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联名:海底捞 x 阴阳师 | 用研

栈外  · 公众号  ·  · 2024-11-27 19:30

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以下内容来自久谦中台用户研究工具

基于对社媒平台上1,600+条用户评论归纳得出


海底捞与阴阳师的联名活动,为消费者带来了一场美食与奇幻游戏世界的跨界盛宴。在这次合作中,为了 增加互动性和趣味性 ,海底捞还 通过社交媒体设置了转发抽奖活动 ,带来了与流行文化紧密结合的全新体验,而 阴阳师手游也为活动绘制了专属海报 ,吸引了大量游戏粉丝和美食爱好者的关注。

通过联名活动, 海底捞 借助阴阳师的粉丝基础扩大销量 ,吸引关注, 提升了品牌声量和忠诚度 联名绘画等活动 提升了消费者体验, 细致服务结合知名IP 广泛吸引消费者,有效传递了品牌价值。


01

各维度的用户满意度

创新策略

正面评价(N=183): 海底捞与阴阳师的联名合作,通过 提升品牌影响力 增强市场竞争力 丰富品牌文化内涵 以及 提升消费者吸引力 ,展示了其 在品牌合作方面的卓越能力 。这种跨界合作不仅为海底捞带来了商业上的成功,也为其品牌注入了新的活力和文化特征,进一步 巩固了其在餐饮行业中的领导地位

负面评价(N=2): 部分消费者提到此次的联名活动的 创新性没有达到其预期 联名商品 周边产品 的创新力度较小。


营销活动

正面评价(N =131): 海底捞通过与阴阳师的联名活动,提升了品牌活跃度,增强了顾客的 参与感和互动性 ,尤其是 引起了阴阳师游戏用户的注意 ,并通过 社交媒体宣传 引起了 大量年轻消费者的关注 和广泛的讨论,这一系列营销活动展示了海底捞在 创新营销方面的强大实力 和对市场的敏锐洞察力。

负面评价(N = 3): 部分消费者反馈海底捞本次活动 在私域社群中的营销较少 缺乏私域社群互动 ,导致私域用户的 参与度较低


品牌合作

正面评价(N=153): 海底捞通过与 知名IP的合作 借助阴阳师的粉丝基础扩大其销量 ,还能通过联名活动 吸引更多的关注和讨论 。这种合作方式使得海底捞在品牌宣传上取得了显著的效果, 增强了品牌声量和影响力 ,进一步 巩固了其在餐饮行业中的领先地位

负面评价(N=2): 在部分消费者认为海底捞本次 联名的品牌不够大众化 并非 所有消费者 都能体验到联名活动的价值。


IP联动

正面评价(N=87): 海底捞与阴阳师的联名活动,通过 推出联名小卡等周边产品 ,极大地提升了消费者的体验感。消费者在 享受美食的同时,还能收获独特的游戏体验 ,这种双重体验不仅增加了消费者的满意度,还 提升了品牌的忠诚度 。海底捞通过 细致入微的服务和结合知名IP ,不断推出新颖的活动和产品, 吸引不同年龄层和兴趣群体的消费者 ,成功地将品牌价值传递给消费者。

负面评价(N=3): 阴阳师的游戏用户反馈到本次活动的IP 联动力度不大 ,希望推出更大规模的联名活动,并且提出 IP联名的创新性可以更进一步 ,例如将 海底捞的陪伴娃娃与游戏IP结合



02

推理

海底捞与阴阳师的联名合作在市场上获得了 热情的参与 广泛的好评 ,尤其是 引起了游戏用户群体的关注 ,但也有消费者反映了本次 活动力度不大 IP联动不充分 等问题。这种差异化的体验揭示了海底捞在联名合作方面 仍存在提升和创新的空间

在未来的联名活动中海底捞可以 增强IP联动深度 ,设计更深入的IP联动内容,例如 推出联名主题的限定菜品 ,将游戏中的元素融入到菜品设计中; 扩大活动力度 ,通过提供更吸引人的 优惠和奖励 ,如 限时折扣 联名周边礼品 、游戏内专属福利 等,增加活动的吸引力。同时,可以 强化社交媒体互动 ,鼓励消费者分享自己的体验, 增加活动的曝光 参与度




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