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支付宝出现重大事故，整整5分钟所有订单打8折！深夜回应：不会向用户追款

华商网 · 公众号 · 互联网安全科技自媒体 · 2025-01-17 09:33

主要观点总结

本文报道了支付宝发生的线上支付漏洞事件。在特定时间段内，所有订单出现了优惠，网友纷纷晒出支付补贴的截图。经视直播记者注意到，有人在社交平台分享了使用支付宝的订单，均出现“政府补贴”。支付宝回应称没有发过追款短信，失误是因为后台配错了营销模板，并承诺不会向用户追款。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝发生线上支付漏洞事件

在特定时间段内，所有订单出现优惠，网友晒出支付补贴截图。

关键观点2: 支付宝回应失误原因

支付宝官方表示没有发送任何资金追回的短信，失误是因为后台配错了营销模板，写错了优惠额度和优惠金类型。

关键观点3: 支付宝承担后果

支付宝承诺不会向用户追款，并承担成本和责任。

正文

1月16日下午

多位网友发文

称支付宝发生了漏洞

所有订单优惠20%

还纷纷晒出了支付补贴的截图

据网友晒出的截图显示，支付宝当日在14:40-14:45出现漏洞，订单付款金额会减免20%。

该网友称："从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都被政府补贴减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上漏洞，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。"

经视直播记者注意到，已有用户在社交平台分享了自己使用支付宝的订单，相关图片显示，这些订单中均出现“政府补贴”，补贴额约20%。其中，有人网购了一件价值540元的衣服，在使用支付宝付款时，付款页面显示，政府补贴108元。甚至有人在转账时也出现了补贴。

图源网络截图

支付宝回应：
没有发过短信，不会追款！

一位知情人士表示，他在19：23收到了来自支付宝应用的短信，内容为"如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！"

今天凌晨

支付宝官方对此进行了澄清

并解释了失误发生的原因

↓↓↓

1、支付宝官方没有发送任何资金追回的短信。

2、失误是因为后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担，支付宝不会向用户追款。

来源 | 澎湃新闻、经济观察网
新闻坊、经视直播
编辑 | 婕米责编 | 阮固审核 | 刘永拓

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主要观点总结

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关键观点1: 支付宝发生线上支付漏洞事件

关键观点2: 支付宝回应失误原因

关键观点3: 支付宝承担后果

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来源 | 澎湃新闻、经济观察网新闻坊、经视直播编辑 | 婕米 责编 | 阮固 审核 | 刘永拓

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