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美团新一轮调整开始了,王兴作出重要决定,高管大换血

电商头条  · 公众号  · 电商  · 2025-04-07 20:32

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让合适的人做合适的事,美团终于找到了自己的节奏。

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出品 | 电商头条     作者 | 千帆


美团重大调整,大众点评并入核心业务


近年来,本地生活市场越发火热,抖音、京东等一众高手纷纷入局,全力抢夺市场份额。而作为本地生活行业的“龙头老大”,面对着后来者的挑战,美团自然是坐不住了。


为了更好地发力本地生活业务,美团又出一招。近日有消息称, 美团内部正式发布邮件,宣布点评事业部将划进美团核心本地商业。


在此之前,美团实行的是点评和美团双平台策略,大众点评作为独立事业部长期存在。而在此次调整之后, 大众点评与美团进行整合,美团走向了大统一。


伴随着组织架构的调整,美团高层管理人员也发生了变动。 原点评负责人张川职位调整为公司顾问,点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人,原 SaaS 事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人,直接汇报王兴。


图源:电商派网站


美团为什么要动大众点评?要找这个问题的答案,还得先从大众点评本身来看。


作为一个聚焦本地生活的种草型内容平台,大众点评早在 2014 年便迅速崭露头角,其月度 UGC 内容生成量突破百万级,移动端用户数量达到了 1.6 亿,在当时和本地生活市场另一大巨头美团形成竞争拉锯态势。


2015 年,大众点评与美团宣布达成战略合作,成立新公司。


之后,经过多年的持续发展,大众点评积累下了大量用户评价、商户信息和消费数据,这庞大的数据为美团了解用户需求、分析市场动向提供了有力支撑。与此同时, 大众点评与到店业务存在很大关联,而这正好与美团的到家业务形成了生态协同


很显然,大众点评一向在美团的商业布局中占据重要地位。但由于大众点评此前作为独立部门存在,独立架构导致了资源分散,难以适应统一管理需求,所以调整组织结构一事,被美团提上了日程。


再加上近几年来本地生活市场不断变幻,一方面抖音、京东、饿了么等竞争对手虎视眈眈,另一方面用户的需求也从单一服务转向全场景消费,那么,整合大众点评的内容(点评)与美团的交易(到店 / 到家)、构建闭环生态,就成了水到渠成的事。


而今大众点评业务终于要并入美团核心本地商业,不少网友也是对此表示:早该这样了。


可以预见的是,统一之后,美团将能够更好地 整合到店与到家业务,将大众点评的内容生态和美团的交易生态进行深度融合 ,进而为消费者打造一个“内容 - 决策 - 交易 闭环,提高转化率和用户黏性。


从这个角度来看,此次调整,或许就是美团 从分散业务架构向高度协同的本地生活超级平台转型 的关键一步。


本地生活市场神仙打架,谁能傲视群雄?


前段时间,美团公布了 2024 年第四季度及全年业绩报告。


报告数据显示, 2024 年,美团全年营收同比增长 22% 3375.9 亿元。年内净利润更是暴涨了 158.4% ,达到 358 亿元。同时,经营溢利同比大涨 174.6% ,金额为 368 亿元,经营利润率则从 4.8% 上升至 10.9%


图源:美团财报截图


其中,美团核心本地商业表现最为亮眼: 营收为 2502 亿元,同比增长 20.9% ;经营溢利达到了 524 亿元,同比增长 35.4% ;经营利润率同比增长了 2.2 个百分点,达到 20.9%


从这份优秀的成绩单来看,美团在本地生活市场,依旧是“头号玩家”,地位难以被撼动。


不过美团的竞争对手们,也都不是吃素的。为了抢夺市场份额,各大巨头纷纷出手,不断调整业务、发放补贴、搬出利好政策,可以说是八仙过海各显神通。


比如传统电商巨头京东,今年它以极其强势的姿态进军外卖业务,在本地生活市场掀起了巨大波澜。


今年 2 月, 京东正式启动“品质堂食餐饮商家”招募 。为了吸引更多商家入驻,京东宣布,在今年 5 1 日之前入驻的商家,全年免佣金。


图源:京东黑板报公众号


之后在 3 月,京东兑现此前承诺, 逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金 。此外,京东秒送还推出了“骑士子女教育基金”,为考上优秀高校的骑手子女提供奖学金,以减轻骑手的家庭负担。


除了给商家和骑手释放利好,京东还给消费者提供大额补贴,宣布推出“ 10 /20 元餐补随机领 优惠活动,面向京东认证大学生及 PLUS 会员群体发放 15 10” 40 20” 高额优惠券,以促进他们下单。


这一套组合拳打下来,京东外卖订单量迅速增长。今年 3 月底,京东外卖宣布上线 40 天之际,其 日订单量已经突破了百万,业务范围覆盖全国 140 多个城市,同时平台涌现出大量月销订单突破 2000 的单门店。


图源:京东黑板报公众号


照这个态势发展下去,京东外卖恐怕要给美团狠狠上一波压力了。


说完京东,再来看抖音。作为前几年就已入局本地生活市场的玩家,抖音已经积累起了一定的经验和客群,业务进入稳定增长阶段。 2024 年,抖音本地生活业务交易额同比增长 81% ,覆盖全国 370 多个城市,合作线下门店超过了 610 万家。


时间进入到今年,抖音继续发力本地生活市场,寻求新的生意增长。前段时间,抖音生活服务在北部大区推出了“繁星计划”,为相关商家提供任务补贴、流量工具、直播扶持、服务商 0 佣金代运营等扶持措施。之后,又在南部大区推出 “萤光计划”,帮助中小商家运营。


而在消费者端, 抖音大搞低价团购 3 月底,抖音生活服务平台上线“随心通兑”活动,推出一系列高性价比的团购套餐,品类包括火锅烧烤、美甲美睫等,以吸引更多用户下单购买。


图源:抖音


至于饿了么,这一巨头也是动作不断。前段时间,饿了么先后推出“春生计划”和“优店腾跃计划”, 斥资超过 10 亿,给商家提供一系列扶持,包括开店激励、费率优惠、专项补贴、专属流量 等。


只有商家赚得到钱,平台发展才能越来越好。很显然,饿了么是深知这个道理的。


除了给商家提供扶持,饿了么也在持续推进合规,大力整治“幽灵外卖”。该巨头表示,未来他们还将利用 AI 技术推广“明厨亮灶”。


总体而言,本地生活市场的竞争已经进入下半场。巨头们如今的发力方向,已经不再局限于低价、买量,而是 在商家扶持、产品品质、消费补贴、服务质量等各个方面都精雕细琢,力求做到完善,以优质的产品和服务赢得更多用户的心。


不难想见,未来,本地生活市场还将继续掀起风浪。谁能在竞争中脱颖而出、傲视群雄,有待后续见证。

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