近日,有外媒报道,特斯拉解散了其在美国总部的公关团队,仅在欧洲和亚洲保留了一些公关经理。那么,今后谁将继续承担起特斯拉媒体公关的工作内容?
答案自然是马斯克。
这世界上有三个男人不需要公关:
罹患新冠肺炎仍然坚持治国的美国总统
特朗普
,前锤子科技创始人
罗永浩
和硅谷钢铁侠
伊隆
·马斯克
。
但只有马斯克,敢于承认砍掉
PR,放飞自我。
一直以来,特斯拉都以不同寻常且又非典型的企业策略、行事方式「特立独行」。
而公司 CEO 伊隆·马斯克作为名副其实的「宇宙网红」,横跨太空、汽车、人脑科学领域多栖发展,在科技、汽车圈的文化、潮流导向上,影响力非凡。
但影响力巨大,不见得能做好企业公关的系统工程,马斯克「宇宙网红」的身份可能成为特斯拉发展进程上的「双刃剑」。
一方面,马斯克本人没有太多时间回答媒体问询,甚至 1% 的问询都做不到;
另一方面,马斯克本人具有很强的主观性与偏好性,在 Twitter 上只回应对他赞不绝口、绝对崇拜的粉丝,这些粉丝几乎不会质疑马斯克的任何观点。
一般情况下,企业只有在初创阶段不设立公关团队,或公关团队规模很小。
像特斯拉这类公关团队一直人手不足,与企业本身的发展规模与市场关注度不匹配的科技企业颇为少见。
特斯拉的公关团队比市场上主流的汽车制造商的公关团队
小约
20 倍。
不久前,特斯拉拒绝向拼多多"百亿补贴"活动团购的车主交付 Model 3 闹得沸沸扬扬,双方持有的商业逻辑不同,造成特斯拉公关团队在中国「水土不服」。
所以,美国总部核心公关团队的撤离对中国、欧洲市场有何影响还在评估之中。
而拥有一个出色的公关团队能让一家优秀的科技企业更加杰出。
比如,苹果的高端、神秘调性与公关团队滴水不漏的出色公关密不可分。
多年来,苹果公关团队一直小心翼翼、谨慎地维护苹果公司。
苹果产品的「酷」形象,包括重大发布会突发事件处理,从公开网络、媒体收集信息反馈给企业内部,处理失控的负面报道等等,苹果已积累起一套成熟、成功的公关哲学。
所以,门门认为,不能因为网红企业特斯拉砍掉了公关部门,就认为公关行业面临危机,有人的世界就需要公关,所谓人言可畏,谎言与真相,都需要专业的公关团队来应对。
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