经常听到有营销专家说定位理论过时了,我的看法是,这些只知道忙着赚钱,不知道学习的营销专家,才过时了。
我认为,互联网时代,普通人崛起更适合使用定位理论,当然前提是你要彻底明白定位理论的运行原理:为什么起效?为什么失效?如果达到高效?
先问你一个问题:一瓶辣椒酱和一瓶洗发水,哪一个更适合定位?这个问题先放在这里,等你阅读过程中哪一秒突然明白答案了,就说明你已经比80%的人更精通“定位理论”了。
所有好的理论都是因为它更符合客观规律才更正确,更重要,跟谁提出的没有关系。那我们认真的思考一下,如果“定位理论”有效,它符合了哪些客观的规律。
如果你看过基因有关的理论,就会知道,人类很多“不知道什么原因反正就这样”的行为,原因都可以追溯到人类进化和基因上。
譬如,你正在饭店吃饭,突然看见别人都往外冲,自己马上也跟着往外冲,为什么呢?因为在漫长的进化过程中,那种反应慢或者总是试图搞清楚状况再跑的人,已经被老虎豹子吃光了,所以看见别人跑,自己就跟着跑,虽然很多时候做的都是无用功,但是只有这样对基因保存并延续下去才是最有效的,所以这种行为模式在人类进化过程中已经写入了人类基因里边。
很多人控制不住食欲,总是想不停的吃,是因为在漫长的进化过程中人类总是吃不饱,所以偶尔遇到食物丰富时,在不能保存的情况下只能马上吃掉,转化成脂肪储存于体内,才能让人在饥饿时,更有可能不饿死,基因才能存活并延续下去。所以,现在,基因仍然让你不停的吃。
人类在进化过程中会形成很多类似的,不那么绝对正确,但是让人类(或者说基因)生存下来最有效的行为模式。
同样,人类在进化过程中也形成了“专业的人做的东西才最好”这种观念。打铁要找铁匠,买豆腐要找豆腐西施,张三擅长捕鱼,李四跑得快,王五好吃懒做,不值得共事。原始人一开始有思想,就在观察分析周围的人和事,这种形成的“感觉”,就是定位的雏形。
你想想看,我们平时是如何看待周围的事物的。这个品牌只做空调,做了20年,其它品牌什么电器都做,所以我感觉这个品牌空调一定更好。这个人专门治疗颈椎病40年,他一定比一般医院什么都治的医生更擅长治疗颈椎病。A品牌做女装,其中有几款真丝的。B品牌只做真丝女装,所以我感觉B品牌的真丝女装一定更好。
你想想我们平时是不是这样思考的。并没有什么科学依据证明这样总是对的,但是我们就是这样快速的对一些事物形成专业或不专业的感觉的,因为人类漫长的进化过程中就是这样的。
不要把定位理论想的多高深,定位理论无非就是研究一下,人类对一些事物快速形成某种感觉的原因,和如何引导受众形成这种感觉。
所以,定位理论的第一个核心秘密就是:定位理论的依据是人类在漫长的进化过程中形成的“专业的人做出的东西才最好”这种感觉,它帮助人们快速辨别一个“东西”够不够专业(好)。
你可能会问:我们很多时候很容易分辨产品的好坏呀,为什么还要依靠“这种感觉”去辨别呢?没错,这就引出定位理论的第二个核心秘密:越容易分辨出优劣的产品,定位理论越难凑效;越难分辨出优劣的产品,定位理论越容易凑效。
有多少人用了海飞丝洗发水之后?真的很客观地认为它比别的洗发水去头屑效果更好?我想没有多少人能分辨出,所以它很适合定位理论,你思考一下,假如你买海飞丝的时候,是不是在想,毕竟它是专业去头屑的,应该会比别的洗发水去头屑效果更好吧?你看,当你不能通过自己的感官、经验等判断好坏的时候,你的“专业的人做出的东西才最好”这种感觉就在帮你做判断了。
有多少人喝了王老吉之后,确实感觉到它能够防止上火呢?没有多少,所以它很适合定位。
有多少人用了孕妇防辐射装之后,真的感觉到它确实比普通衣服更防辐射呢?没有人,所以它很适合定位。
有多少人能喝出不同品牌矿泉水的优劣,没有人,所以它很适合定位。
所以,回到开篇的那个问题,辣椒酱和洗发水哪个更适合定位呢?相信你已经明白了,我们都有舌头,辣椒酱好不好吃,一尝便知,好吃下次就再买,不好吃以后打死也不买,管你什么定位不定位的。
所以,对于我们很容易辨别出来好坏的产品,如果你定位好,同时产品好,那当然是锦上添花,但如果你产品不够好,即便有一个好定位,也起不了多大作用。
因为有了互联网,信息更透明了,大家辨别产品优劣的能力增强了,所以定位所带来的威力对于很多产品就相对变弱了一些,但不是绝对的。相反,恰恰因为有了互联网,好的定位才能更低成本,更高效的吸引大量受众。
1、不是请营销专家给品牌做个定位,就有定位了
定位理论的第三个核心秘密是:定位是买方的事,不是卖方的事,卖方只能引导。
即使你花1000万请营销专家给自己的手机品牌做了一个定位:黑科技。但是最终大部分消费者却认为它是“屌丝机”,那么它的定位就是屌丝机。定位是无数受众大脑里边的感觉。品牌方除了请营销专家给品牌做定位之外,还要做很多的工作,让自己的品牌给大众一种跟定位相符合的感觉,如果能力不够,一不小心“跑偏”了,就不要责怪定位理论无效了。
不管陌陌的定位是什么,但是它在很大一部分人眼里的定位就是“约炮神器”,这个不管有意无意“跑偏”的定位,对这一部分人来说营销效果却非常好。
有些品牌自己没有做定位,但是对于消费者来说,仍然可能有定位,只要有足够多的消费者对该品牌有一个明确的“感觉”,感觉即定位。
就像有些明星,没有什么个人定位,但是混着混着就成了大众眼中的渣男,那么渣男就是他的定位,所有定位都要以受众大脑一秒钟内形成的感觉为主。
同样,即便有人定位自己为暖男,但是最后真实的定位可能是渣男,要以大众的感觉为准。
2、有时候定位无效,是因为它是一个错误的定位
“专业人做的东西才最好”,是因为他舍弃了做其它很多东西,所以最后剩下的“唯一”才是最好的。这是定位理论让品牌具有力量的原因。
我曾经看到一个做女包的品牌,定位是“只做紫色的包”。这个只能叫噱头,不能叫定位。一个只做紫色包的品牌,它的包就比什么颜色都做的品牌显得更专业吗?显然不是。
你在做定位的时候,至少要思考一下,我舍弃了那么多,能让留下来的一点点显得更专业吗?
所以,定位理论的第四个核心秘密是:只有“舍弃了很多,但是能让留下的‘唯一’更有力量”的定位,才是正确的定位。
在整个女装类目里边,舍弃掉其它所有,只做羊绒毛衣,那么你的羊绒毛衣品牌一开始就带着一些力量,这就是定位的力量。
同样,其它什么型号女装都不做,只做大码女装,赚胖MM的钱,也是一个很不错的定位,定位一开始就能给人一种:你们比那些各种尺码都做的品牌,显然更懂胖MM如何穿衣服。虽然你们不一定真懂,但这就是定位的力量。
大码女装就不能再舍弃了吗?当然可以,如果你的女装定位是:大码真丝女装,虽然范围更缩小了,但是威力却更大,定位却更有力量,那些偏爱真丝服装的胖MM,可能看到后就要长久关注你的品牌了。
从做生意上讲,货真价实对于长期经营非常重要。但是从营销上讲,你是什么并不重要,能让受众感觉你是什么才最重要。
3、当定位理论遇上人的炫耀本能时,效果可能没那么好
凡客不管怎么定位,很多人也不会购买,因为它跟人的“炫耀”欲望相冲突,说的简单点,很多人认为凡客衣服穿起来很low。
能外带的奢侈品总是把标志打的非常大,因为你花30万买一个包的话,一定恨不得300米以外的人,都知道你背的是他们背不起的包。一些两三百元的运动品牌,也把标志搞得非常大,这是很多人不愿买他们产品的主要原因。你买特步、乔丹的运动鞋吗?如果从来不买,实事求是的说,你是不是嫌掉档次。所以,不能帮助别人提升档次的话,千万不要拉低别人的档次。
为什么很多并不富裕的大学生借钱也要买一个苹果手机呢?是苹果手机定位做的好吗?是苹果手机更好用吗?都不是,因为他们认为拿着苹果手机可以提升自己的档次。
有些品牌感觉定位无效的时候,可以想想自己的产品是不是跟“人类炫耀的欲望”有关,如果是的话,跟这股力量相比,定位带来的力量弱爆了。当大家更关心你能不能让他们显得更牛逼时,产品够不够专业很多时候也不太重要了。
没办法,大部分人就是这样子,你可以说庸俗,但是你不能不遵守这些规律。
4、不能让你一秒钟内联想到一个专有词语的品牌,一般卖什么,什么就是定位
海飞丝,去头屑。王老吉,防上火。公牛,插座。好的定位都是清晰,明了。
有的专家说小米定位是“互联网手机”,有的专家说应该是“直销手机”,都挺扯淡的,对于消费者来说,谁关心互联网或者直销呢?都不过是营销专家意淫出来的东西,对于消费者来说,小米就是手机,消费者哪有那么麻烦,除非你有一个明确的定位,并且通过不断做很多事情刺激消费者的大脑,让他们想到你的品牌就想到你的定位,否则,你卖什么,对于消费者来说,你的定位就是什么,这是定位理论的第五个核心秘密。
小米代表手机,海尔代表家电,美的也代表电,格力还算不错,目前我们想到格力就能想到空调,所以格力代表空调。之所以说海尔和美的只能代表家电,因为对于大部分人来说,不管买任何一种电器,1秒钟内都没有出现一股强大的力量让你偏向选择海尔或美的,所以他们就只能代表电器了。格力就不一样了,至少现在仍然有很多人一想到空调就想到格力。
5、大品牌如果用非常宽泛的词定位,除非只有你代表这个词,否则效果也非常弱
为什么很多人以小米,海尔等品牌来证明定位理论失效了呢?
小米等于手机,苹果也等于手机,华为也等于手机,OPPO也等于手机,这么多品牌定位都是手机,所以竞争就非常激烈,如果有些品牌因为竞争导致盈利不断降低的话,就开始拓展业务,比如有些家电品牌原来是代表洗衣机或冰箱的,但是因为代表洗衣机或冰箱的品牌越来越多,竞争不断加大,迫使这些品牌拓展业务之后,代名词就变成了家电,竞争品牌会更多。
目前,格力代表空调,公牛代表插座。同行里边没有同样强有力的代表,所以格力和公牛目前都会因为定位理论大大受益。
但是对于代表手机的小米,苹果,华为,OPPO来说,定位理论对于竞争的帮助已经非常弱了。一条街上突然开了10家理发店,有什么办法呢?只能看谁的手艺更好了。
但是这并不能证明定位理论失效。我们脑洞大开一下,假设小米把自己定位为:超长待机的智能手机,并且通过不断努力目前已经能让智能手机待机一个月。你可以想象一下这个定位的威力有多大。
所以,定位理论的第六个核心秘密就是:如果100家品牌都代表同一个词语,那么每个品牌的定位威力就只有1%。可以直接忽略掉定位这件事了。说到底,这些电子类的品牌,没有能力撑起一个强有力的独特定位,只能和其它99家共用一个宽泛而无力的定位。这是很多人之所以感觉对于电子产品来说定位理论失效的根本原因。
同质化导致无独特定位,导致几乎等于没有定位。所以他们的竞争靠的是其它,不是定位。
6、品牌做死了,不要赖定位理论无效
黄太吉代表煎饼果子,并不意味着黄太吉把自己定位为煎饼果子,就一定能做好这个品牌。你的产品口味怎么样?你的产品是不是大众可以天天吃都不会感觉到腻?你的定价是否有足够的利润?你利润大了是否有足够的销量?你玩的噱头支撑起来的大销量,等大众看腻了之后能撑多久?有无数的原因决定一个品牌的生死。所以品牌即使定位做的好,不代表就能做好。
很多的营销理论都只解决某一部分问题,而做成一个品牌需要做好N个部分的问题。
7、互联网时代,小品牌的春天,定位理论的春天
就像前文说的,正确的定位逻辑应该是:舍弃的越多,留下的越有力量。而“舍弃”很多时候恰恰是大品牌不敢做的事情。
譬如大品牌一旦做袜子,什么袜子都要做,但是你可以只做防臭袜、纯棉袜、羊毛袜等。甚至婴儿纯棉袜,婴儿羊毛袜等等。AUN就是一个专注做防臭袜的很不错的品牌。
营销公司一般是大公司,但是你可以专注互联网营销,如果互联网营销也太大,你可以专注SEO推广,或者百度贴吧推广,或者论坛推广,或者微信群推广、或者微博推广等等。
即便是SEO推广,你也可以放弃其它所有搜索引擎的优化,只专注淘宝搜索引擎优化,就是淘宝SEO,只要你够专注,有干货,就有上百万的卖家需要你。
如果你做内容创业,那么值得你专注研究的内容有多少种呢?我觉得1万种一定有的,并且99%的我肯定听都没听说过。你只用抓住有不少人在意的一小块,用心去钻研,能产出好内容,就不用发愁没人看。
因为互联网可以帮助你,你定位时舍弃了很多,只要不出错就意味着你留下的部分天生就带有力量。越有“威力”的东西,越容易在互联网时代引爆,并且是完全免费的。
互联网时代不缺东西,缺的是又好又独特的东西,只要你能做到,甚至会引起自动免费传播。
譬如,有些定位和内容都优秀的公众号创作者,有时候只要在论坛里边发一篇文章,就有可能带来几百上千的忠实粉丝。
有定位,有内容,即使积累一年两年,有多大效果你可以想象一下。
但是90%的人会犯的错误是:有定位,没内容。定位非常好,但是内容非常垃圾,甚至跟定位没有任何关系。这意味着定位力量的削弱,没有力量的东西,在互联网时代就像你每天在论坛看到的垃圾帖一样,会迅速沉默在信息的海洋里边。
所以,互联网时代最好的做法就是:精准定位,聚集强大力量;优质内容,引起疯狂传播。
选择一个极度精准,极度有力量的定位,多下功夫,多下功夫,多下功夫,让受众的感觉符合你选的定位,长期积累下去,雪球越滚越大,互联网时代,个体崛起并没有那么难!
下期更新:从定位到营销,个人品牌的10倍速崛起之路