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人格魅力的方向是什么?——从小费说起

魔鬼交际学  · 公众号  ·  · 2020-04-02 20:20

正文

April

2.2020


平台上篇文章 “矿泉水女”可气的背后——从个人需求说起 针对“矿泉水女”事件进行了一些思维方式的探讨。众所周知,该事件起因是被隔离女子想喝矿泉水,工作人员不能提供,未能进行良好的沟通,进而发生矛盾。

然后,文章的留言中出现这样一条:

他可能是想,如果他是“矿泉水女”,他会选择用钱让工作人员满足自己的需求。

但是,他用的是“小费”一词,这倒是让我想聊聊小费的意义,以及生活中看似不经意的举动背后所塑造的人格魅力。

所以,本文两个阅读点:

1 小费背后所隐藏的思维及社会意义
2 方向不对,努力白费。通过小费这件事,探讨一下人格魅力体现在哪里?如何找到正确的大方向?

小费源于18世纪的英国,当时酒店的饭桌上会摆放一个可以放置零钱的容器,写着“to insure prompt service”,说明是为了保证服务提升,这是早期的小费形式,小费的英文tips,就来自于上面词汇的首字母。后来,人们逐渐习惯根据服务好坏给予数额不等的小费。

中国没有小费文化,因为我们默认服务是计算在工资里的,不由我们决定,而是由老板决定。随着文化的不断影响,不少人现在也有给小费的习惯。但是,给过小费的人都知道,小费通常都是对方提供服务之后给的。


所以,小费是对那些提供了服务或帮助的人的善意的感激,也是对尽责的鼓励,促使美好行为发生。

而一旦用钱换取未曾得到的服务 只能算作 交易 ,如果这种交易放在规则面前,换取某些违规服务,可能就成了法律上的一个词汇,叫做 贿赂

无论我们是否觉得劳动应该得到报酬, 对方主动提供服务后给小费 对方拒绝提供服务时用钱购买服务,完全是两码事。

前者是对 利他行为的奖励, 后者是对 个人私欲的激发。

可能有些人会不屑,不就是买个矿泉水吗?至于吗?正因为是矿泉水,更透露出“给钱办事”已经成为了部分人的思维习惯了。 用钱激发 对方 的私欲,让对方 提供他们本不提供 的服务,满足我们个人的需要,一旦成为我们的思维和处事方式,今天可以买水,明天可以是其他事情。

大家对这样的话可能并不陌生:不答应?给他点钱,看他做不做。

说这话的人,总觉得自己深谙人性似的,岂不知, 人性中的自私与贪欲 ,人皆有之,且人皆知之,却不是人皆为之。因为我们都知道激发人性的贪欲,其长久效应必然不利。但是, 我们又无法消灭人性中负面的部分(也不可能),所以,控制自己的言行,避免激发他人的私欲,是我们最可行的方法。

看过电影《魔戒》的人可能会记得这一幕,灰袍甘道夫直接将魔戒交给佛罗多,而自己选择不去碰触魔戒,恰恰是他知道魔戒激发的贪欲可能会让自己失控。

再讲一个故事。

鼠疫,大家可能并不陌生,俗称黑死病。它曾屡次肆虐多个国家,第二次大流行夺走了大约2500万欧洲人的性命,几乎占到了当时欧洲人口的1/3。说起鼠疫,多数人可能都知道伍连德,因为他对扑灭烈性传染病鼠疫做出了巨大的贡献。然而,并非所有人都知道,第二次鼠疫是如何从海拉尔到哈尔滨蔓延开来的。


当接到海拉尔出现鼠疫病人的消息时,伍连德第一时间赶到海拉尔,对病患进行了处理,同时将病患的接触者安排在几间客栈房间进行隔离防控,因为控制及时,鼠疫并未在海拉尔造成大流行。然而,就在伍连德返回哈尔滨进行下一步部署的时候,意外发生了。


看守被隔离人员的士兵,不知道是因为疏忽还是因为利益关系故意放纵,导致9个被隔离的人在某天夜里逃逸,一路南下,造成了第二次东北鼠疫。


是啊,我们谁能想到,一个如此微不足道的小人物,甚至不知其姓谁名谁,他的一个小举动,却把数万百姓放在了生死边缘。


如果是因为疏忽,只能算是工作态度问题;如果是因为贪欲故意放纵,那这就是为个人私欲害人害己的典型写照了。

黑死病纪念柱上的雕刻

一个人用所谓的“小费”让执行隔离的工作人员买水意味着什么?
电视剧《权力的游戏》第七季,为了达成龙女王和瑟曦休战,以便龙女王腾出精力对付死人军团,雪诺冒着生命危险俘虏死人真身带到瑟曦面前,希望瑟曦和龙女王休战。瑟曦答应休战,附加了一个条件,就是战胜死人军团后雪诺呆在北境,不能和龙女王一起攻打自己。因为雪诺之前已经宣布效忠龙女王,所以这个条件他没有答应,导致谈判失败。别人说他“你能不能学习偶尔撒谎?”,雪诺说“我不会发一个我不会遵守的誓言,随便你们怎么说, 我的父 也正是这种态度才让他被害,但如果有太多的人不遵守誓言,那誓言也将失去意义”。

如果说,面对涉及生死的大事都能不违背做人原则的人是值得敬仰的,那么,相比之下,为了买水这样的小事都可以试图突破规则的人,更让人觉得可悲。

我想,那些动辄就说“不答应?给他点钱,看他做不做“的人,心里一定也期待一个更美好的生存环境,也想生活在一个有良好规范的社会中,但是,行动上却主动成为负面环境的塑造者,还自以为是的大肆宣扬负面的处世原则,确实该正视这个问题了。别说“我也是没有办法,社会就这样”,因为一瓶矿泉水,都无法约束自己去利用人性,何来“我也是没办法”?用心理学分析的话,大家需要知道,说 别人都这样,社会就这样”的人其实是一种 自我合理化 的防御 ,把自己不合社会规范和道德的行为找一个看似合理的借口,从而减轻道德压力所带来的焦虑。 真相是:社会的人并非都是这样的人,但是他一定是社会中这样的人。

如果说小费是对 利他行为 的激励,美好与善良在此得到褒奖,它激发的是一个社会 正向的循环 ;而用钱交易是对 个人私欲 的刺激,恶意与贪念在此被释放,它激发的是一个社会 负向的循环

可能又有人会说,这与我有什么关系,反正我得利了,这恰恰是狭隘之见,因为我们所做的不利于塑造美好环境的行为,总有一天会换一种方式回报在我们身上。

就如同疫情一样。

更重要的是, 良好的规范不是为了保护社会中的强势群体,而是为了保护弱势群体,也是 更长久的保护自己和家人

所以,如果大家误以为这篇文章是为了批评和讨伐留言的那位朋友,就大错特错了,他不过是这类群体思维的缩影罢了,而通过对这部分心理和行为的分析,有助于我们每个人从中得到成长。

更更重要的是,思维终究会塑造我们的人格,从而影响我们的一生。

几乎所有人都想成为一个拥有人格魅力的人 ,却少有人知道魅力来自哪里?

多数人对人格魅力的想象是:招人喜欢甚至崇拜,对他人有感染力,有很多追随者,有极大的存在感与优越感以及重要性。当提到“人格魅力”,大家想到的都是人格魅力的表现和结果。确实,一个拥有人格魅力的人,常常会成为人群中的佼佼者。

而一旦说到如何成为这样的人,大多都集中在各种言行举止的描述,甚至让人觉得活得窒息,我随便截个图:



还有一些,比如做人要积极热情、友善同情、稳定的情绪,意志坚定......这些也都是在描述魅力的表现,甚至把所有有魅力的特质罗列一圈,却忽略了魅力的根本,那就是:






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