专栏名称: 运营狗工作日记
做了十年运营,突然有一天觉得应该把经验记录下来,于是有了这个公众号。鄙视鸡汤文和正确的废话,努力整点实在的。
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不只借鉴,霸王茶姬快速增长的隐藏主线

运营狗工作日记  · 公众号  · 运营  · 2024-08-27 14:35

主要观点总结

文章分析了霸王茶姬品牌的增长策略,包括借鉴竞品策略、奢侈品设计元素、明星势能以及情绪价值等方面。强调品牌需要重视用户的情绪价值,并以用户为中心,结合传统文化元素进行营销。最后提到推出付费会员服务的计划。

关键观点总结

关键观点1: 霸王茶姬的增长策略

通过借鉴竞品的策略、LOGO设计和包装设计,以及借助明星势能,实现了快速增长。同时,结合新人群的消费需求,重视用户的情绪价值,在品类选择和内容传递上做出相应的调整。

关键观点2: 情绪价值的重要性

品牌需要重视用户的情绪价值,这是霸王茶姬持续增长的重要因素之一。用户尤其95后新人群,会更多地为取悦自己买单,品牌需要跟上这一节奏。

关键观点3: 以用户为中心的时代

现在的市场已经转向以用户为中心,品牌需要重视用户的精神和情绪价值。霸王茶姬通过国潮文化的营销落点,给用户带来情绪价值,同时在产品研发和洞察新人群需求上下功夫。

关键观点4: 推出付费会员服务计划

作者计划推出付费会员的新服务,提供方法论、案例分析和微咨询等,以帮助品牌和咨询客户实现科学增长。


正文

明星品牌,也是一点点迭代出来的,不是一蹴而就。
只是方法不一样,比如瑞幸在成立之前,就想明白要跑通单店模型单杯模型、要做数字化。( 这篇写过
不谈模型,从霸王茶姬的高速增长经验中,还能 粗暴的总结出隐藏主线:借。
1)借:竞品验证过的打法
霸王茶姬的茶底配鲜奶的产品,以及依赖大单品带动销售的理念,就是茶颜悦色验证出来的靠谱方案。
踩在成功者的肩膀向上爬,更快成本更低。
2)借:竞品的LOGO设计

从这两组图,就能看出霸王茶姬的LOGO迭代历程。 先学茶颜悦色,后学星巴克,不得不说最终的效果还挺好。
3)借:奢侈品的包装设计
霸王茶姬结合Dior、LV的设计,让用户觉得进入这个店面、手里拿的这个纸杯,瞬间有了高级感,这就是奢侈品设计元素带来的。
奢侈品的作用,既有悦己属性,也有圈层认同。
4)借:明星的势

在奥运之前签下郑钦文,虽然不是什么新玩法,但只要选对时间点和人,就值得。
要知道郑钦文可是被麦当劳、劳力士、Nike、伊利、佳得乐、兰蔻等品牌签约的体育明星,霸王茶姬把自己和顶级大牌拉到了同一个阵地上。
以上这些事可能你也听说过,影响力比较大。
还有很多小的玩法,比如公开热量、特色徽章、集杯有礼、积分兑换 等,都能在竞品中找到对标。

看到这里,可能以为我写这篇文章是为了抨击霸王茶姬的「抄袭」行为。
不是,我更关注的是这个现象,以及带来的启发。
作为咨询公司创始人,我自己肯定不会做抄袭哪怕是借鉴的事,更不会建议我们的客户这么做,这是我们的做事原则。
但问题在于,市场上已经出现靠借鉴别人做起来的品牌,我就有必要做认真分析。 尽量客观的去理解商业世界,不让主观偏好把自己变狭隘。

我们推崇的理念是:科学增长。
所以要从霸王茶姬的案例中,洞察出更本质的东西,具备可重复、可证伪、有逻辑、可度量等特征,这才对你们真正有价值。
在这篇文章里,只讲其中之一:情绪价值
体现在霸王茶姬的品类选择,以及在奢侈品设计上的借鉴,下面简单说一下逻辑。
从生产型社会转向消费型社会,这是大趋势。
以前以供给为中心,更关注功能和使用价值;现在以用户为中心,更关注精神和情绪价值。
现在的用户尤其95后「新人群」,会更多的为取悦自己买单。这个消费行为,和70后80后不一样。 对于品牌来说,也要跟上节奏。
品牌想要传递和满足用户的情绪价值,内容是重要的渠道。
这里说的内容,是宽泛的概念。不只是抖音小红书是内容, 能给用户视觉感官体验的也是内容,比如LOGO、门店风格、杯子袋子,以及整体的文化理念。
所以,霸王茶姬在这方面下的功夫,想要用户提供情绪价值。

拆解一下情绪价值。
用户的情绪价值, 分为三类:成瘾型、社会型、悦己型。
成瘾型, 多巴胺时常让人愉悦和放松。 有两部分,烟、酒、咖啡、茶这样的休闲品类; 以及糖、油、辣这样的基础品类。
社会型, 用户的社会认同和归属感。 人是社会性动物,有找到社会定位的需求,倾向于与他人建立联系和归属感,寻求自我认同。
悦己型, 为自己花钱最值得。 如果社会型更多是向外,那么悦己就是向内,让自己开心。
霸王茶姬给用户带来的情绪价值,主要是成瘾型和社会型。
1) 茶的特点是有一定成瘾型,但又不会过度兴奋或上瘾。 以及,茶 口感没那么刺激, 有解腻的效果 ,撑得起消费频次。
这个成瘾+口感,属于生理上摄入带来的情绪价值。
从竞争角度说,也是果茶容易喝腻,并且原材料供给难度大、成本高,处理起来的流程也繁琐,不如茶这个品类效率高,用户能接受的周期也长。
2)茶的社会型,体现在霸王茶姬对奢侈品设计的借鉴。
因为奢侈品本身就是社会型特征的体现,霸王茶姬没有重新再造这个过程,而是借鉴设计, 让用户不自觉的调用了认知中对奢侈品的印象,把霸王茶姬和奢侈品两者联系起来。
霸王茶姬类似Dior的高级感,就是这么来的。用户买到拿在手里,也会有奢侈品的拥有感,带来社会属性的情绪价值。






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