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01
一家知名餐饮行业的IT总监花了5个小时跟老板去汇报IT管理方面的创新。
他讲的很详细,各种实施的细节都考虑到了,PPT做了足有100多页。
但是老板一句话就把他怼的不行。
“我们创业的时候没有IT系统,好像也没啥问题哦。”
其实老板们很多时候既要过程也要结果,这个总监犯得最大错误就是在没有结果导向。
他花了5个小时讲how怎么去做IT、而没有花足够的时间和老板讲why 要做数字化。
正确的做法是技术总监首先要投入的做数字营销相关的业务,而不是内部管理的各种IT系统。
因为数字营销的结果是很容易衡量的,比如给公司带来多少收入,多少百万的月活用户。
这些东西是老板有感知的,老板能够马上知道投入的100多万研发投入带来了比如说100万用户,他就会觉得这笔投入很值得。
但是IT内部管理的结果是不容易衡量的
,虽然很多大公司内部IT系统的研发投入高达几个亿,但是这块的成果评价很多时候也就是老板一句话的事。
另外一个方面,IT总监在内部管理系统一旦开始投入,就要面对内部其他高管如潮水般的需求,如果你接了HR部门的需求,不接运营的需求,你说的过去么?
不是只有青涩的大学生们,才有”学生思维“,
不懂得结果导向的总监,其实也是"学生思维"。
02
什么是学生思维?
学生思维从现象上来说,可能有各种各样的表现类型。
但是从底层逻辑上来说,“学生思维”就是用自我心中的评价标准代替了社会的评价标准。
下面给大家举几个例子。
--看重苦劳,过程而非结果导向
我跟很多管理者交流过,当老板最不愿意听到的一句话就是“虽然我没有做出好的结果,但是我们很辛苦,我们每天都加班到七八点了。”
老板们没有告诉你的,是我花钱请你来,是来给结果的,而不是让你来晒自己有多辛苦的。
工作结果就像1,辛苦就像那个0。
没有前面那个1有再多的0,还是等于0。
--过度追求成为一个nice的人
每家公司里都有几个好好先生型的员工,不懂得拒绝别人。
甚至于有的时候为了帮别人的忙,自己的核心工作也被耽误了,你说这种人怎么有可能会被委以重任?
相反,那些能够成为管理者的人他们,很懂得适当的时候去拒绝他人的不合理的要求,甚至拒绝的对象包括他们的老板。
因为只有这样,才能把时间放在真正能够有产出的事情上。
--事必躬亲
你还记得诸葛亮是怎样被累死的吗?
就是因为不懂得授权。
对于某个士兵犯错,要被打二十军棍这样的事情,诸葛亮都要亲自审批,亲自到场看看到底冤不冤。
也正是因为如此,最后诸葛亮积劳成疾,累死在五丈原上。
同时蜀汉也缺少独当一面的人才“蜀中无大将,廖化作先锋。”
--不敢要钱要人,不敢花钱拿结果。
我见过一些空降的管理者,在到一家新公司的初期,为了保守起见,不太敢上马一些新项目。
但是半年过去了,老板看不到任何新的变化。
对空降的管理者失去了耐心,最后让他走人了事。
老板很多时候不是看你花了多少钱,更重要的是看你带来了什么结果。
03
如何打破学生思维?
--保证最低结果,按时交付。
比起最乐观的估计,你要有最悲观的方案。
我在给高管学员上课的时候,有时候会让他们做一个棉花糖的挑战。
他们要在18分钟内,用棉花糖和20根意面搭出一个尽可能高的塔出来。
四五组学员同时去搭,有的人的塔设计的挺高,但是最后施工出了问题,最后整个塔都垮了,整个的高度就是0。
也有的小组一开始,设计的高度并不高,但是呢,他有一个保底的方案,最起码我可以用三根意面搭一个最小的高度。
最坏的情况下,我还有一个保底的成绩。
结果这个小组,在最后拿了第一名,因为别人设计的高塔最后都塌了。
其实跟老板沟通也是这样,你要朝最乐观的方向去努力。
最悲观的情况下,你也有个基本的交付。
--成为一个耐撕的人,敢于怼人。
了解自己是为了发展自己,了解他人是为了影响他人。
在工作中的跨部门协调,有的时候你不能一味的当一个好好先生,该争取的时候争取,该撕的时候撕。
腾讯和阿里都有这种PK的文化。
你想做一个新项目?
其他部门同学为什么要配合你,你必须要能够说服别人包括你的老板。
--事必躬亲转为积极授权。
对一个管理者而言,他的工作成果不是以他个人的产出来衡量的。
英特尔的前CEO安迪格鲁夫在《管理者的第一堂课》里面提出了杠杆率的概念。
你要通过授权把80%非核心的工作交给员工去做,你的时间聚焦在高杠杆率的事情上 , 这样才能提升团队的整体产出
。
--敢于通过花钱,来拿结果。
我认识的一个朋友,在公众号广告还不是很贵,几万阅读量只要几千块钱的时候。
通过投了几十万的广告,很快速的让自己的公众号涨到了几十万粉丝。
现在转过头来一看,他的一条广告要4-5万了。
当初的几十万投入,他现在只要接十条公号广告就能够赚回来。
很多时候你不要抱怨说没有机会。
是机会来了,你没有这种魄力去抓住它。
小结
不是,只有学生的身上才有“学生思维”,
很多工作了十多年的总监也有“学生思维”。
摆脱“学生思维”,从调整自己的评价标准开始。
不做一个nice的人,你要做一个耐撕的人。
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