沃尔玛刚刚解雇了500家门店的扫货机器人：“还是人类好用！”

人工智能与大数据技术 · 公众号 · 大数据 · 2020-11-25 09:36

正文

来自公众号：新智元
来源：WSJ
编辑：卫民

【导读】谁说机器人会取代人类劳动力，现在连机器人都要下岗了！近日，沃尔玛已经终止了使用机器人来扫描货柜，管理库存。此举似乎粉碎了这家全球最大零售商多年来的自动化之梦。

是谁说机器人未来会取代人类劳动力，现在连机器人都要被裁掉了。

沃尔玛已经停止了使用滚动机器人来扫描货柜，管理库存，粉碎了这家全球最大零售商多年来的自动化之梦。

而在此之前，几乎有一年的时间里，沃尔玛一直在试图提升自动化的进程。

去年机器人商用最大的消息之一，就是沃尔玛计划在其美国5000个分店部署店内机器人。这个项目包括1500台自动清洁机器、300台货架扫描机器人和1200台自动卡车卸货机。

而在疫情期间，负责人发现，人类员工管理库存缺货方面，其实效果相差无几。

缺货每年给零售商造成万亿美元损失！人类员工效率一样高

这种机器人可以利用3D摄像头扫描货柜，即使发现缺货的状况，贴错标签或定价不正确等各种问题。看起来十分的高大上！

当时推出的时候，和人类员工相比，主打的是自动化的数据收集和分析功能。数据可以传回给员工。

现在，这家零售巨头已经终止了与机器人公司 Bossa Nova Robotics 的合同。过去五年里，该公司与 Bossa Nova Robotics一起，逐步给零售店投放了大批的库存扫描机器人。

近年来，沃尔玛一直热衷于机器人技术，希望能够帮助降低劳动力成本，确保产品有库存，从而提高销售额。

知情人士表示，沃尔玛之所以终止合作，是因为它找到了其他更简单有效的解决方案。

华尔街日报报道称，疫情原因，越来越多的消费者涌向网上订货和取货，沃尔玛有大量的工作人员经常在货架上走来走去收集网上订单，一定程度上减轻了库存缺货的问题。据知情人士透露，这些员工也可以高效监控产品数量和位置。

库存管理确实是零售业非常重要的环节。因为如果能够减少缺货的物品，那么整体销售额就会上升。

数据显示，零售商们每年因缺货而损失的成本高达1万亿美元！

这些机器人在货柜之间自由穿梭扫描的样子确实很酷，但是慢悠悠的样子，好像也不是能提升多少效率...

当然也不是说所有的机器人都要被「裁掉」。

沃尔玛一位发言人表示: 「我们将继续测试新技术，并投资于我们自己的流程和应用程序，以便更好地了解和跟踪我们的库存，并帮助尽快将产品送上货架。」

沃尔玛继续在商店中使用其他机器人，进行一些相对更低级一些的劳动，比如在过道中独自移动的地板擦洗机器人。

除此之外还包括自动点钞机，现金回收机（cash recycler）可以快速清点钞票和硬币，但它们也允许商店将现金数字化存入银行，并预测每个出纳员轮班的时候需要预备多少钱。

这个现金回收机也是为了解放员工，提高点钱的效率和准确性。

背靠大树好乘凉，如今却裁员50%

沃尔玛与Bossa Nova已经合作了快五年了。

沃尔玛在一月份表示，Bossa Nova 机器人将入驻其4700家美国商店中的1000家左右，目前已经覆盖了几乎500家店。在过去的两年里，沃尔玛一直表示将为商店带来更多的自动化，并将这些机器人描述为商店员工的「助手」，类似于《星球大战》(Star Wars)电影中的 R2-D2。

据一位知情人士透露，在与沃尔玛的合同结束后，博萨诺瓦公司解雇了大约50% 的员工，该公司正在转向新的客户和投资者。

这个Bossa Nova其实来头不小，于2005年从卡内基梅隆大学的机器人学院分离出来。2018年6月，收购了人工智能公司 HawXeye，专注于提升在零售业务中的AI能力，从而实现大规模精确的产品识别，高度准确地识别缺货和错放的产品。

融合了HawXeye 和卡内基梅隆大学的技术专长、领导力和研究的加入，Bossa Nova 已经获得在深度学习、相关过滤器、3D建模和其他产品识别技术等52项核心IP认证。

但知情人士表示，沃尔玛告诉Bossa Nova，「我们看到零售店使用机器人的情况有所改善，但我们没有看到『收入和其它指标方面的』足够明显的改善。」

机器人真的提升了效率吗？

请到「今天看啥」查看全文

推荐文章

数据派THU · GraphTeam: 基于多智能体协作的图分析大模型，平均准确率提升了 25.85%！！
3 天前

数据派THU · 独家｜人工智能值得信任吗（附链接）
5 天前

数据派THU · 【CUHK博士论文】构建高效且可扩展的视频理解AI模型
5 天前

数据派THU · 独家｜欧盟关于自动驾驶和自主驾驶汽车的《人工智能法案》提案的影响
6 天前

数据派THU · 深度强化学习中SAC算法：数学原理、网络架构及其PyTorch实现
1 周前

基层麻醉网 · Cell刊发新研究：逆转衰老真的实现了
8 年前

互联网行业观察 · 手机更新那么快不用的手机你怎么处理？
7 年前

CDA数据分析师 · 高效率完成工作的12种热门编程语言，你会用几个？
7 年前

鸟哥笔记 · 8月100+热点大全！内附案例教你轻松摆姿势
7 年前

麦子熟了 · 怎样才算是有逼格的旅行？看看人家夫妻俩干的
7 年前