专栏名称: 吾庐道场
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每个人都该维护自己不被绑架的权利

吾庐道场  · 公众号  ·  · 2018-02-08 09:46

正文

自从我摆脱了各种社会身份做了店小二,就下了一个决心,在自己的承受能力内选一场相对奢侈一点的旅行,没有刻意选择春节,可是算了一下时间,女儿的课程一直排到年底,选择去哪里的时候,女儿看到马尔代夫的样子很喜欢,一口就选了下来。


我做事不太犹豫,虽然觉得这场旅行对一个勤勤恳恳的店小二来说有点奢侈,但是选好之后还是去哪儿网下了订单。


计划确实赶不上变化。2月6日,新闻披露马尔代夫进入紧急状态,外交部也把提醒状态提高到最高,规劝人们在当地局势稳定前暂勿前往。

作为一个感性未消的成年人,刚开始看到这个消息还,兴奋高于担忧,这样的事情,在我们这里肯定难得一见,赶上了去看看,倒也不错。但是作为一个理性人,担忧马上压过了兴奋,毕竟带着娃,在这种不可抗力的情况下,遇到了自己无法解决的麻烦怎么办?成人可以为自己的决定负责,但是孩子还没有这个能力。


于是就和旅行社沟通,表达了自己的担忧。旅行社在深圳,名称是深圳深之旅国际旅行社有限公司龙岗分公司。


旅行社答复说:马尔代夫很稳定,什么事情都没有,旅行不会受到影响的,请您放心。


我抱着相信旅行社的态度,说:既然这样,那是否可以加一分补充合同,如果我们出现因为马尔代夫的局势收到影响,比如意外伤害或者滞留的情况,由你们负责。毕竟我们没有你们了解马尔代夫的情况,你们有这样的信心,补充一份这样的协议,也好打消我们的疑虑。否则的话我会考虑要求推掉订单,毕竟这属于不可抗力,不是我们的主观意愿,我们的主观意愿还是在安全的前提下出行。


旅行社和我对接的人说:这事我做不了主,要请示一下领导然后给您答复。


第二天没有等到答复,发了微信,也没有回,我就又拨通了旅行社的电话。

电话接通后,旅行社再次和我说马尔代夫没有任何问题,请我放心,但是却不同意补签合同。另外去哪儿网也已经停售了 2 5 日之后到紧急状态解除之前的马尔代夫旅行产品。


这反倒让我更加担心。


我当时表示了要求退掉订单的要求,因为在此之前已经看到了美团网无条件全款退单的公告,觉得同样作为大平台的去哪儿网问题也不大。


但是旅行社的答复是人可以不去,但是款不退,而且是完全不退。理由是航空公司和酒店不给他们退款。一直和我对接的人员倒是一直保持了客气,但是他找来答复我的“旅行社领导”却极为粗暴。







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