专栏名称: 天下网商
目录
相关文章推荐
销售与市场  ·  经销商生意下滑还有救吗? ·  8 小时前  
黑马营销  ·  是时候谈一谈星巴克真正的壁垒了 ·  昨天  
廣告狂人  ·  金秀贤塌房,Prada品牌部该反思! ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  天下网商

IP+众筹、直播、内容化社区……淘宝母婴在憋什么大招?

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-03-29 22:32

正文


文|梁周倩


在母婴行业,“消费升级”的风潮不言而喻。1985-1995年之间出生的女性,已经成为母婴行业的主要消费者,这代人是互联网的原住民,他们生活的主流就是互联网。


如何抓住这群消费者,用内容、商品还是服务?大数据的总结与应用将如何推动母婴行业从成长期过渡到成熟期?未来的消费趋势又将如何?


3月29日,在中国玩具和婴童用品行业 G50 成员领导人峰会上,淘宝母婴负责人王国毅(花名:三愚)在现场就数据化应用和母婴行业的现状及趋势发表演讲。


淘宝母婴负责人王国毅(花名:三愚)


“母婴行业红利仍将持续,但是竞争将日趋激烈。”三愚告诉《天下网商》。


“人、货、场”三位一体新玩法


“在数据化应用上,基本上可分为三个部分, 识别人、识别货、构建场景 。”三愚介绍。


消费者属性基本上可以划分为三个维度: 一是基本属性 ,如年龄、性别、地域分布、收入等客观的自然特征; 二是消费属性 ,如购买频次、客单价、消费偏好等和购买行为密切相关的部分; 三是社会属性 ,如职业、社会地位等,消费具有很强的圈子特征。


在消费场景的构建基础上,需要对消费者购买力和商品、商家进行有效匹配。根据消费者的浏览、收藏、加购等信息,就可以推送给他们合适的商品和内容。“人、货、场”三位一体将在今年尝试更多新的玩法。


IP+众筹:淘宝母婴的新探索


IP和众筹的结合是2016年新的探索。传统的IP授权费用高昂,使一些中小商家望而却步。淘宝母婴提供了另一种开发模式:首先预付订金,参与授权商品的制作与营销,然后通过售卖,与授权商进行利润分成。不仅降低了参与IP的门槛,而且商品的丰富度和正品率都所有提升。通过IP来引导消费,通过众筹的形式让消费者选择自己喜爱的商品,通过柔性化生产方式来满足消费需求,这可能就是未来的制造。


母婴行业对IP的需求更为强烈,热点事件、影视剧等爆发的IP都可以给消费者刺激。IP众筹加上制造,是一个快速热点的切分和驱动。但是由于交易链路太长,时间成本和生产成本较大,消费需求并不能快速反馈和把握,目前这个模式仍在试验探索阶段。


直播:赋能商家,解决消费者痛点


为什么直播这么火?


第一,互联网过去30年,以解决信息不对称问题而存在;接下来的30年,仍将以解决信息不对称为基本出发点,不同的是 之前解决信息匮乏,之后则要解决信息过载。 在这样的时代背景下,直播和短视频等形式极大地解决了当前消费者的痛点。


第二,在流媒体时代, “文字-想象力”构成的认知模式遭遇“视频-直观”的认知模式,后者更加鲜活,具有生命力。 而互动参与的方式,是其保持生命力的重点。


今年淘宝母婴在直播方面将做一些升级。 一方面是采用栏目化 ,发挥淘宝商家的特色,鼓励设计师、草根卖家等与消费者互动; 另一方面,通过商家智囊团和商家走访,把典型的直播案例形成模式 ,“如何与消费者互动、促销节点促销、如何导流直播流量,都将提炼成模式,提升商家的成长能力。”三愚告诉《天下网商》。


内容化、社区化:精准识别消费者和商品


目前的商品匹配基本上是通过算法实现。商品匹配在标准品,如奶粉、纸尿裤等重复购买的商品上是比较容易实现的,但在关联购买上就存在难度,而母婴消费者有一个其它行业所不具备的特点,那就是生理发育决定消费需求,尤其在0-3岁阶段。由此基础出发, 通过衣食住行育用乐7个维度进行匹配,即可生成各种场景。 母婴产品的周期可预测,所以消费需求也可预测,因此对于消费者的识别和商品的识别更为精准。


“亲宝贝”栏目也将做一系列升级。在内容上, 将和微淘结合 ,通过图文结合,特别是短视频、小视频等优质的内容方式,精选展现。内容的生产者方面,淘宝母婴 将吸引资深用户参与 进来制作内容,通过商家和达人的参与,提升场景和消费者之间的结合。同时也 会引进部分制造型、设计型等特色商家。


淘宝母婴行业的数据化应用








请到「今天看啥」查看全文