(本文约7000字,4分钟可读完)
导语:
1、维护好老客户,做好几个关键细节,让老客户重复购买你的产品
2、同事用了我分享的销售招数,说特接地气,他们看了就能用上
3、庆幸40多岁还能遇到良师雨总,加入716一个月挣回25倍学费
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群友们晚上好,我是小地,是70后大叔。目前在从事金融销售工作。今天,很高兴能在这里,跟大家分享我的工作经历和经验,说的不好的地方,还请大家多包涵。同时,也希望大家能够多给我提点宝贵的意见。
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一、我的过往经历
我出生在河南省南部一个小县城,在家中是老小,在上高中的那一年母亲不幸得病去逝,我的命运就此发生了转变:父亲在那一年托关系把我送进了部队,我在部队一呆儿就是13年。
离开部队后,我被分配到了北京一家郊区县的企业,地方单位的人际关系比较复杂,分配的工作也不太喜欢。主要是因为我当兵10多年,导致性格比较耿直,也不善于跟领导、同事处理人际关系,不懂人情世故。最终我选择了把档案放在了人才市场,选择出来打工。
从铁饭碗,吃皇粮,一下子变成了流浪汉,一开始感受到的落差还是挺强烈的。为了生存下去,为了养活老婆和孩子,我硬着头皮去找工作,最后找到一份汽车销售的工作。
在汽车行业里一待就是两年,我从一名新人成为店里的老员工,业绩还算可以,但人际关系却处理的非常差。
主管年龄和我相仿,但比我成熟许多。因为我不喜欢去讨好主管,也不会做人情,所以也不知道自己哪里得罪了主管。我工作越努力,他对我越是心怀不满,想尽一切办法来排挤我。
这样的遭遇,让我更加勤奋工作。由于工作表现积极、出色,被来买车的一位女客户发现,她想挖我去公司。她公司刚好需要一个分销电脑的业务员,她让我去看看合不合适。
当时我在公司受排挤也想离开,初步了解了工作情况后,我选择了去女老板的公司。我在那里干了整整六个月,做的也不是很满意。在朋友的介绍下,我去保险公司和他一起发展。
说实话从部队出来之后,我换了3份工作,都不是顺心如意。
进入保险公司我是想多学一点东西,多赚一点钱,却没想到保险真不是人干的。保险公司的精算师比周扒皮还周扒皮,基本法的设立,也是永远不让你闲着。
我在保险公司一干就是5年,每天可以说是起早贪黑,起的比鸡早,睡得比狗晚,每天就像牛一样干活。
刚入保险公司的那一年的年30晚上,我带着5岁的儿子,在我们小区里发福字。几乎所有的人都很热情,有的人家还客气的请我们进屋吃饭。当发到一个中年妇女家里的时候,她家就她一个人。一开门就对我破口大骂:“滚,别打扰我。”
当时就把我儿子一下子给吓哭了。我一边强忍着心中的怒火给她道歉,一边把儿子抱在怀里。她还在不停的骂,还说要找物业的保安,告我骚扰她正常的生活。
我知道她是在生活中遇到了什么不如意的事情,但这种专横跋扈的态度实在令人难以接受。我选择离开,抱着孩子下了楼后,我告诉儿子回家不要告诉妈妈,他懂事的点点头,那一个晚上我彻夜未眠。
我的脑海里总回想着我儿子被吓哭的那一幕,作为一个父亲,我非常失职,也感到非常愧疚。不知道大家有没有看过一部美国电影叫做《当幸福来敲门》,我当时的感受就如同电影的主角一模一样。
从那以后,我每天都是非常勤奋的工作。我下定决心要努力挣钱,给孩子创造更加优质的成长环境,不让孩子在受我这样的委屈。经过一段时间的积累,我在保险公司的收入上来,平均一个月也有七八千。但是做过保险的都知道,保险的花销特别大。为了凑业绩,我们不得不自己花钱买保险。
我老婆总抱怨,你没挣多少钱,但还花出去了。辛辛苦苦一年到头也剩下不了几个钱,还不断地给组员贴钱,有点钱也不敢花。你天天告诉客户买保险不超过年收入的20%,咱们家都50%了!
再后来,我就跟着的一个领导,转型去做了金融理财了。
二、改变从遇到高手开始
今年3月份,我部门的一个同事经常在我面前念叨,蓝小雨“716团队”很不错,他特别想参加蓝小雨销售冠军的培训,他说这样的话在我面前就说了近一个月。因为我很好奇他口中的蓝小雨,我也关注了雨总的微信公众号,阅读了一篇学员的总结。
那篇总结扬扬洒洒写了好多的心得体会,我感觉很棒。我立马从京东上购买了雨总的大作《我把一切告诉你》读了一部分,蓝小雨这个主人公很积极乐观,面对苦难却有从容、幽默的大度,北京人。
在大集团公司当过高管,见多识广,见过大世面。经历过成功与失败,失败与成功,多年的厉练,特别是三年还清了当时100多万的债务,有担当和大器,一定有许多的悟道。
我的同事关注雨总是从2014年的时候开始的,他特别爱学习,也经常会给我一些的帮助。他十分想参加雨总27期的学习,由于各种原因自己的经济能力不太够。
我看他这样的执著,就动了侧隐之心,借钱给他,让他去实现自己的愿望。因为不断受其影响,加上自身也有提高自己的迫切想法。在离27期截止报名的前两三天,我也产生想报名学习的强烈愿望。
由于手上有事,5月3日那天晚上,我又重新回到办公室,我知道马上就要开课了。我又把《我把一切告诉你》这本书从头到尾翻了一个遍,再次浏览淘宝。
淘宝里对培训的介绍,关于断写总结的开头,特别吸引了我,还真的挺有意思,带有惩罚与挑战性,骨子里有股不认怂、不服输的劲,这个我喜欢!因为我在部队生活多年,对于荣誉有一种特殊的感情,这个小小的动作就集合了一种桀骜不驯的精神与性格。
当时,我的耳边回响着这样一句话:“人生能有几次搏!”这句话是我在部队上学时,每周5公里长跑动员会上,教导员经常说的话,并大大的写在教室的黑板上。人生能有几次搏!我下定决心给自己报了27期的学习。
三、一个多月连续签下5单,个人签单385万,提成共17万
我做销售工作已经有12年了,参加过无数次的培训,但真正把销售讲的如此通俗易懂,又精准的人就是这个“老鬼”—蓝小雨。
在学习之前,我的业绩基本是在50-100万之间。加入716团队学习一个多月,我连续开5单,个人累积业绩385万元,团队业绩1339万。加入716团队前,我的收入在3万左右,到6月份我的收入突破17万。
当时,我都不太相信自己会有这么大的变化。我只运用了《人情做透四招》中的一招就有这么大的效果,如果我能跟着雨总这样的高手坚持训练一年,我坚信我的销售水平会有更大的提升。
下面,我就把自己是如何签单的,做一个回顾,希望能给大家工作上带来帮助。
1、拿下转介绍客户,成功签单100万提成3万
加入“716团队”之后,我采用的方式是就是雨总经常强调的人情做透带来转介绍。参加学习以后,第一位成交的客户陈哥就是通过这样的方式成交的。我原来有一个老客户张姐,开单之后我一直保持联系。后来,张姐介绍陈哥给我认识。
张姐原来在公司做的是100万,2年期的理财。陈哥和张姐他们认识很多年了,是一起打拼做生意的铁哥们儿,以下是张姐的一些个人信息情况:
我们认识不到2年的时间,张姐第一次做理财是100万。通常做生意的客户,会有这样的一个情况,就是过一段时间他们就会有一笔钱到账,过一段时间就会有一笔进账。如果你不断与客户沟通做好服务,客户就会不断的加码。
张姐遇到婚姻上的不幸以后,喜欢拜佛,我就为她讲述了公司附近北顶娘娘庙的故事,并陪伴她在一个冬日的初一去上香,后来她主动又找我追加了100万的理财。
去年夏天,公司组织高端客户去一个海边城市旅游,我邀请到了张姐,一起随同公司的旅游团去了3天。她对公司安排的食宿出游活动,都非常满意,回来以来又追加了100万2年期的理财。
716销售招数:模糊销售主张
今年4月初的时候,我想邀请张姐来参加公司的金融下午茶(理财讲座)活动,并想让她给我转介绍。在打电话之前,我做了分析:
1.张姐离异之前,都是老公开车,自己很少开车。邀请她来的理由是:张姐,参加我们公司的下午茶活动,您就当周末出来散散心。您开车过来可以顺便练练自己的车技,请您找一个会开车的朋友一起来,这样您开车我也比较放心。
2.这一场活动我还邀请了别的客户,处于关心与体贴,可以告诉她,让她带一个朋友一起过来,参加活动的时候有个人陪着,怕因为人多怕照顾不周,怠慢了她。
经过锤炼话术,我当时打电话邀约张姐的话术:
张姐,您好!我们公司周日下午2点举办一场金融下午茶活动,我给您报了名,预留了位置。届时公司的董事长亲自讲国家对房地产的政策去库存,在这种情况下我们应该怎么去做投资理财。要是您目前在理财上面有什么疑问,董事长会跟您做面对面交流。
还有,张姐!您可以和朋友一起过来当作周末出来散散心。开车过来的时候可以顺便练练自己的车技,有您朋友在身边指导您开车,这样我也比较放心。其次,是参加活动的时候,有朋友陪着您也可以一起聊聊天,我怕因为人多照顾不周,怠慢了您。
这样,她就真把她身边的铁哥们儿带来了。张姐带来的哥们儿是第一次来,是一位50多岁的男士姓陈,也是做生意的。
他的穿着打扮比较一般,但比较有个性,喜欢那种高档的佛珠与手珠,脖子上同时挂了两串高档的佛珠,身材瘦小,不怎么爱说话。第一次我没有直接和陈总谈产品,这是当时记录的第一次见面了解的情况。
那天,是我们公司的董事长亲自讲国家对房地产的政策是去库存,这种情况下我们应该怎么去做投资与理财,讲的很精彩,搏得台下的阵阵掌声,客户听的兴高采烈。
听完,陈总说想和董事长沟通交流一下,但我们的这位董事长通过演讲一下子把自己变成了抢手货,等了好一会儿也没有排上队。因为还有其他的事,陈总就抱着有点遗憾心情撤退了。
716销售招数:提供增值服务
又过了两周,我再次邀请了他们,这回张姐因为有事没有来,但是张姐说让陈总过来坐坐,说陈总已经爽快的答应了。
信任是可以转介绍的,缘故转介绍大大为我们节省了开发陌生客户的时间周期,为我们节省了成本,这就是雨总说的开发新客户成本,是维护老客户的8倍。
我就提前做了一些功课,雨总说过成功都是准备出来的,不准备成功就只有准备去失败了。在客户每次到来之前,我都会想到借力,找公司可以帮助我完成销售的人,主动寻求帮助。
告诉他们哪天会有客户来,客户是什么情况,我需要他准备什么合同,如果和客户聊,客户大致会关注什么?如果我忙不过来,他们知道怎么和客户去沟通交流。
那天是公司的理财交流会,就是理财1年满期的客户,上台去领取兑付书与公司赠送的礼品。
会议散场以后,陈总说想了解一下产品,我没有马上就去说产品而是请他先吃果盘与点心,问陈总:“陈哥,您是开车来的吗?一会儿您打算怎么回去。”
陈总说:“我是乘地铁来的,没有开车。”
我:“那会议结束以后,我开车送您回去吧!”
陈总说:“不用,你直接把我送到地铁站就可以了,附近坐地铁很方便。”
看客户坚持要坐地铁,我就没有再坚持说送他回去。我大致给陈总讲了张姐做的产品,了解到陈总的钱在银行什么时间到期,心里有了数。我开车把他送到了地铁站,在车上我只谈一些家常。没有向他要电话,继续做好模糊销售主张。
时间很快转眼就到了母亲节,我再次邀请张姐参加公司举办的母亲节晚宴,张姐告诉我她带陈总夫妇一起来。
邀约完客户之后,我把母亲节送的康乃馨的寓意和故事、晚宴的菜品西藏的特色青稞面做的小点心、牦牛肉进行市调,通过提炼关键词把这些内容记下来,并且整理成文档储存在手机上。
晚宴我邀请了一桌客户,大部分都是老客户带着新客户。我们的晚宴对客户的要求是要着正装出席,张姐和陈总夫妇那天穿戴的都十分精神,我着实夸奖了他们一阵。
张姐非常高兴,主动带着陈总去找我们董事长,咨询了一些关于投资方面的问题。我就在座位上帮他们一边看着包,一边和陈太太聊她喜欢的手饰,并且还给她照了几张有母亲节背景的照片。
一边聊天,运用“麦凯66”进行市调,知道了陈太太以下信息:
1、陈太太是浙江人,讲话普通话里带着方言,平常不爱出来社交。
2、她和老公是一个地方的,他们家乡县是全国百强县排名前五的县。
3、夫妻俩一起打拼事业,夫妻关系非常好。
公司活动搞的很不错,表演了一些以母亲为主题的节目。餐桌上的西藏牦牛肉很有特色,张姐和陈总夫妇都吃的很高兴。
在餐桌上因为有雨总的嘱咐,我一直都很淡定,只字不提销售的话题,只关心给客户倒酒、倒饮料和挟菜。吃饭的时候,我把自己市调的康乃馨和西藏牦牛肉讲给客户听,张姐和陈总直夸我。
716销售招数:利益驱动
吃到一半的时候,陈总终于忍不住了,问我要签单的合同说想看一下。我就去拿了份合同给他,并站在旁边随时为他做讲解。陈总说:“张总,我钱过几天才会到账。”
我就抓着机会说:“陈哥,今天在现场签单有礼品可以赠送,可以先签单。”
陈太太听了,马上就接话说:“如果签了,不想做了可以吗?”
我笑着对她说:“您是张姐的好朋友,也就是我的朋友。如果还有不放心的地方,签完字以后回去可以好好考虑。做不做没有关系的,按公司规定签字还需要交一点订金。您是张姐的朋友,我就不收您订金了,请在这里签上名字。”
我把笔直接递到了陈太太的手里,翻开合同让她签字,她就很自然的在合同上签上了自己的名字。签完字后,她问我:“张总,你们赠送的是什么礼品。”
我就问她:“您和陈哥要做多少?”
她说:“一、二百万吧。”
我说:“一百万是1000元的福卡,就是中欣消费卡,很多地方可以消费使用,二百万是2000元的福卡。”
陈太太说:“好呀,那我回去和我老公商量一下,到时候联系你。”
这时,张姐在旁边开玩笑:“张总,那给我赠送什么礼品?”
我笑着对她说:“姐,您准备再做多少呀!”
张姐也笑着说:“嗨,我可能最近要买房子做办公室,钱不敢动,等我买完房子再说吧!”
这时陈太太签完字,我马上又找来一支康乃馨送给她,再次祝她母亲节快乐,并祝她用餐愉快。
雨总说要把一件事情做到极致,这是我们716做销售的一种习惯。这一次晚宴的每一个环节,我都做了详细的准备,才有这种不错的结果。
母亲节的晚宴是5月7日,那是一个周六。其实5月8日是母亲节,公司为了不打扰客户与家人团聚,所以提前一天举办了活动。
那天签过合同以后,我预测陈哥会在5月10日(周三)前后把这个单子完成,但陈总静静悄悄的,什么消息也没有。
716销售招数:借力+送小礼物
雨总说做销售我们716要模糊自己的销售主张,现在我没有陈总的联系方式,怎样才可以了解到陈总那边的情况呢?
于是我运用《提问思维模式》进行分析,经过写写画画,我分析得出陈总之所以还没有联系我付款,本质是还不够信任。
1.打电话给张姐侧面询问,这违背了模糊销售主张,不行。
2.我运用《三大攻心术》去分析,攻直系亲属、做增值服务、攻客户所需。
之前通过《麦凯66》了解到张姐的儿子在国外,远水解决不了近火;那么攻直系亲属这招就起不了作用;
做增值服务,时间不够,第二招又用不上,只能排除;
那么就只剩下第三招,攻客户所需,我脑海里不断思考,手上不断的写写画画。分析过后,认为这一招可行。
我想起从老家带回来的香油,可以送一点给张姐呀。我之前在淘宝上买了一些350ML的喜碧温顿,玻璃橄榄瓶 ,一个瓶子10几块钱,我把瓶子洗干净,然后凉干,就是下面图片上的瓶子:
你们知道我为什么要选择这一款瓶子吗?是我们716团队讲究做事情把一件事情做到极致,这一款瓶子比较美观,送礼的时候装东西看起更好看。
再把从老家带回来的大桶芝麻香油,分装在瓶子里。夏天到了家里经常会做凉菜,香油是经常要用的,我的老家是芝麻的产区,香油属于家乡特产。
我选择在周二的时候,送给张姐两瓶从老家带回来的香油。我并没有亲自上门给她送去,而是开车带了一位内勤同事,到张姐家小区门口。
早上刚上班没多久,我就打电话给张姐:“张姐,我前阵子回了一趟老家,我小姨让我带了一些特产回来!我有一位同事刚好经过你家附近,我让她顺道给姐您带过去,与您一起分享我们家的特产。”
张姐:“张总,你太客气了。有好东西还想找着我,我怎么好意思呢?”
我说:“没事的,就自己家里的东西,纯天然的,也不值什么钱。还希望您不要嫌弃,您上午在家吗?”
张姐:“在的。”
我:“那一会我同事到了,我让他联系您!”
雨总说一定要淡化所送的礼物,让客户收礼时感到自然轻松愉快,就嘱咐同事见到张姐就说:“家乡的土特产、夏天到了拌凉菜使用,请姐多保重身体。”
张姐收到礼物以后很高兴,并打来电话跟说我瓶子她很喜欢!
时间一直到了5月13日(周五),陈总这边仍然没有消息,分管我们区的内勤坐不住了,跑来问我单子的事情,我说再等等。如果上午还没有消息,我中午给张姐电话联系一下,结果到了中午还是没有任何消息。
我就在13:30的时候给张姐打了一个电话,但她没有接听。我就给张姐发了一个微信,内容是这样的:姐:中午好!下午您方便时请帮忙问问陈哥的资金到位情况,是转账还是准备刷卡,上次签的合同还需要完善一下,感谢!
张姐既没有接电话,也没有回微信,此时销售主张清晰,客户肯定就模糊,又不知道张姐当时的工作状态,所以就不再联系她了。
我们716团队做事,还讲究一个耐心。你们应该看过雨总的《我把一切告诉你》书上北极熊的案例吧!北极熊一直盯着一个出气口,静静的等待时机的出现。在没有好办法之前,笨办法就是最好的办法。
转眼又到了周一,晚上21:45分,我在洗澡。我的手机响了,我老婆接到一位男士打来的电话说找我。当时我老婆告诉这位男士有点晚了,如果没有急事的话,让我明天上班后给他回电话,他说可以。
我洗完澡看到这个陌生的号码,根据老婆的描述,我断定这个电话就是陈总打来的。模糊自己的销售主张起到了意想不到的作用,之前做销售就没有这样的气定神闲与准确的把握。
第二天一早,我在单位门口刚刚吃完早点。8:23分,陈总就先打来了电话说:“张总,我的钱已经到位了,你看看如何办理手续。”
本着进要快、出要慢的财务原则,我迅速做出判断,因为不知道客户所持银行卡的情况,我决定还是带财务过去,万一刷卡不成功就在客户家附近的银行转账。
我:“陈哥,要不我过去把!”
陈总:“张总呀,我想把投资人变更成自己,上次签字的是我的太太。”
我:“没问题,那我把合同带上,到时候修改一下就可以了。”
陈总:“好吧,那你来我家附近的XX咖啡店,地址是XXXXXX,我们10点钟见面。”
我再次去签约部,领取了产品合同,联系好财务人员带着POS机,我们提前10分钟驱车赶到了那家咖啡馆。
我选择在咖啡馆一进门口的位置,这个地方宽敞明亮,客户一出现就可以看到。我没有主动去点咖啡、饮料,因为我已经请了他好几次了,这次在他家门口应该让他来买单。
10点多一点陈总来了,主动要咖啡饮料,他给自己和我们的财务小王点了美式咖啡,我要了一杯卡布其诺。然后,坐下来我打开事先放在桌子上的合同,就问他要身份证和银行卡,这时候仍然在使用模糊销售主张。
在要身份证与银行卡的时候轻描淡写,不去注视对方的眼神。我认真的一边填写合同,一边跟陈哥说:“按照公司的约定,客户的身份证与银行卡,我还需要用手机拍个照片,连同合同一起递交公司签约部。”
我继续问:“陈哥,您打算做的额度是多少呀!”
陈哥说:“就先做一个吧,就100万。”
我说:“陈哥,现在可以刷卡了,您的银行卡有没有限额。”
陈哥说:“没有,但请等一下。”
他仍然不放心,给张姐打电话请她过来,张姐也住在附近,办公室和家在一起。我就明白他想让张姐做一个见证,最后帮助让他下决定。
这个时候我就把所有的合同全部填写完,请他在全部合同上签完字,用手机拍了身份证与银行卡的照片。
我说:“陈哥,如果再增加100万的话,可以得到多一倍的收益。”
陈总说:“我给太太买了一家保险公司的养老保险,每年交50万,要连续交5年,这是我做的最安心的投资,以后可让自己的太太老有所养,所以还要留一部分钱给太太交保险费。”
我马上称赞他,说:“陈哥,您真是一个好老公,是一个有责任心、爱心的丈夫,一定拥有一个幸福的家庭。”
然后,我就给他一起交谈,他告诉我女儿在英国留学,成绩非常优秀,女儿可能有留在英国的可能,自己这几年不顺,做生意陪了不少钱等等。
正聊着,张姐走了进来。我马上站起来,把张姐让到我的左手边坐下,问她喝什么,她说白开水,就跑去给她倒了一杯温开水。张姐一开口就说:“陈哥,你家的太太哪去呢?怎么没有过来。”
陈总说:“她马上就到。”
张姐很会聊天,并且和她的好朋友在一起也很放松,她一出面一下子就又增加愉快友好的氛围。她和陈总开玩笑很随意,逗得陈总哈哈直笑,没有一会儿,陈总的太太来了,她的嗓门很大,比较细,咖啡馆里周围的客人都在读书、上网。
张姐就直接说让她小声一点,他太太一来就让我再把产品给她讲一遍,我就走到她身边耐心的把产品的具体投向,回报收益与周期重新给她简单讲了一遍,她最后就问了一句话:“钱回不来了怎么办?”
因为,陈总的太太参加公司的活动少,与我的交流不是很多,但也见过面,就转移话题告诉她。
我说:“您投的公司这个项目就在北京,是公司自己投资的妇产医院,现在国家又放开了二胎政策,项目不会差的。医院附带有比较高档的体检中心。开业的时候董事长说过,要请我们前期的客户免费做一次体验。”
她马上对这个事情非常感兴趣,就说:“那把我的名字也一起写在合同上吧!”
我看着她,又看看张姐笑着说:“姐,您是我姐的好朋友,也就是我的好朋友,就是不在合同上写上您的名字,到时候有这个活动怎么会冷落了姐姐您呢!那我做人也不是太差劲了吗!”
这时候张姐和陈总都觉得工作已经做的可以了,张姐就说:“别再为难张总了,到时候一定会带你一起去的,赶快刷卡吧!”
陈总就把银行卡递给了我,我交给财务小王,小王很专业的完成了任务。我把四份合同中的一份合同双手递给了陈总,并握着他的手说:“恭喜您成为我们公司的客户,我会竭尽全力为您做好服务,以后会可能会经常骚扰您,请您多多关照!”
陈总笑着说:“谢谢你,中午咱们一起吃个饭吧!”
我说:“感谢陈哥,不了,我们的财务还要去别的地方,我要抓紧时间把他送回去。另外,还有一份收据与成立公告,我在两周左右给您送过来,如果忙就给您快递过来。”
我逐一给他们握手告别,到陈总太太那里,她没有握手,对准我的手轻轻的啪就是一巴掌,故意狠狠的用江浙普通话对我说:“把我的钱弄丢了,我一定饶不了你!”
陈太太的话,逗的大家也都乐了。这就是我在716团队学习训练之后签的第一张单。
在签单过程中,运用到的销售招数:
1.利用老客户成功做转介绍;
2.模糊销售主张,不主动和客户谈产品;
3.给客户做增值服务,送客户到地铁站;
4.进行利益驱动:在母亲节晚宴上,客户主动问产品的时候,告诉客户现场签单有福卡送;
5.借力张姐,通过给张姐送自己家里种的芝麻油感动她,顺便让她帮忙问问陈总的钱到位情况;
6.借力公司的活动。
2、运用模糊销售主张+人情做透四招,顺利签下300万提成9万
那是在5月21日,晚上公司举办怀柔之旅的晚宴上,我请去的两个客户分别签了200万(200其中有130万是续存单)一年期和100万的一年期理财,这些钱都是在5、6月份陆续到账的,并不是当时签了就进账了。
现在我跟大家分享一下,在这个案例当中,我是如何运用雨总的《人情做透四招》的。
当时李姐和吴姐参加我们公司举办的北京怀柔温泉小镇度假酒店之旅,早上坐汽车去的路上、公司搞的互动小游戏,让他们都比较高兴,来的路上、中午午宴上、我都没有向她们介绍任何产品,只是说说家常。我们716团队做销售,随时随地都要模糊销售主张。
一直到晚宴接近尾声的时候,我起身到李姐的身边轻轻的告诉她:“李姐,您去年做的130万理财要到期了,签约部的经理刚才找到我,问您还续不续存。”
李姐说:“我放着也暂时不用,续存吧,现在利率是多少?”
我说:“李姐,现在的利率是XX,宴会现场签单有福卡赠送了。”
于是,我领她去见签约部的经理小于。因为事先已经和小于打好了招呼,让小于和李姐沟通并签下续存的协议。
我先回到宴会坐位上,这时吴姐就问我:“小张呀,李姐刚签了多少?”
我说“吴姐,李姐刚签了100多万,今天宴会上签单有福卡赠送。”
吴姐就说:“我也想签点,只要不知钱最近用不用,那我签完了,不做行不行?”
我笑着对她说:“您是老朋友了,也是老客户有什么行不行的!大不了浪费公司几张纸罢了。您等着,我去拿合同啊。”
说完,我就去拿合同给她签,这时李姐刚好回到坐位上。她也问我吴姐签的是什么产品,我小声告诉她和她一样的产品。
她一下子特别放松,说我回去看看账上的钱能不能凑个整数。就这样当时在宴会上又签了两单,当时具体的金额却没有完全确定,是在后面通过不断的追踪,资金才逐渐的陆续到账。
716销售招数:登门槛战术+送小礼物+模糊销售主张
运用的方法:一是请客户参加公司举办的旅游活动,先让她们签字,虽然没有交订金,但有了一个承诺。就像船要靠岸时,船绳的锚钩先扔到岸边,再慢慢地把船拉靠岸,这是一步一步完成的。
接下来,从怀柔回来以后,使用了雨总传授的家庭式送礼,像关心自己的家人一样关心客户。我买来银耳莲子羹的原料,我没有煮好了给客户送去,而是把这些原材料给客户送了过去。并给客户附上了它的功用与制作的方法,并说一些祝福健康之类的话,只送东西不谈产品的事,继续模糊销售主张。送完以后,短信是这么发的:
姐:早上好!莲子银耳炖煮是一道名品汤羹,古人认为经常服食,百病可祛。其原料有莲子、银耳、枸杞、红枣和冰糖。莲子有养心功效,用脑者常食用,可增强记忆力,提高工作效率;银耳既能补脾开胃,又能益气清肠,还可滋阴润肺,润肤祛斑,被历代皇家贵族视为“长生不老养颜良药”;
枸杞性平味甘,具有滋补肝肾、益精明目、润肺之功效。还可以加进雪梨,在秋冬季润肺清燥、止痰化痰。
新西兰秋冬季风干物燥,莲子银耳羹能补脾润肺,安心养血,美貌养颜,秋冬季,进补也正当令,希望您和孩子都健健康康的。感谢习大大让姐姐不用受停留转机之劳累,祝您旅途愉快!”
李姐特别开心,回复:非常感谢!之后,客户在国外转来70万,凑够了200万,两年期的理财。
又照雨总教的方法,给吴姐的老公送海柳烟嘴,她老公特别的高兴。我只说让她老公保护自己的身体,别的什么也没有说,后来又一个一百万转到了公司的账上。
《人情做透四招》和“模糊销售主张”,在我学习完以后,就深深的印在了我的脑海里。总的来说,学了雨总的课程以后,我的个人的业绩得到很大的提升。还有就是在公司岗后的培训分享上,我得到同事们的一致认可,说我做事特别用心,给同事们分享的销售招数都特别接地气,他们听完就能用上。
4月份,我们团队的业绩是889万,5月份的业绩是1339万。我学习了雨总的课程以后,在我的帮助下我们部门的每一个同事都取得了进步。5月份业绩突破了1000万,我们部门一共13个人,平均收入达到了3万以上。
我以上啰啰嗦嗦说了这么多,耽误大家时间了,这些都是通过学习雨总的课程后取得的一点点小成绩。我学习一个多月,已经挣回了25倍的学费,我觉得这7000块钱花的太值得了。我很庆幸自己当初加入716团队的决定,让我有机会跟着雨总。
我特别欣慰的是,我在这个年龄还能遇到雨总这样一位博学多闻,销售实战经验极其丰富的高手,感谢雨总无私对我们的教诲和辛勤的付出。我离开部队很多年了,仿佛又重新回到了一个战斗集体,这种感觉太熟悉了!
从报名学习到现在,我特别感谢雨总的指导,感谢我的同事让我接触到了这样一个积极向上的团队。感谢缘分能让我遇上生命中的一位良师益友、生命中的贵人---雨总!借着这次分享,我现在面向深圳的方向给老大鞠躬。
有人说有高贵的祖先,未必有高贵的子孙。一个人想成为高贵的人,必须要有深厚的学问。因此,学习是伴随我们一生一世的,“716团队”就秉承了这种学习精神,我很热爱这支团队。
我的分享到这里就结束了,感谢今晚来看我分享的群友们。我说的不好的地方,还请群友们多多担待!谢谢大家!
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延伸学习:
1、如何加入《蓝小雨716团队》?
2、加入716团队一年会收获什么?
3、【年薪30万的反思】716李新星:看完我的经历,别再浪费时间了
4、从透支信用卡4.3万艰难度日,到年入50万并成公司股东
5、6个月蜕变,加入716,还清20万外债,并买车买房!