《技術標準》(1)
這個是我們所有服飾企業中最容易被忽略的細節問題。雖然這個是我們每天都在接觸的,但是,我們也幾乎每天在管理與運作效率的提升問題處理上沒有認真的考慮過這個細節。然而,它卻是我們所有效能不能有效發揮的關鍵因素。這個就是我們的技術與其標準。
服飾企業的技術有好多種,我們分類後會得出以下幾個大類:
1、服飾製造技術;
2、服飾設備維護技術;
3、服飾工藝技術;
4、服飾生產管理技術;
5、服飾企業管理技術;
6、服飾企業零售管理與運營技術;
7、服飾門店設施設備技術;
8、線上門店技術與運營管理技術;
9、人事行政管理與運營技術;
10、服飾數據信息系統與軟件技術。
這十大項技術基本可以概括到我們常規運營的企業效能提升方面了。當然,隨技術的發展,服飾企業在後期的運營中還是有很多技術會植入進來的。
這個要看我們後期的實際應用。這些技術需要在處置流程問題的時候、或者是在設計流程的規劃時候要重點細化的,並且,細化出來的標準,是一定要植入到流程規則裡去的,最終上升到制度層面的。
但是呢,我們會忽略這個核心。因為我們總是在處置這些問題的時候,把核心放在“人”的問題與延伸問題上,這樣,就會讓我們得不到更好的流程。沒有更好的流程,就不可能會有更好的操作。那麼,也就不難理解我們為何在更多的服飾企業中看不到效能。
技術標準,一定是構成制度、流程手冊以及協助行為準則的核心,人的問題在所有的管理中叫“不是問題的問題”。也就是說,只有那些不知道管理的核心價值的管理者,才會把自己管理與經營的精力放在人上面。真正需要放精力的是流程與制度系統的可操作標準的技術細節。這些細節的細化,直接構成你的運作流程是否是科學的,有效能的。
快反機制的核心是所有的管理指向都是單一的,在管理定性上都是單純的。所以,我們要看到,這個單一的指向是建立在技術標準的基礎上,也就是說,我們所有的制度與流程細節,管理的標準都是依據技術標準確立出來的。然後,才具備可操作性。也才能具備效能。