遇到电话推销请向市场监管部门举报！舟山有商家因此被罚了

您是不是也接到过此类推销广告的电话？不少商家通过相关渠道获得市民个人信息，利用电话、短信、微信等“主动出击”，有的还不厌其烦。

舟山市市场监督管理局定海分局近日查获一家私自利用市民个人信息进行推销的商家。目前，当地已经有多个商家因为涉嫌侵犯消费者个人信息得到保护的权利行为，各被处罚2万元。

近日，定海的吴先生接到一陌生来电。

电话那头，对方对自己的信息了如指掌，这让吴先生很是郁闷。

“我没有接触过这家机构，他们怎么会有我的信息？”吴先生感觉自己的信息被泄露了。于是，他向市场监管部门进行了举报。

执法人员在定海新桥路一商铺现场查到了含有300多条市民信息的名单。

当执法人员询问这些信息的来源时，对方表示有些是顾客自己填写的，有些是从其他地方购买的，具体来源，并不清楚。

“根据消费者权益保护法的相关规定，他们涉嫌侵犯消费者个人信息得到保护的权利，我们将进行立案。 ”执法人员告诉记者。

去年在舟山，有多个商家因为涉嫌侵犯消费者个人信息得到保护的权利，分别被处罚款2万元。

“其中一家，现场有五六个工作人员，每人面前都有一部电话。在翻阅他们桌上的登记本时，有执法人员居然还发现了自己的信息，而且非常完备。”稽查大队相关负责人告诉记者。

在这家机构里，执法人员查获的个人信息资料多达2160条，对于信息来源，该机构负责人不肯透露。

执法人员介绍说，这些商家每天早上开始打电话，之后会根据市民的反馈，做有针对性的推销。

根据消费者权益保护法第五十六条第一款规定，该商家被罚款2万元，并责令整改。

两年前，市民李霞的新房交付后，她每天都能接到各类建材、装修等营销电话。“电话里，他们能说出我家是哪个小区，最多的时候一天接到十余通类似的电话。”李霞说，就在前几天还有电话来询问需不需要装修。

执法人员告诉记者，侵犯消费者个人信息案件越来越多发，主要集中在房产销售、教育培训、投资理财、装修等行业，为了精准营销，经营者会通过各种渠道收集目标客户信息。

不过，执法人员也表示，查办这类案件的数量还非常少，主要是很多接到这类信息的市民，已经见多不怪了，失去了维权的意识。

在信息时代，市民的个人信息很容易被泄露，建议市民在接到商家的推销电话时应明确表示拒绝，不要过多交谈和理睬。如果商家继续进行恶意骚扰，市民可收集证据后拨打12315进行举报，依法维护自身合法权益。