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1000个电话!盒马鲜生与“亲兄弟”天猫“相认”后,客服妹纸忙晕了!

电商零售头条  · 公众号  · 电商  · 2017-07-15 22:22

正文


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编辑 |  张逸

来源 |  兽医王哇塞


7月14日上午,阿里巴巴董事局主席和CEO张勇出现在了上海金桥国际中心的盒马鲜生,引发了不小的轰动。现场顾客发现马云一行后,纷纷拿出手机拍照。



马云在店内活抓了一只帝王蟹并烹制试吃,阿里巴巴CEO张勇用支付宝付了款,仅仅用时十多分钟,烹好的帝王蟹就端了上来。马云在盒马餐饮区和顾客一起就餐,试吃后大赞新鲜,还想打包带走。



据悉,马云一行光顾的盒马鲜生成立于2015年3月份,其最大特点是快速配送,门店附近3-5公里范围内,一般30分钟送达。在盒马鲜生APP购物,不能预约隔天送达,只能当天送达。


目前,成立仅仅两年时间的盒马鲜生就已经在全国开了13家门店。


马云一行去了盒马鲜生之后,盒马公司的客服电话就被打爆了,半天超过1000个咨询电话打到盒马公司询问加盟与合作事宜。


这背后,不仅仅是对盒马鲜生先进模式和优秀体验的认可,更是对阿里新零售的期待。



最近一两年,“新零售”这个概念颇为火爆,而阿里巴巴就是新零售的发起者和实践者。事实上,盒马本身就是阿里巴巴为了探索新零售而内部孵化的项目。


盒马相关负责人强调,盒马从诞生第一天起就不是为了卖海鲜,阿里巴巴通过盒马探索的新零售能力未来将持续,完全对外开放,接下来盒马鲜生会陆续在北京、杭州、深圳等地开设更多门店。



此次马云的现身,可以认为是在向外界宣布天猫跟盒马鲜生相认了,天猫跟盒马是亲兄弟。这展示了阿里巴巴在新零售领域的初期成果,也让大家对于阿里巴巴新零售的美好未来充满想象和期待。


所以,这1000多个打来寻求加盟的电话,不仅仅是因为马云和盒马鲜生的影响力,更重要的是信任阿里巴巴探索新零售的能力和决心吧!


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