专栏名称: 李志轩
李志轩,笔名吕游,旅游法律法规研究与应用专家,主要研究实施“旅游+金融+互联网+旅游商品+新能源客车+导游”等跨界商业模式。对旅游企业的“营改增”、新三板挂牌、IPO以及对“一带一路”国家战略、新疆特别是喀什的文化旅游经济交流有一定的研究。
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旅游服务业走向国际大舞台

李志轩  · 公众号  ·  · 2018-11-10 06:06

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2018 11 9

来源:中国文化报

本报记者 鲁娜

11 6 日,进博会国家展的太平洋岛国展区吸引了众多观众。(新华社记者 刘大伟 摄)

上海西部, 四叶草 舒展花叶,喜迎八方来客。在 11 5 日至 10 日举办的首届中国国际进口博览会(以下简称 进博会 )上,旅游服务业走向国际大舞台。众多参展国家纷纷亮出自己的旅游杀手锏,服务贸易展区的旅游参展商也大显身手。

当前全球贸易正从制造业转向服务业领域,这一结构性转变将服务业推向全球经济增长的中心。其中,旅游服务在服务贸易中的地位不断上升,成为服务贸易增长的助推器和催化剂。业内人士认为,开放的中国是世界的机遇,用旅游链接全球也是中国的机会,有助于把世界对中国的关注从中国制造转变为与中国同行。

异域风情闪耀进博会

进博会作为世界上第一个以进口为主题的大型国家级展会,包括展会和论坛两大部分。展会即国家贸易投资综合展(以下简称 国家展 )和企业商业展(以下简称 企业展 ),论坛即虹桥国际经贸论坛。

据进博会官网介绍,国家展共有 82 个国家、 3 个国际组织设立 71 个展台,各参展方通过多种手段展示本地贸易投资领域有关情况,包括货物贸易、服务贸易、产业状况等,其中对于本国旅游资源的展示占据重要位置。例如, 11 6 日的进博会国家展展馆内,在以蓝色为基调、凸显热带风情的太平洋岛国展馆中,斐济共和国与其他 7 个国家参展商向客人们展示了当地美景、特色美食及制品。

而企业展方面,本次设有 7 个展区。从进博会官网展示的展区地图来看,服务贸易展区划分为 4 个部分,文化及旅游占据其中之一。

记者统计发现, 文化及旅游板块参展旅游企业包括卡塔尔航空、美联航、英国航空、泰国航空、万豪酒店集团、卢浮酒店集团、皇家加勒比等航空公司、邮轮、酒店、旅行社,以及政府旅游促进机构 ,如我国的香港旅游发展局、澳门特区政府旅游局以及南非旅游局、马达加斯加旅游部、安哥拉旅游促进局等。

携程旅行网联合创始人、执行董事局主席梁建章认为,进博会把旅游服务作为服务贸易展区的重要部分,不仅可以向世界展示中国旅游市场的巨大潜力和中国旅游企业的创新能力,更为旅游行业进出口双向发展提供了有力抓手和展示交易平台。

旅游进出口大有可为

在现代经济活动中,旅游服务业扮演着重要角色。根据 WTTC (即世界旅游业理事会)在《 2018 年旅游业的经济影响》报告中提到的数据,全球旅游业在 2017 年直接增长 4.6% ;全球 GDP 中旅游行业的贡献度占 10.4% ;此外, 全球每 10 个新增工作岗位中就有一个是与旅游业相关的。

携程旅行网 CEO 孙洁从小生活在上海,在美国留学和工作后又回到上海,更加深刻地体会到中国在 40 年间实现的跨越式发展。她认为,进博会的举办表明中国将更多地利用进口来为全球经济的发展注入新的动力,让世界更多地分享中国发展的红利。 进博会搭建的全球服务贸易平台,也为中国民营旅游服务企业带来了新的发展机遇。

愚者筑墙,智者搭桥。 孙洁表示,旅游服务业一直是开眼看世界的窗口,是推进 一带一路 倡议的重要推手。 1999 年成立的携程旅行网已经成长为全球知名在线旅游平台,未来携程旅行网将加大技术创新力度,配合国家进口战略深耕国际化市场,并顺应中国经济结构调整加大服务业比重的发展趋势,深挖国内市场潜力。

受邀出席进博会开幕式的驴妈妈旅游网创始人、景域集团董事长洪清华表示,旅游贸易是服务贸易的主要内容之一。为更好服务于中国游客出境游和吸引更多国际游客来中国旅游、度假,中国与多国间应建立 旅游命运共同体 理念,共迎世界各国游客。其中, 文化共同体是基础,利益共同体是核心,政策共同体是保障,产业共同体是趋势。 同时,提升旅游业产品和服务的品质,更要有 4 种思维 —— 头部思维、信用思维、 IP 思维和未来思维。

如果哪个地方是人口和旅行的中心,那么这里就会成为创新的中心。 梁建章表示,在入境游方面,中国面临更大的机遇。中国服务贸易中还存在高额逆差,其中旅游服务逆差的规模最大。一旦放开旅游签证,中国入境游市场大有可为。

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进博会带动长三角旅游热

11 月通常被看作是旅游淡季,而今年由于进博会的举办,上海市政府将 11 5 日至 6 日调整为休息日,形成了一个专属于上海市民的小长假。同时,进博会吸引了大量国际展商、嘉宾来华,也为 11 月旅游市场注入了活力。

同程艺龙提供的住宿大数据显示, 11 4 日至 10 日,以上海国家会展中心为圆心、 4 公里为半径所覆盖区域的酒店订单量出现显著增加。由于参与进博会的政商人士较多,他们对于入住酒店的商务需求也相对更高,所以一些中高端酒店的部分房型一房难求。

除了上海市的住宿需求上升,周边城市如浙江杭州、江苏苏州等地酒店的搜索量、预订量也都出现了不同程度增长。 国庆后至 12 月中旬本就是旅游淡季,正是错峰出游的好时节,不少上海市民趁着 进博假 外出旅游。 同程艺龙相关负责人表示。

此外,为了方便国际展商、嘉宾更好地品味上海,进博会东道主上海推出了包含 逛展会 ”“ 逛上海 两大板块的官方小程序。参与 逛上海 板块中 这一方面内容和服务开发的携程旅行网相关负责人表示: 通过大数据分析,我们筛选出上海市及周边主要城市口碑优良的酒店供中外宾客选择,其中有不少凸显上海传统魅力的内容,如小程序里推荐了一些老洋房酒店,既能帮助全球参展嘉宾了解海派文化,也展示了上海的创新活力。

同程艺龙方面也表示,进博会前后,上海及上海周边具有较高国际知名度和具有本土特色的商务休闲游目的地迎来客流小高峰,江苏周庄古镇、上海枫泾古镇、苏州拙政园等享誉国内外的古镇园林更为受益,有着 中国电子商务之都 称号的浙江杭州也迎来了一批国际观光客。


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