了60万,但是房子不能卖也不能再抵押,但是通过资产证券化其中有40万是你自己的,有了资产是可以流转起来的,所以买房子叫吃贷。


就是房价在不断上升的时候,自己的资产可以变成一个110万的票据,卖出去以后还掉60万手里还有50万,买走的人可以继续不断的增加转数。

 

资产证券化和消费金融一定是以后整合发展的趋势,它的本质是提高社会运作效率。


04 市场在细分


传统零售,先后经历了:小批发、大批发、品牌、商场、专卖的路线,这也是随着城镇化出现大量的街道而发展的。

 

电商也是先后经过两个时代:


第一个阶段是淘宝,各种批发商直接上来卖货;


第二个阶段:天猫(品牌店)以及京东,并且都成了巨无霸,对于综合平台来说,这几个字可以概括:只有数一数二,没有不三不四。


除非是细分市场,专做库存就成了唯品会,专做化妆品就变成了聚美优品,专做T恤就变成了凡客,只做书就成了当当。但随着细分市场的不断增多,以及大平台上商家的出走,电商最终会导致这个大一统的市场走向细分。

 

既然传统商业和互联网逻辑都是这样走的,那就是说明细分是这时代的诉求。

 


05 一切以消费者的需求为出发点


无论是企业还是银行等组织单位,最终都要依托于零售才能实现全产业链的变现。


一个企业如果生产一件成本是100元的东西,到了渠道商最少是200元,到了消费者手里最少是400元。


在这条价值链上,前面的100元是实体产业创造的,中间的200元是服务业创造的,制造业、能源企业都是依靠前面的100元环节。


我们最初抓的就是起初的100元,后来我们发现,真正拉动消费的是那200元的环节,只有把这个环节做大做强了,才能拉动经济增长。


只要零售和终端稳定并且可以发力了,渠道商或者服务商、生产商、甚至能源制造业也会被拉动,就像我们的祖先治理洪水,以前是哪里决口就去堵哪里,后来发现不可以这样,大禹上台之后,把主干堵住就去开通其他辅道,让一个系统稳定,最好的办法是去疏导而不是围堵。

 

商业也是这样的,我们只要挨个找到消费者的需求,找到一个就去疏通一个,最终新零售的局面就会形成了。

 

06 从“互联网+”到“+互联网”


经过这几年的探索,我们终于发现一个道理:互联网去+实业,这条路是走不通的,因为他颠倒了主次,这只能造就虚拟泡沫的经济。


因为互联网没有创造实际价值,只有去实地开发地球的天然资源,或者用劳动技能去加工,才能创造出价值,互联网只能提供重新分配的平台,它应该是配合的地位。

 

要让实业去+互联网,这种逻辑强调的是要注重互联网的应用,饿了吗、滴滴打车等都是互联网+实业,没有餐馆饿了吗不行,没有车滴滴也不行。

 

所以,很多人上来就搞电商和微商,做平台,往往以失败告终,核心的问题脱离了实体,他们不是为了解决现实问题来的,而是自己凭空去幻想一种商业模式。

 


07 纵队变横队


我们都知道,在排队的时候,个头矮的人队长是看不见的,有没有小动作也是不清楚的。也容易出现塔罗牌的效应,其中一个环节死了就全盘皆输,这就是纵队。

 

这个逻辑映射到产业链上是这样的:消费者面对的是渠道商,渠道商面对的是品牌商,品牌商面对的是生产商,生产商看的是技术,技术上面是资本,资本之上是金融,经过层层隔离,作为消费者想要看清整个产业链,是很困难的。

 


可现在不同,信息越来越公开,无论你是哪一个环节,你的信息和你掌握的信息几乎都是公共的,于是纵队变成横队。


队列横过来个头高矮就一眼能看清楚,大家一起来面对所有人,这时要想知道产品如何加工、哪个环节有问题、哪个环节在做小动作,也会变得很容易,所以会形成自然淘汰。如图:



开放化是整个世界大势所趋,企业结构也是如此。你的股东、你的员工、你的渠道、你的商品往往都是打开的,让品牌共营,渠道共享,流量共联,我们必须适应在大庭广众之下展开工作。

 

与此同时,你能赚多少钱基本上大家心里也都清楚,但是大家为什么还会让你去赚这个钱,因为大家认可你的价值。


所谓未来一定会进入到价值决定一切的状态,一定是专业的环节做专业的事情,你要成为无可取代的。当然,大家相互都认可对方可以去赚这个钱。

 

只要你有技术,就能找到消费者;只要你有了钱,就可以找人去执行你的想法;只要你形成了模式就可以建立价值通路,然后再借助金融的力量,就可以做渠道通路。于是一项新的产业就出来了,未来的商业就是那么简单。

 

各个环节都有各自的员工,做品牌的也有工人,技术都有IT的原因,做资本的人也要请人干活,这些人都是平行且独立的,大家都需要解决衣食住行,都是消费者,一切推动设定的运转。

 

当然这里还有一个问题,既然纵队变横队了,那么谁站的离消费者越近,就越有发言权,当然也最有钱赚。



08 三点确定一个商业模式


数学上有个概念,两点可以确定一条直线,三个点确定一个平面。

 

商业的本质是面,不是直线,更不是点。也就是说所有的商业模式成立都需要三个点:


第一个点:你提供的服务是什么?


第二个点:你的消费者在哪里?


第三个点:你的通路该怎么建立?


往往很多人有一个点的时候就去创业了,比如很多人都只是知道我们的产品好,可以卖给谁,但是这里只确定了两点,只能确定一条直线,之后还是有无限的可能,所以必须抓到第三个点。

 

今后的创业,如果不能从全局去考虑,比如理清楚整个产业链或者供应链的逻辑,然后贸然的开始创业一定会失败。


本文内容是根据迪士尼联合控股首席战略官廖永胜先生发言加工整理而成。


延伸阅读:

被外资并购,或遭雪藏,民族品牌要如何东山再起?

【导读】李宁曾经说过,中国故事好讲,中国品牌难树。的确,品牌的厚度是需要基于社会整体水平的提升。北冰洋、乐百氏、丁家宜、南孚、小护士,这些曾是8090后耳熟能详的民族品牌,然而却未逃过被外资并购和被雪藏的命运。曾经有多辉煌,如今就有多落寞。


然而随着产业调整和振兴民族品牌的需要,近年来也有越来越多的民族品牌相继被本土企业回购。与此同时,华为、李宁等品牌迅速崛起。俞敏洪就曾表示:我手机用的华为,电脑用的联想,不见得比苹果差到哪里去。



洗尽铅华 重获新生


2004年以后,中国积极兑现加入WTO的承诺,加快国企改革,而外资也在国际投资第五次并购高潮的推动下,加速并购中国企业。部分民族品牌,因管理体制僵化、生产技术落后,很多为扩大销售渠道引进外资,自身的衰落也导致了被外资并购的加速,走向消亡和被雪藏的命运。


 

▌南孚:借壳新三板 发力充电宝领域

 

南孚的前身是1958年成立的福州南平电池厂,属集体所有制企业。1988年,其与香港华润集团百孚有限公司、中国出口商品基地建设福建分公司、福建兴业银行(现兴业银行)联姻成立了福建南平南孚电池有限公司。在1993年引进了国内第一条碱性高能锌锰电池设备后,南孚电池由此进入高速发展期。

 

1999年,在南平市政府引进外资的政策导向下,上述股东以南孚69%股份作为出资与摩根士丹利、荷兰国家投资银行、新加坡政府投资公司合资组成中国电池有限公司。2003年,南孚被其竞争对手美国吉列公司收购。2005年,南孚电池又变成宝洁旗下子公司。2014年11月,鼎晖投资从宝洁公司手中将南孚电池回购。

 

在沉浸了一年多后,2016年年初,一则南孚电池借壳亚锦科技登陆新三板顺利收官的消息刷爆了朋友圈。南孚电池此前本有机会上市,却因外资方不肯让步最终导致上市搁浅。至此,南孚电池的“卖身史”告一段落。

 

上市后的南孚电池终于发力。


2017年1月,国内电源行业巨头南孚竟然在其天猫旗舰店发布了全球首款可以给iPhone7快充的小充电宝,机身小巧如士力架,比苹果的原装充电器快了两倍,期待“中国每卖出10节电池就有8节”的南孚重登塔峰。




▌乐百氏:重回国人手中

 

相信在许多80后的童年记忆里,乐百氏和AD钙奶一定占据着不可替代的地位。然而,现在能日常看到的只有乐百氏的纯净水。

 

1989年,何伯权和伙伴创办了“中山市乐百氏保健制品有限公司”,推出了乳酸奶、纯净水、矿泉水、柠檬茶等多个产品。1998年,乐百氏的业绩开始下滑,2000年,达能以23.8亿美元收购了乐百氏92%的股权,2001年11月,何伯权和原创者集体辞职,至此,乐百氏彻底易主。

 

16年前,乐百氏被达能收购,16年后,乐百氏又再次回到中国人手中。2016年11月,达能宣布将整体出售乐百氏。公开资料显示,乐百氏法人股东变更为盈投控股有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、深圳市前海富荣资产管理有限公司。

 

如今再谈及乐百氏,何伯权将当时创业过程中出现的问题总结程为产品推出的时点不得当、经销结构搭建不合理、错过农村市场三个问题。

 

据媒体报道,盈投控股公司成立于2004年12月,注册资本2亿元,投资人为郭民,是资本大鳄瑞福德系的掌舵人。盈投控股在一则网络招聘广告上称,其资产总量近45亿,旗下拥有3家上市公司的股权,拥有净水器国家驰名商标“安吉尔”及“嘉年印刷”等知名品牌。


目前,安吉尔净水器在华南地区市场表现较好,与乐百氏进行资源嫁接和渠道整合,将对乐百氏品牌有一定的提升作用。但这或许仅局限在桶装水领域,乐百氏瓶装水业务已被叫停,因此乐百氏品牌整体拉升还需要几年时间。


 

▌北冰洋汽水:蛰伏十五年

 

北冰洋汽水目前是北京玻璃瓶装汽水中的“王者”,这个来北京必喝的汽水也经历过被雪藏的命运。

 

上世纪80年代一统北京饮料市场的“北冰洋汽水”在1994年与百事可乐合资成立了百事-北冰洋饮料有限公司。资料显示,百事陆续将旗下诸多碳酸饮料成功打入中国市场,但风靡了半个多世纪的“北冰洋白熊”却遭到雪藏,直至停产。1998年,百事-北冰洋公司因长期亏损等原因被注销。

 

2007年,中方和百事公司艰难交涉,要求收回“北冰洋”。最终,这场谈判以“4年内不以北冰洋品牌生产任何碳酸饮料产品”为条件,使得北冰洋品牌经营权再次回到国人手中,这个条件也是北冰洋近几年才重新火起来的真正原因。

 

2011年11月,北冰洋正式复出时已是深秋,为保证最佳的口感,依然坚持最传统的玻璃瓶。目前,北冰洋汽水95%的销量都在北京,同时开始向京外市场扩展。

 



自力更生 他们从未倒下


实际上,很多民族品牌从未倒下,而近10年来,我们欣喜的看到以娃哈哈、华为、李宁等为代表的民族品牌迅速成长。

 

▌娃哈哈:一场民族品牌保卫战的胜利

 

被达能收购的老牌企业除乐百氏外,另一知名事件即达能强行并购娃哈哈,虽然经过谈判,并购并为成功。

 

2007年4月,达能欲以低价并购娃哈哈39家非合资公司51%股权事件曝光,由此“达娃之争”开始了。事件最初缘于1996年,娃哈哈与达能公司、香港百富勤公司共同出资建立5家公司,生产以“娃哈哈”为商标的包括纯净水、八宝粥等在内的产品。娃哈哈持股49%,达能与百富勤通过在境外设立投资公司向娃哈哈出资的方式合计持股51%,但百富勤后因破产将其在投资公司的股权卖给达能,从而使达能成为持有娃哈哈合资公司51%股权的控股地位。后达能提出转让娃哈哈商标权给其投资公司,以40亿强购彼时总资产56亿的娃哈哈等一系列过分要求。

 

此事件曝光后,引发一些列关注,在经历了数次判决后,达能失败,达能所持51%股权被中方合资伙伴接手。

 

近年来,娃哈哈发展稳健,值得关注的是,在娃哈哈的生产车间,有公司自主研制的码垛机器人,能完成成品箱的整列、抓取、码放等动作,用工少效率高,目前已应用到全国几十个生产基地。宗庆后始终坚持的质量和诚信成为品牌的基石,而创新更是长盛不衰的秘诀。


 

▌李宁:领跑与超越

 

李宁可以说是无数体坛明星的偶像。同是奥运冠军的李小鹏就曾公开表示,运动经商都师从李宁,似乎已经习惯了对偶像的“依赖”,并表示:“我觉得这一辈子受他的影响非常大,他要对我负责任!”

 

1990年,李宁拿下了亚运会火炬接力传递活动的主办权,以如此受人瞩目的方式,李宁开启了自己的商业故事。2010年,“李宁”错误的市场定位和用户定位将自己困在了牢笼。2012年,“李宁”年亏损近20亿,2015年初,创始人李宁回归“李宁”,在不到一年的时间内,让李宁公司实现了扭亏。

 

李宁曾坦言,“一个商业模式的重新构造是很困难的”,仅仅是O2O便涉及到结算、成本、信息交互等诸多方面,没法一蹴而就。2016年,李宁持续盈利,体验成为李宁公司不断强调的关键词,李宁本人也反复强调“李宁要创造的价值是围绕产品、渠道、运营和运动去创造李宁的体验价值”,并表示:“通过数字化去体现创造李宁的体验价值是李宁团队2016年的追求。”

 

专业产品 + 智能硬件 + 移动互联网+大数据分析,在数字领域的消费体验,李宁依然没有落下。



▌华为:“非典型”中国公司 举世瞩目

 

很多人不知道,现在全球已经有超过20亿人每天使用华为的设备通信,即使在4G技术领先的欧洲,华为也有过半的市占率。它在150多个国家拥有5百多名客户,营收入5200亿,其中七成成来自海外。

 

年收入5200亿是什么概念?相当于5个阿里,7个小米。而这其中,60%的收入都来自海外。这就是非典型中国公司,华为。

 

作为华为的缔造者,72岁的任正非一如既往的低调。2016年他最为人所知的,则是流传到网络的打出租、坐地铁、吃食堂的各种照片。还是那个任正非,但华为已不是当年的华为。

 

如今,华为在全球有超过8万研发人员,2016年的研发投入高达90多亿美元。2017年1月,华为进军美国市场正式发布mate9旗舰机。今天的华为,已成为中国出海企业的代表,东南亚、欧洲、北美,四处都能见到它的身影。华为多年来对于技术创新的执着,不断刷新世界对中国企业的认知。




尾声


专注与创新,是民族品牌必须的修行!

 

对于不少企业而言,品牌发展到一定程度后就很难再有突破,而很多民族品牌多是传统行业,从过去年代走来,一般都是靠开店数量进行快速扩张,而不是真正去了解消费者的需求、建立高效的推广平台和零售经营模式,以及建立拥有独特的、强有力的基因品牌。

 

老底子能否激发新活力,将人们耳熟能详的名字转化为销售量是每个企业都该深刻思考的问题。再好形象的品牌也需要经受市场环境和大众消费心理变化的现实考验。而在不断的自我探索和调整中,专注和创新才是企业发展的主旋律。

 

那么,民族品牌在转型的过程中应该注意些什么呢?

 

01 将消费痛点放大,激发消费者解决痛点的需求

 

对于消费者使用产品的各种貌似多余的细节改进,在传统企业看来,都是一些画蛇添足的事情。实际上,创新不是排山倒海,而是真正的走进消费者的生活场景,依靠细节的微创新,真正的解决消费者的痛点,让消费者本身可以忽视的痛点,成为消费者关注点。

 

02 消费意见社区化,实时捕获消费者的需求

 

传统企业了解消费者需求,往往具有“滞后效应”,比如产品上市后,去了解消费者是否满意,反馈速度很慢,这几年有很多传统企业都在尝试建立在线消费者社区,希望能够随时捕获消费者的需求和对于产品的各种评价。

 

03 制造可以供消费者谈论的故事,进入公共传播议题

 

很多传统厂商的产品,从来没有任何故事,品牌是要让消费者谈论,这是一种消费者主权,一个产品如果连消费者都不想谈论,要在互联网时代取得领军地位,会越来越难。

 

一个产品不能被卷入大众传播议程,消费者仅仅是“凑合买”“凑合用”,很快就会被遗忘,“流行度”是传统企业需要去思考的关键词。

 

04 抓住族群,制造粉丝效应,扩展粉丝经济

 

今天很多企业还在用非常传统的手段细分消费者,比如男女性别、代际等等,事实上,消费心理、价值主张和兴趣爱好才是真正的关键,作为消费品牌,要抓住消费群体中的“精众”是关键,毕竟是精众在引领大众时尚、建构大众文化。

 

05 专注精品战略,制造稀缺效应

 

消费者越是个性化细分的时候,越需要聚焦。传统制造业尽管有细分,但是这种细分都是粗放的,试图多产品满足所有的消费者,实际上最终却无法实现与消费者的对应,砍掉那些没必要的重复的产品,聚焦精品,才能赢得粉丝。

 

06 互联网是体验经济和服务经济

 

互联网经济是体验经济、是服务经济,单纯靠功能打动消费者时代已经过去,基于产品构建周边的服务链条、信息链条、内容链条才是核心的商业模式,这是互联网时代的商业生态。

 

来源 :正和岛(ID:zhenghedao)




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