支付宝回应“打八折事故”：未发送资金追回短信，成本自担

主要观点总结

1月16日下午，支付宝出现bug，导致所有订单优惠20%。支付宝随后在官方微博发文解释，是由于其营销活动后台的失误，导致小部分用户享受了立减优惠。已发出的优惠金不会追回。支付宝解释是因为配错了营销模板，导致优惠额度和优惠金类型写错。对于网传的追回优惠短信，支付宝表示官方没有发送，收到短信请不要点击，以防受骗。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝出现bug

1月16日下午，多名网友反映支付宝出现bug，所有订单优惠20%。

关键观点2: 支付宝官方回应

1月17日凌晨，支付宝在官方微博发文称，由于支付宝的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。

关键观点3: 支付宝解释原因

支付宝解释是因为在常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

关键观点4: 关于追回优惠短信

支付宝表示官方没有发送任何资金追回短信，如果收到了短信，千万不要点，以免上当受骗。

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