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震动工信部介入调解!华为与腾讯究竟发生了什么碰撞?

反做空研究中心  · 公众号  · 投资  · 2017-09-04 23:53

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本文来源:金融时报中文网(FT中文网)


2017年年初以来,中国两大科技企业华为与腾讯之间发生了一场火药味颇浓的争论,起因是一款手机的功能。


最先报道此事的《华尔街日报》在8月初的文章中说,工信部通信管理局已经介入调节,而腾讯和华为双方则相持不下。


了解情况的人士向笔者透露,争端双方曾经在8月11日举行了一场内部交流会。在这场交流会上,华为消费者事业部的代表和腾迅高管们就华为手机的具体技术进行了交流,但是双方至今还没有达成任何结论。


几天之后, 腾讯公司副总裁丁珂在接受《新京报》采访时提到了这场会面,他称赞了华为的技术实力,称Magic的本意是好的,从技术上说AI可以带来高效。丁珂认为,Magic引发的争论,是两家公司的“理念不同”。


他说,微信的价值导向是从来不会涉及用户相互聊天,不会读取、分析用户的聊天记录。“我太太和我的对话,我也不希望听到,己所不欲勿施于人,这是基本原则。”


丁珂的表态似乎表明, 一方面,腾讯没有从Magic手机的技术原理上找到违背现行法律或监管政策的硬伤;但另一方面,腾讯仍旧对Magic的核心技术提出尖锐批评,并坚持几个月以来的核心诉求:Magic手机不能再针对用户微信内容去实时读取,做文本高亮处理。


(编者按:FT中文网编辑就上述会议内容向腾讯和华为双方寻求核实,得到的答复均是“暂不方便发表评论”。)


目前看来,华为恐怕难以在腾讯的这一核心诉求上面做出让步。Magic手机背后,是华为六年多来精心布局、进军互联网领域的战略尝试。人工智能技术的发展和应用,让华为看到领先进入智能硬件算法架构和平台升级的机会,也是挤进互联网核心地带的机会。腾讯在这场争端中的激烈反应也在一定程度上让华为意识到,当初的战略选择踩对了点。


这场互联网与IT巨头的用户数据之争,引发了对用户隐私的巨大关注,短期内的结果取决于双方的利益博弈和中国监管层的战略判断;但它的影响将远远超出用户数据与隐私的范畴,直接影响到当前移动互联网商业模式和巨头们的博弈格局。


Magic的前世今生


了解Magic手机开发过程的多位知情人士称,Magic手机背后最大的推手,是华为公司副董事长、轮值CEO徐直军。他也是这部手机真正的“产品经理”。


徐直军是华为许多战略项目的规划和领导者。用华为总裁任正非的话说,徐直军能比任何人都能嗅到未来的机会。海思芯片是其中一个典型案例,在华为消费者事业部还不太敢用的时候,徐直军曾力挺海思,成就了今天华为手机的重要优势。


华为内部有一个非常神秘的“2012实验室”,据说在研究开发许多海思芯片级别的项目——具有类似海思的战略意义,又像当年的海思一样不为人知。Magic曾经就是其中的一项。


在手机被命名为Magic之前,这个项目曾用名称是Imax——Internet Maximum,字面一看便知,这个项目的野心是寻求做“互联网世界的老大”。徐直军曾经尝试让华为进入互联网社区、即时通信、移动搜索、网络存储等互联网领域,在2011年还专门成立了华为互联网事业部,Imax项目也是在此时酝酿发生的。


跟当年互联网事业部一样,为了推进华为Imax项目,华为从外部空降了一个行业老将来负责领导这个项目——曾在某家电信运营商负责增值创新业务的戎国强。


2011年前后,智能手机刚刚普及,移动互联网大潮涌起,各种App和应用服务在手机上涌现。徐直军的思路是,除了做一些单独的App之外,以华为的体量应该去做一些普遍、广泛的业务。


各种移动App越来越多,手机用户需要不停地在这些App之间来回切换。面对一个个像垂直的烟囱一样孤立的App,未来互联网的这个底层、普遍的功能应该是什么?是否可以用一套更智能的系统,彻底打破这些App的数据孤岛,让这些App以服务的形式围绕用户去运转,而不需要用户再去安装几十个、上百个App,让用户在不用的场景中频繁地切换App?


手机本身为解决这个问题提供了一种答案:作为用户随身携带的通信工具,智能手机承载了用户的衣食住行等各种行为产生的数据。如果在手机之上建立一个更加智能的系统,去分析用户的行为数据,就可以在一定程度上帮助用户减少每天在众多App之间切换的不便。


这其实并不只是徐直军和华为的想法。搜索巨头谷歌也曾经考虑过如何去解决App造成的数据和服务的孤立:在移动互联网的时代里,搜索巨头们面对各种App内的服务信息,一度束手无策。到2015年前后,谷歌和苹果都推出了相应的技术来破解这个难题,例如Google Now on Tap, 以及苹果Siri中的相应功能。


2011年,Imax项目正式开始的时候,以机器学习为代表的人工智能技术已经受到华为的关注。徐直军和戎国强提出的方案是,应该以一套基于人工智能技术的智能系统,分析用户的各种行为和数据,打破各种App的数据孤岛,为用户实现“应用调用应用”。


“应用调用应用”的理念,后来被应用到了Magic手机上。尽管它与谷歌和苹果的两年前推出的相关技术有诸多相似之处,但在中国移动互联网的语境内,它仍旧引发了巨大震撼,对现有利益格局造成强烈冲击。

“Smartphone”到“Intelligent Phone”


Imax项目最早的思路不是一款手机,而是做成一套系统和平台,应用在华为的手机以及其他的智能硬件产品上,成熟之后,还可以授权给其他的开发者和厂商使用。


最初,Imax的团队曾归属于华为消费者事业部,也就是现在如日中天的华为手机业务的主管部门。当时,雷军刚刚创立小米;互联网手机的概念和潮流刚刚开始出现;华为手机也正在脱离纯粹的运营商市场,参与到消费市场的更激烈的竞争中。


几经摩擦之后,考虑到Imax是一个面向未来的产品,与消费者事业部当前的产品关系不大。徐直军又将整个Imax项目组从华为消费者事业部剥离出来,划归到华为2012实验室。Imax也被定性为华为的一个战略项目。


华为的其他互联网试验项目进展不佳。短时间尝试之后,华为基本上停止了在移动搜索、社区方面的业务。但是对于Imax,徐直军始终力挺。2015年,戎国强也像互联网事业部的其他“空降兵”们一样离开了华为,加入平安集团。他目前担任平安科技副董事长、平安集团信息安全总经理。而徐直军则以轮值CEO之尊,亲自担任了Imax项目的产品经理。


此时,徐直军已经下定决心,要把“应用调用应用”的想法落地成为产品。因为一时无法从华为其他硬件条线得到呼应,唯一的路径是,Imax项目自己打造一款从软件到硬件再整合服务的手机出来,这就是后来的Magic手机。


国内手机制造商们习惯靠硬件制造能力解决问题,强调成本控制、追求硬件的配置,多数都不喜欢做软件系统层面的开发。Imax项目则逆潮流而动,开始就从软件系统层面动手——在安卓的外层包上一层控制层。基于用户行为的数据信息,以人工智能为基础的系统运算之后,再根据运算的预测结果直接调用App或者应用来服务用户。







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