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你可知淘宝‘问大家’的排序逻辑是什么?

吴哥会  · 公众号  ·  · 2017-09-20 17:50

正文


▶什么是问大家?


问大家是买家可以在宝贝详情页,对自己想买的宝贝进行提问,由系统随机邀请不超过20位的已购买用户进行回答,商家也可以回答自己宝贝下面的问题。



▶一个人能在问大家里提问几次?


为了防止有恶意用户在问大家里面刷提问行为,目前对问大家的提问做了严格限制。1个人每天最多只能提15个问题。



▶问大家中问答下面的评论能删除吗?


问大家中问答下面的评论是可以自主删除的哦。找到自己的评论内容之后,在内容上方长按2秒,在弹出的选项中选择“删除”即可。问大家中的问和答是无法删除的哦。



▶"问大家"会不会对我家店铺产生影响?


这个功能不会对店铺的日常运作产生任何影响;此功能主要提供给买家针对购买宝贝进行提问,旨在帮助消费者做购买决策,最终目的是促成成交。



▶问大家问题的排序逻辑是什么?


根据时间、回答数量、提问人、浏览量等综合因素进行排序,跟搜索排序类似哦。



▶问大家的问答内容显示时间多久?


问大家的问答内容是想买的人对已买的人的真实咨询,也是关于这个宝贝真实的买家之间的交流,所以是会一直显示的。



▶"问大家"中如果有人发布不利店铺的内容怎么办?


“问大家”的内容和用户评价一样,为用户自发真实行为,如果是客观的内容,我们不会进行处理;如果有恶意中伤的,您点开自家宝贝下的提问时,会显示【我要申诉】的按钮进行反馈,会在3个工作日之内进行处理。