当前，我国老年群体的需求正日益趋向多元化，在新时代的新矛盾与新需求面前，优化养老服务已成为重要的民生工程。对此，各地应扩大养老服务经营规模，创新服务品种，不断提升养老服务水平。
“精准化”识别
设立科学化养老服务需求评估标准。标准的制定影响着精准识别，为了有效识别养老服务需求，养老机构需要在评估工具、内容、对象、时间、人员与方案设计上制定有效的标准。每年对养老的整体需求进行评估，其内容应包含：老年人身体状况、影响老年人需求的具体因素、现有服务是否能满足要求、资金投入与落实养老目标的方法等。同时，还要对老年人的个体需要进行评估，具体包含老年人的自理能力、生活状态、身心情况等，评估者不仅要有良好的知识储备，还要具备丰富的经验。
搭建信息交流平台，明确养老服务对象。信息化调查是精准识别的重要手段，为了掌握老年人的生活状态、身心情况、家庭设施、社区服务信息，方便制定有效的养老整体规划与方案，养老机构应充分利用评估工具。居民评估工具分为两类，一类是老人的生活状态、家庭情况、健康状况，一类是备选项，系统会结合养老服务筛选问题，然后结合答案给出专业的建议与判断。信息化养老的应用，不仅提高了对养老服务对象的精准识别效率，也为进一步提高养老服务奠定了基础。
设立养老资源数据库。应该以政府为主导，开发智能软件，利用信息采集、走访入户等方式，为养老服务对象建立服务档案，以掌握老年人的身心健康、年龄、病史等状态，结合服务需求，为精准识别老年人需求提供依据。
构建动态监管机制实现养老方案及时调整。动态调整是精准识别的有益补充，拟定养老方案时，相关部门会结合现实变化、实际情况调整养老方案，以体现动态化与灵活性。同时，养老机构应该为每个老年人指定责任人，关注老年人状态。如果老年人向监护人、地方政府提出的服务与需求存在冲突，工作人员要尽快开启新的评估程序。
“精准化”供给
在提供养老服务的过程中，要以老年人需求为出发点，真正发挥精准识别作用，在了解老年人需求的情况下，优化养老服务供给。对老年人需求进行有针对性、有目的的考量，同时结合老年人需求进行职能划分。而不同身体状况、年龄、家庭与经济条件决定了老年人的具体服务需求，可以利用评估工具与建档立卡的方式，对其进行归纳总结，把老年人的养老服务分成医疗、精神慰藉、临时照料、保健服务等，结合不同的需求提供个性化养老服务方案。
拓展多元化养老服务供给主体。从养老供给服务主体内容来看，包含日间照料、老年医院、24小时照料部门、医院、家庭与托管所，供给主体的服务范围与建设规模根据前期状态进行识别。其中，日间照料、托老所、日间老年医院满足老年人的过渡性服务要求，具体包含生活与医疗服务，针对刚出院、需要就医或者照顾的老年人，帮助他们减轻照护压力。居家养老又分成专业机构的正式照顾与家庭非正式照顾，专业机构为老年人提供基础与专业的医护照料，而居家养老则为老年人提供生活、家政照料。
调动各方资源提高供给力度。充分发挥“互联网+”功能，对社区医疗保健站、养老院、照料中心、托老所、文化中心、护理中心等服务资源进行联网，以最大化利用资源；同时利用信息传播的及时性，使需求与供给精准对接。养老中心收到老人预约后，及时和服务人员配对，通过系统的方式减少信息传递时间。对于个性化、临时性、专业化较强的服务，联系养老服务系统进行养老供给，从而提高供给质量。
