跑腿服务提倡高效、快捷、环保的物品同城配送，它利用最新的互联网平台，让物流这个古老的行业焕发出新的活力，受到人们的欢迎。作为新时代的“跑腿帮手”，UU跑腿在此时应运而生。
UU跑腿创始人 乔松涛
以同城物流为切入点，通过众包模式完善服务
同城物流近两年来得到了较大的提升，主打跑腿服务的UU跑腿，从同城物流配送中找准切入点，通过打通闲散劳动者与跑腿人员之间的信息通道，以众包的方式整合社会上大量可提供及时服务的跑腿人员，提供同城一小时送达快捷服务，及时满足用户按需发布的服务请求。UU跑腿之所以采用众包模式，在于众包模式使得“人人都能成为快递员”，一定程度上弥补了传统快递的派件难题，它的发散性能够合理利用资源降低成本和承载更多的物流需求。
另一方面，众包物流由于是整合的闲散资源，也存在一定局限性，如配送人员不够专业影响客户体验，货品的安全无法得到保证等。为此，UU跑腿会定期给跑腿人员培训，为保障安全性问题，公司和银行签订第三方协议，提供担保服务。这些措施一定程度上克服了众包模式可能带来的弊端。
打破传统物流仓站点的局限，精准送达是跑腿服务的核心竞争力
UU跑腿目前服务的客户主要是小B和C端客户，这类客户的需求是运送物品及时、高效、准确，传统快递的仓站点模式和中转、分拣、配送等流程会浪费一些时间，还存在诸多安全性问题，UU跑腿的核心竞争力就是打破传统物流仓站点的局限，通过专人专送，减少中间过程，只留下必不可少的收——取两个环节，从而极大的提高了配送时效。
UU跑腿的创始人乔松涛表示，在同城配送中，UU跑腿最大的优势就是服务。由于入行较早，建立了标准化的流程、规范化的服务语言以及统一的装备等等，基于这些条件，UU跑腿可以为同城物流提供更深度的专业解决方案，比如专门送鲜花、蛋糕、文件等等。
值得注意的是，同城配送服务的提升，不是提前送达，也不是定日送达，而是准时达。为了做到精准送达，UU跑腿在技术层面和管理层面以及渠道方面多管齐下：基于GPS和地图服务技术，采用就近策略安排跑腿人上门取件，5公里以内60分钟以内到达；另外，UU跑腿提供微信、APP和官网等多个下单入口，7×24小时服务，让客户可随时随地下单，提供按需服务。
智慧物流是下一个发展方向
精细化物流相比粗放物流节省成本，而降低成本、提高效率是所有企业追寻的目标，为了实现这一目标，智慧物流毫无疑问是一个大的方向和发展趋势。
随着物流行业的高速发展，物流行业的巨大需求与现有的物流体系是不匹配的，就同城物流而言，精准送达的服务需要依靠后台系统算法的优化，以及众包派送人员的管理，后台的调度系统也很重要，而要完善这些方面，都需要通过大数据来匹配、分发，从而提高配送时效。
乔松涛认为，物流本身与互联网也是深度结合的，物流发展至今，那些更加注重技术底蕴，数据能力比较强的公司才能够脱颖而出。因此，UU跑腿现时段在配送时效、装备、派送逻辑上逐步建立、完善一套标准化的流程。
以什么样的心态改善同城物流
在物理层面，UU跑腿致力于同城物流领域的改变，不断建设专业化的服务团队，把握智慧物流的发展方向，愿在同城物流产业生态中扮演探路者的角色，为物流发展开辟更多可能性。
在化学层面，每个行业都需要那些卓尔不群的开拓者，同样期待那些精益求精的坚守者，开拓和坚守是因为某些无私的理想或心态，已经与所耕耘的物质或模式产生了某种化学反应。
跑腿服务是同城物流解决方案之一，它的模式如何完善、未来如何发展都没有现成的标本，只有在发展过程中不断探索、不断修正。敢于迈出探索的第一步，也就迈出了通向成功的第一步。
（文/柏然）
