Q1 ： 为什么旧版本打不开模型？

Q2： 云应用打开模型时报下图错误？

A：

高版本模型转成低版本后没有到旧版模型文件夹里取.jws文件，还是在根目录下直接提取的.jws。

Q3 ：旧版云应用打不开？

A：

有些用户是从手机端打开旧版云应用。需要到电脑网页端进行操作。

Q4： 为什么打不开05版本数据？

A：

存成05版本后，工程文件夹下有.jws和.jzb两个文件。这两个文件要拷贝到新文件夹里。进入05版本软件，选择.jwn文件。

Q5： 使用过程中提示客户端无法连接到构力云应用服务器？

A：

一般是用户电脑那边网络问题，可以尝试开手机5G热点，然后电脑连接手机热点，如果可以就证明是用户端网络问题。解决方法：

电脑检查防火墙或安全软件设置，防火墙或安全软件可能会阻止客户端设备连接到服务器。可以检查防火墙或安全软件设置，尝试禁用或修改设置。