1、
里程碑:算法推送超过人工推送
细心的人会发现,现在随便打开一个视频网站或新闻资讯
APP
,都会有“个性推荐”或“猜你喜欢”之类的栏目,系统会根据你的浏览记录和爱好,自动为你推荐内容。
两年前,这种个性化推荐并不常见,而近来已成为各大渠道的主流配置。
当只有一个人在做某件事情的时候,那可能是探索,但当很多人都在做同一件事的时候,那可能意味着一个新时代的降临。
近日,
第三方监测机构易观发布了一个具有“里程碑式意义”的数据:
2016
年,在资讯信息分发市场上,算法推送的内容将超过
50%
。
这成为一个分水岭。它意味着,我们以后接触到的信息,将主要由“智能机器人”为我们准备,而以往看似不可或缺的“人工编辑”角色,则不可避免地被边缘化。
自
2012
年今日头条开启算法分发的尝试,
4
年之后,算法时代正式宣告来临。
人类的信息分发模式经历了三种主要形态:
专业编辑
—
社交传播
—
算法推送。
算法模式能不能成为信息分发领域
“
历史的终结
”
?
冷战结束后,美国学者福山提出现代民主制度也许是
“
人类最后一种统治形式
”
,并因此构成
“
历史的终结
”
。以此为喻,算法推送是不是信息分发的最终形态?还会有其他模式挑战它吗?
2、
三张图包含所有秘密
当我们称一个时代到来时,绝不仅是基于一个指标。它应是新主角对关键性资源的
“
全面接管
”
。
互联网最重要的三个要素是资本、流量、人才。
1. 资本
先看这张图。
这张图显示,不仅各大传统门户客户端加入了算法潮流,
BAT
在
2016
年到来时也悉数出手。各种资源开始向算法推送聚集。
因此,
2016
年成为拐点,并非偶然。
现有资讯分发产品可分为三类:媒体型,倚重人工编辑;关系型,依托社交链传播;算法型,基于算法对信息和人进行匹配。
这三种类型的产品各有特色,各有阵地。不过,眼下的一个大变化是,媒体型产品和关系型产品纷纷纳入算法功能,无形中向算法型产品靠拢。
当搜狐新闻、网易新闻和微信、微博都开始往自身产品功能添加算法时,标志着算法已经成为几乎所有主流资讯分发产品的标配。
互联网升级为人们生活和生产的基础设施,这是互联网时代到来的标志;而算法被设定为资讯分发不可或缺的主要驱动力乃至唯一驱动力,则无疑是“算法时代”最好的注脚。
资本对新趋势最敏锐。可以看到,资讯产品领域,风投的大手笔基本集中在算法类产品。
今日头条
C
轮融资获得红杉资本领投的
1
亿美元;
一点资讯获得凤凰新媒体的四次投资,总额超过
7400
万美元;
天天快报,腾讯砸下重金以及巨大的流量支持。
艾瑞咨询
7
月份发布了
2016
年中国独角兽企业估值榜。在前
300
强的排名中,“新闻资讯”行业的上榜企业只有三家,其中算法资讯分发平台有两家,分别是排名第
6
位的今日头条和排名
189
位的一点资讯,另一家是排在
121
位的
36
氪。今日头条以
92.3
亿美金的估值,仅次于蚂蚁金服、小米、滴滴、陆金所、新美大等巨头。
不久前,甚至有传言腾讯以高达
80
亿美元的估值投资今日头条。虽然消息被今日头条创始人张一鸣否认,但终不免引人浮想联翩:难道腾讯无法用产品来打败对手,最后只能用资本来收购这个“算法分发”的独角兽?
2. 流量
流量之于互联网,犹如土地之于地产商,是价值的来源、一切的根本。
看下面这张图:
注:算法类客户端以今日头条、天天快报和一点资讯为样本;非算法类客户端为新浪新闻、网易新闻、腾讯新闻、搜狐新闻和凤凰新闻为样本。数据来源:安卓市场
算法类资讯客户端下载量的增长速度,远远高于非算法类产品,差距多达
2
倍以上。
算法类产品,增长率都在
50%
以上,处于高速成长期。传统门户类产品,则明显感受到了
“
天花板
”
,有的只有百分之十几的增长率,这在互联网界与
“
停滞
”
同义。
越来越多的用户和流量将集中在算法类产品上。
根据前面提及的易观发布的数据,算法推送的内容今年将超过
50%
,完全占据主体地位。
对于流量的准确描述是:流量
=
用户数
X
使用时长。
现在有意思的一个现象,传统门户类产品在用户数上还占有优势,但平均使用时长大大落后于算法类产品。
TrustData
发布的数据显示,
2015
年
10
月,今日头条平均用户每日打开时长为
41.8
分钟,而网易新闻和凤凰新闻分别是
26.1
分钟和
24.7
分钟,腾讯新闻仅为
19.
8分钟,不到今日头条的一半。2016年8月,今日头条的平均用户每日打开时长已经超过70分钟。
使用时间长,意味着给用户的信息,更对胃口,更为精准,更具粘性,一用就停不下来。这是算法类产品抢占流量高地最令人恐怖的地方。
3. 人才
三要素中,钱是最敏锐的,人是最理性的。人才变动是反映趋势的一个重要指标。
上图是各资讯客户端及视频类网站近期的招聘统计。整体来看,内容分发环节,各大机构对于算法工程师的需求大于人工编辑。
无论是今日头条、天天快报等算法类产品,还是搜狐新闻、新浪新闻等老牌门户,都在重建内容分发的人员结构。占据重要流量的视频类产品,发力更为明显,爱奇艺和乐视招聘的算法人员之多,远超于人工编辑。
收入上,算法工程师月薪起点
25000
元,人工编辑为
8000
元,相差
3
倍。各机构宁愿支付更多的人员成本,一定是算法的方向能产生更高效率。
算法工程师普遍吃香,折射的是算法分发的欣欣向荣。
以上,从资本、流量、人才三个核心资源的流向来看,算法时代来临毋庸置疑。
3、
算法崛起的根本动因
算法为什么会接管信息分发的大权?在于两个关键词:
“
免于匮乏
”
与
“
免于过载
”
。
人类的信息传播经历了
“
匮乏
”
和
“
过载
”
两个阶段。
互联网之前的所有媒介形态,就是在解决信息匮乏问题。报纸最初只有一页纸,后来发展到上百个版面皆为常事。从报纸到广播再到电视,更是文字向音频、视频的跨越,信息的丰富程度呈几何级增加,最后网络把这几种形态都囊括其中,集大成。
这一步步的进化,就是满足人们的信息饥渴。免于匮乏,多即是好。
如果以数据单位来描述不同媒介之间信息量的大小,大致是:
报纸文章是
KB
量级,
1KB
大约是
500
个汉字。
广播节目是
MB
量级,
1MB
音频节目的数据量约等于
60
万个汉字。
电视节目是
GB
量级,
1GB
视频节目的数据量相当于
7.5
亿个汉字。
网站更新是
TB
量级,
1TB
约等于
9000
亿个汉字。
这一阶段,媒介演化主要是通过两种方式来追求信息的
“
免于匮乏
”
:
免于匮乏的需求终于在互联网时代得以实现。信息爆炸,由匮乏转为过载,此时最大的痛点,是如何在海量资讯中过滤出最适合用户的信息。
解决信息过载,出现了三种模式。
首先是
编辑分发模式
,由专
业编辑筛选出重要信息,依序放在网站不同位置。这实际上是传统媒体模式的照搬,只能解决头部信息的问题,无法处理海量的长尾信息,也与互联网
“
去中心化
”
相背离。
接着出现了
社交分发模式
。你的朋友、你关注的人帮你推荐、过滤信息,他们的评论、转发形成了一种信息筛选机制。
社交分民模式最大的颠覆,是大众传播史上第一次实现了
“
千人千面
”
。不同的人通过不同的
“
朋友圈
”
有了个性化的信息世界。
2010
年
Facebook
主页访问量超过
Google
,可以看作是
“
社交分发
”
在全球成为主流的里程碑。
随后情况就出现了一些变化。
“
社交分发
”
的机制,慢慢出现了某种
“
退化
”
。
有分析者概括了这种
“
退化
”
的几个重要特征:
直观来看,就是微信朋友圈中养生、微商、晒娃晒吃类的无效信息越来越多;微博上则是大
V
和营销类账号占据了主体流量。随着用户社交关系数量的增加,信息过载逐渐加重。单纯通过社交分发并不能解决信息过载问题。
因此,
第三种模式
算法分发模式
出现。根据用户的行为数据进行个性化推荐,试图做到更精准。
Facebook
是主流社交平台中最早开始布局算法推荐机制的。时至如今,机器算法在
facebook
的分发机制中已经非常重要。
而最近微信推出
“
朋友圈热文
”
,也是引入算法机制来提高信息推送质量。
算法之所以能有效地抵御社交分发机制的
“
退化
”
,有分析者认为是因为:
正是这些特点,使算法在这两年异军突起,成为信息分发的主流。
在信息分发上,人类对
“
免于匮乏
”
的追求,历经上百年,终于在互联网时代得以实现。现在,对
“
免于过载
”
的追求还开始不久,在技术的帮助下,用最短的时间找到了
“
社交
+
算法
”
的利器,并在
2016
年成为信息分发史上的拐点。
4、
美丽新世界
算法时代会带来什么变化?
我们不去多谈用户中心的彻底实现、人工分发的逐渐消失、内容创业者的篷勃兴起等人所皆知的事实。我们关注一点:算法时代对
“
汝之毒药,我之甘饴
”
的重新诠释。
“
汝之毒药,我之甘饴
”
,意味着信息价值的重估。你觉得不感兴趣甚至是垃圾的信息,对于我可能极有价值。
信息不再有统一的标准,不再有绝对的高低之分。对刚生下宝宝的妈妈来说,
PM
值绝对比英国脱欧更重要。对旅游者来说,当地的天气信息绝对比当地的房价更重要。
“
汝之毒药,我之甘饴
”
,信息偏好的差异其实一直都存在,只是以前的分发模式无法区分。算法时代,每个人都有了自己的头条,这一点得以实现。整个信息世界大一统的秩序被打破。
这使得长尾信息被极大激活。“两个
PS
教学者的故事”很能说明这一点。
2016
月
6
月起,一位网友在国内某知名视频网站创立了自频道“
PS
零基础教学”,上传
PS
教学内容。从视频质量来看,品质在平均水准之上,对
PS
初学者很有帮助。
两个月内,博主上传约
70
个视频,然而,其自频道总播放量竟没超过
600
,平均每个视频播放量还不超过
10
,订阅者也仅有
4
人。
流量的惨淡无疑给热情的博主浇了一盆冷水。
7
月
8
日后,博主停止了自频道更新。
有趣的是,在
Youtube
网站上,一位名为“
Justin Odisho
”的网友今年
3
月份同样创立了一个
PS
教学自频道,在其前两个月的
24
个教学视频,最低的点击量有
541
,最高达
4
万。
仅六个月,
Justin Odisho
即吸引了超过
6
万名订阅者,总点击量数十万。
两个
PS
教学自媒体在流量上的巨大差异,有运营时间、内容特点等因素的影响,除此之外,一个非常重要的原因在发生作用
——
两个视频平台不同的流量分配机制。
国内视频平台以人工推荐为主,长尾内容无法顾及。
YouTube
是以算法推荐为主,能把长尾内容分发到需要它的人。
算法机制下,每条信息找到了生命,找到了该去的地方。这构成了一个全新的信息世界。
这其中甚至包括广告。某种意义上,广告只要在正确的时间出现在对的人面前,那么它就是有用的信息,受众不会反感,反而会乐于接受。算法根据用户需求推荐信息,广告也能变成有用的资讯,原生广告的前景值得看好。
5、
历史的终结?
回到文章开头提出的问题,算法来了,这会是信息分发
“
历史的终结
”
吗?
目前来看,算法还存在两大问题:
1.
信息源瓶颈。
信息分发的效果,与信息源紧密相关:
1.
数量上,能否抓取到足够多的信息;
2.
质量上,信息源是否有足够品质。信息源瓶颈不解决,再强的分发技术也会成为无米之炊。可以看到,各个平台正在弥补这方面的短板:将算法从图文资讯扩展到音频视频,试图提升信息的量级和丰富度有了明显提升;与此同时,为了改善内容供给端的质量,各大平台相继砸重金扶持自媒体,奖励优质的原创内容。算法是整个资讯传播生态中的一环,它既受整个生态的制约,但又改变着这个生态。
2.
算法精确性。
算法如果精确度不够,由算法来分发资讯同样会导致很多噪音。对算法工程师来说,提高精确性是永无止境的挑战,精确到什么程度?或许能达到读心术的境地。
最后的分发机制或许是这样的:系统囊括每一条信息、每一个数据,同时也分析出用户所有的需求(甚至包括潜在的),在此基础上实现
“
所有信息对所有人
”
的分发,在信息海洋中,每个人收到的是自己需要的和应该知道的信息,不稀缺,也不过载。
这是信息乌托邦,也是信息传播的最后图景。