只因拔针时出血，上海三甲医院护士给患者下跪道歉？医院回应：事后大哭，已安抚！评论区炸了

劳动报 · 公众号 · 社会 · 2025-02-19 12:18

主要观点总结

近日，有网友曝出视频，显示上海仁济南院一女护士因给患者挂盐水拔针后导致出血，并跪下向患者道歉。此事引发关注，网友对此事有不同看法。医院回应称涉事护士刚参加工作不久，事发后领导对其进行了安抚。同时，文章还讨论了医患关系的多个方面，包括患者和医护人员的行为、医院应建立的机制以及媒体人的观点等。

视频中显示，上海仁济南院的女护士因给患者拔针后导致出血，跪下道歉，希望得到患者的谅解。

医院工作人员表示此事涉及医疗风险，涉事护士刚参加工作不久，并已对其进行安抚。网友对此事有不同的看法，有人表示应谅解，也有人对医护人员的职业压力和被服务的心态表示担忧。

文章讨论了良好的医患关系需要多份同理心，患者不应以非理性方式表达不满，医护人员应理解医疗风险，医院应建立相关机制保护医护人员权益，并设立黑名单制度来处理不良行为。

做好生sang活，过上向往的生活

近日，有网友曝出视频

疑似上海仁济南院一女护士

因给患者挂盐水拔针后导致出血

跪下向患者道歉

引发关注 ↓↓

护士因拔针出血下跪道歉

医院回应：其事后大哭，已安抚

2月16日，有网友曝光上海仁济南院一女护士疑似因给患者挂盐水拔针后导致出血，跪下向患者道歉。视频显示， 该护士一直跪在输液室的地上，希望坐在椅子上的患者能够对她予以谅解。

另有号称知情人还原了事情的真相 ↓↓

图片来源：娱来神掌

2月18日，医院工作人员回应称，此事因涉事护士给患者拔针时出血引起。该工作人员称， 这名护士刚参加工作不久，事发后领导对其进行了安抚。

网友热评：

既已道歉，应谅解

得饶人处且饶人

■ 有网友表示：既已道歉，就应该谅解；得饶人处且饶人。

■ 也有网友表示：并不是所有职业一开始都很有经验，需要慢慢锻炼；有时候自己也会安慰。

■ 还有网友表示：这不是把护士硬生生搞成了服务行业吗？

劳动微评

■ 作为患者， 不应以非理性方式表达不满，因疼痛或误解医疗风险而情绪失控，违背《基本医疗卫生与健康促进法》中“尊重医护人员”的规定。

■ 作为医护人员， 拔针后患者出血可能是正常医疗风险。护士下跪可能出于对冲突的恐惧、职业压力或缺乏应对培训，但此举可能加剧医患权力失衡，不利于专业形象的维护。

■ 医院在事后提供了心理支持，但更应在前期加强相关培训，建立“医患纠纷快速响应机制”，在冲突时应及时介入，通过安保协助、工会或法律途径抵制侮辱行为，保护医护人员权益。

■ 同为媒体人的晏秋秋也提到，像医院这样特殊的场所应当设立黑名单制度，这样的患者以后就拒绝接待。

良好的医患关系

需要多一份同理心

对此，您怎么看？

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