【学点微营销】四大策略帮你和群好友快速建立关系！

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关于社群，这两年热度非常高的一个词。它的应用，大到一个连锁企业，小到一个水果店。就说我住的小区内的便利店。只要你买一个商品，服务员会邀请你加入他们的一个群，然后定期的会在群里面发一些打折促销的产品。甚至产品送上门等服务。这个群体也可以称为社群。但是，目前在我看来，很多人都没有真正的把这个社群的真正价值把它发挥出来。

社群的价值是什么呢？

社群的价值就是经营用户。直销是以人为中心的，就必须要经营好客户。传统时代，是向100个客户去卖相同的产品；社交新零售时代，则是向一个客户去卖不同的产品。只有这样，才能够实现客户的高效转化，才能够提升客户的终身价值或社交价值。

所谓经营用户，就是经营用户的终生价值。把一个客户服务好，不断的去挖掘他的潜在消费能力，这样才能让客户价值最大化。

不管实体还是行销行业，都建议有自己的社群。比如说你是做直销的，把你的体验客户放在一个群，定期的分享一些有价值的内容，建立自己的群文化，自己的群管理人员。并坚持。比如你是开实体店的，把你已经购买的客户放在一个群里，定期的组织一些活动，抽奖或是新品促销等。线下领奖，增加客户的粘性。

定期的分享一些有价值的内容，定期的组织一些线下的活动，等，不断的互动。互动产生价值，与客户建立情感关系。这样才有可能去跟客户发生更多的关系，只要跟客户持续的互动，持续的提高这种情感关系。情感关系要大于利益关系，你跟客户之间的关系才会更加强。

一、 快速建立关系的四大策略

1、信任感。给对方留下一个好的印象并足够吸引客户注意力。当添加客户好友之后，你的第一印象，你的头像，你的称呼，你的背景图，你的朋友圈内容，你的签名。真实。这都体现信任感的。

2、参与感。对方的朋友圈的，点赞，评论等。社区里面一些活动，聚会。可邀请对方来参与。

3、仪式感。比如说入会的规则，入会的仪式，入群的规则，包括好的服务。

4、归属感。让客户从情感上产生归属，让客户有这种家的感觉。定期的组织客户，会员，线下聚会，主题活动等。线上的凝聚力不够，线下来弥补。

二、粉丝成就品牌，将粉丝进行分类。

客户。体验过产品，使用过产品。

普通粉。喜欢这个品牌，且乐于帮助去做传播的。

脑残粉。品牌情感连接无原则的，且喜欢协助品牌传播。

骨灰级。追随品牌，且自发传播。只要品牌出任何一款新品，都跟随。