2018年5月10日,清华控股成员企业同方股份旗下同方威视驻百慕大工程师封杰获颁百慕大哈密尔顿海关嘉奖奖章。百慕大哈密尔顿海关关长亲自为封杰颁发奖章,并在感谢信中对其7年来为哈密尔顿海关提供的设备支持工作表示肯定与赞赏,“在过去7年里,你丰富的学识对于哈密尔顿港口查验非法违禁走私货物给予了巨大的帮助。”值得一提的是,
这是百慕大海关第一次将该奖章颁发给非本国国籍的人员
。
同方威视组合移动式集装箱/车辆检查系统已在百慕大哈密尔顿运行了7年,作为现场维护工程师的封杰,与此套设备也相依相伴了7年。
百慕大海关要求,安检设备的运行率须至少达到95%,否则就要面临罚款。7年间,封杰始终把保持设备安全稳定运行当做第一要务,任何时间都做好充足准备,接到报修电话,会立即把设备可能发生的故障在脑海里进行预演,并10分钟之内到达设备现场,第一时间解决设备出现的问题。7年来,同方威视从未因为百慕大的安检设备运行率不达标而收到罚款通知。
做到这一点,需要专业的职业素养、一流的维修水准与一丝不苟的工作态度。2014年飓风袭击百慕大时,安检扫描大厅顶被掀开,为了保证设备安全,封杰抓住风眼过境时这1个多小时的时间,对扫描大厅屋顶进行修复加固;2017年,设备因为水机组不稳定等原因出现故障,在保证设备运行的情况下,他日夜值守,详细记录设备发生故障时各分系统的运行参数并不断进行调整,在3天内解决了故障,使设备完全恢复正常运行。
除此之外,封杰还将自己的维修技术倾囊相授,培训哈密尔顿海关人员,使海关人员熟悉同方威视的安检设备性能,并具备解决设备故障的基本技能。当设备出现故障时,往往在他到达现场之前,便能够通过海关人员对故障的准确描述而判断出问题所在,大大缩短了排除故障的时间。