【315十大发布】家装包给大型装修公司 问题仍是一箩箩

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        孔生为了把佛山的新房子装修得好一点，专程跑来广州找了一间大型装修公司搞装修。

        这家叫天蒂家室内装饰设计的公司，位于广州大道中，一共有四层。其中5楼至7楼三层都是样板间，里面大大小小陈列了数十种不同装修风格的设计方案。每一个方案门口都有水牌列明总价。而且按照销售的说法，孔生当日还遇上开业促销最后一日，有两万块家电赠送。孔先生很快就下了定金。

        我看中那个标注是80平方19万9千8，包括装修以及红木家私，要我签合同就先交1万按金。        孔生实际需要装修的房屋面积有140平方，多出来的部分，就按每平方2486元的单价计算进去，他预计40万以内可以搞定。
            不过对方上门测量之后所提供的预算价，就无端端多出了十多万！

        他当时就说要56万，他们按照建筑面积算就是180多方，我提出异议，因为实际套内面积143方而已，其它均摊面积开发商已经装修好的，根本就不需要你们做。
        既然测量标准双方有分歧，对方又未施工，孔生就提出“退定”。不过对方就拿出当时签的预定合同，指住装修面积下面一排字话：合同写明按建筑面积计算，定金没得退！装修公司还称，这是业内行规！

        一个套餐就是把你公摊面积也考虑进去，才定那么低的价钱，在广州所有装修公司都是按这个建筑面积算的，除非你找一些门面小的游击队咯。

        退一万步，就当孔先生走漏眼，没看望清合同，但是后面发生的事就令孔先生更恼火。
        按照当初签的预定合同，孔生可以获赠2万元的开业大礼包，范围包括灶具、热水器等8大件，而这些产品通通可以在展示间挑选，上面已经明码标价，但到真正提货时，价值竟然大幅缩水。

        家电送给你的，上面的标价是出厂价，你要想拿家电，只能按1万2拿，我说你们不是那么暴利吧，2万家电，8千利润。

        为此孔生佛山往返广州四次，从去年6月维权到今年三月，要求对方退定，但每一次都只是叫他等。

        我们的老总都在厦门，办公室所有领导都不在，这个东西可能很多争议在里面，我再跟你解释都不清。

        去年年底，陈女士在广州萝岗购买了一套面积约180平方米的毛坯房，随后陈女士在熟人介绍下，联系上广州的一家装修公司。经过双方对设计方案的多番讨论，最终敲定全屋“包工包料”的装修费用为48万元左右。不过，当施工队入场后，陈女士的钱包就开始“大出血”了。

        安装马桶要另外收钱，所有的门槛石也要另外收钱，装修不包含洗手间台面石。如果要安装，需要自己买。

        装修开始了不多久，陈女士就发现装修公司其实早已将工程层层转包给了手艺较低端的施工队。装修质量也大打折扣。

        表面问题就是地砖，瓷砖，对不齐，有空隙和开裂跟施工队反映问题他们也不理你，他觉得这是小问题，有时施工队会不看图施工，比如墙壁开洞做通风口，他们就很随意施工的，凿了一半才发现。

        由于是熟人介绍，碍于面子，陈女士没有与装修公司撕破脸皮，只能够把其“请走”，另找了一家公司来承接剩余的装修工程。
       
        陈女士的装修遭遇并非个案。记者随机接访，不少人都表示自己装修时有遇到过令人头痛的情况。

        装修设想和装修后效果之间有点接受不了，反正不是很满意吧。

        比如铺地砖，工人不一定是装修公司的人，可能随便在街边的“游击队”，就来给你铺砖。

        采购物料会存在“阴阳”价格，弄些劣质装修材料给你，很容易上当。

        业内人士表示，装修归根结底，是一门手艺活，装修师傅的手工如何是决定装修成品质量的最重要因素之一。

    有从业20多年的资深装修师傅说，在现如今的装修队里，很多工人都是新入行的“嫩手”，一来没经过正规培训，二来经验也不够丰富，一旦消费者碰上这类“野鸡”装修队，即便是提供了上等的装修材料，出现问题也是在所难免的。

        防水是最关键的搞不好要全部打掉重新做，搞了防水要试水，才能放心，才能再开始装修，倒水进去泡看楼下有没有漏水。

        另外，在装修选材方面，除了注重材料的价格、品牌和质量之外，还应注意装饰材料的环保性能。有专业人士提醒，业主选购装饰材料时，一定要要求建材销售方，提供该产品对应的空气环保指标检测报告。

        室内环境污染主要是甲醛，如果是超过国标0.08毫克/立方米就属于甲醛超标。

        据了解，去年全年，广东省消委会收到关于房屋装修类投诉共361件。当中维权难点集中于，商家对消费者所作出的优惠承诺，很多时候没有写入合同附加条款内，导致后期出现纠纷，缺乏证据维权困难。

        在购买的时候要货比三家，第三签合同的时候要谨慎一点商家如果有额外承诺，可以要求商家写进合同条款里，消费者权益受到损害时。除了向消委会投诉，还可以向相关行政部门进行举报，必要的时候进行司法途径维权。

        另外，业主与装修公司签订合同时，图纸、报价等内容要尽量详细列清，并最好留有尾款等作为对施工队的约束。

        建议找第三方做装修资金托管，在两年内能保证双方的权益，假如某一方不接受纠纷调解，就需要找第三方权威机构介入。