企业内训、管理咨询合作丨吴老师-13082821688
前段时间在看网易数读《职场最黑的锅，全让HR背了》，他们统计了小红书相关吐槽笔记和评论，来评选出公司最令人讨厌的岗位？意料之外、情理之中，HR是最遭人恨的存在，居然力压财务会计、销售和行政登顶黑榜榜首。
职场如江湖，谁能不挨刀。为什么这么多人都讨厌HR？HR究竟做错了什么？除了吐槽信息存在“幸存者偏差”外，HR有三大“角色原罪”注定要挨刀：
【1-大保姆】HR不会缺席打工人的每个重要节点，从招聘入职、薪酬绩效、晋升发展到离职交接，见证了 一个职场人生命周期的起起落落；
【2-背锅侠】HR是公司人事政策的执行者，更是老板和打工人的夹心饼，时常不是提线木偶就是出气筒 ，易沦为在夹缝中求生的工具人。
【3-六边形战士】入行门槛低，各种人类往里凑；很多公司人事是HR、行政是HR、秘书是HR …… 缺乏合理定位和科学的岗位设计，造成许多人质疑HR专业度和价值性的刻板印象。
工作分析和岗位设计本就是HR的专业之一，将聚光灯放到任何岗位，都不是完美的。
仅以此文普及人力资源管理专业知识，认识认识“真实的HR”，顺便来帮助非HR同学识别真正的HR！
01#角色定位
HR只是专业职能类岗位之一，也只是千万打工人之一。当然了，“人”的工作是最捉摸不透的，HR的角色定位自然也就变得复杂了。
02#岗位工作
太多不专业的HR只能走流程、做点事务型工作，但人力资源管理岗位工作本身是有成体系的专业设计。如果自己都无法系统掌握，就不能奢望业务同学可以理解。
03#招聘角色
很多人错误认识HR的招聘角色，招聘HR其实是最希望给打工人最丰厚的offer和最快的入职时间，还得祈祷候选人安稳度过试用期。
04#简历来源
你以为HR是简历粉碎机，其实HR到处求爹求娘，只求简历多多益善。
05#面试方法
面试只是众多人才甄选方法的一种，方法往往只是“术”，公司的用人之“道”才是最重要的。
06#录用决策
很多人误以为HR卡控录用决策，殊不知用人部门和团队主管才是招聘的第一责任人和决策者。
07#入职管理
很多HR的入职工作可能只是办个手续，但真正的入职管理至少应该关注3C重点。
08#考勤管理
考勤打卡可能是很多打工人痛恨的规章制度之一，自由与责任是硬币的两面，缺一不可。如何科学地管理考勤，是一个很值得探讨的HR专业课题。
09#绩效管理
相比考勤，大家肯定更痛恨绩效。绩效管理意味着一方会评价一方，被评价的一方产生心理弱势，自然不会舒服不满意。
绩效管理绝不是一次性的考核评分，而是一个重复循环和持续改善的管理过程，这个指挥棒应该引导团队走向正确的道路，高效达成组织目标。
10#培训管理
课堂培训只占职场学习的10%，成人学习还得事上见，还要多向高手和大神交流学习。
11#薪酬管理
工资永远不够用！！
12#员工关怀
激励关怀不仅仅是外在条件和物质激励，这些只能起到保健效果，让员工“没有不满意”。想要让员工“满意”，还要关注更内在的“激励因素”。
13#晋升管理
每个职场人都不要只盯着职级晋升，这只是一个“有限游戏”，过于执着只会让自己痛苦，应该追求职业发展的“无限游戏”。
14#离职管理
大部分同学辞职其实都是个人主动离职，被开除和裁员都是小概率事件，不用过于焦虑。除了一些违法企业的骚操作，大部分企业都会依法经营。
对于我们个体而言，离开一个地方很简单，关键是接下来想去哪里，并走得更远……
“职业刻板印象”笑笑就可以，企业的价值创造需要各部门各岗位高效协同，彼此相互理解、寻求共赢。
在我个人眼里，HR要与业务一致、精准创造价值，需要修炼成“懂业务、精专业、知人性”的业务伙伴。
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AI无法替代HR，因为AI无法背锅。
2025年一定要会用AI提升HR效能！
