根据Mux对流视频观众的调查，停顿和重新缓冲的视频远不如加载时间缓慢严重。但是，停顿不仅是流视频观众最常遇到的问题，也是最令人沮丧的。
相比之下，观众对视频画面质量差并不太在意。
消费者再缓冲的容忍度非常低，大多数观众（52.7%）可以忍受2-3次再缓冲，然后就会彻底放弃观看；还有1/5的观众只要缓冲失败一次就会放弃。从整体来看，85%的消费者因为停顿和再缓冲而放弃观看视频。
2/3的观众将再缓冲问题归咎于网络服务，包括互联网服务供应商（35.8%）和家庭WiFi网络（32.6%）。只有21.3%的观众责怪流媒体服务本身。71.9%的受访者将加载速度慢归咎于网络服务。
这些问题可能会给业界带来问题，因为几乎所有（95.5%）的受访者都认为可靠性和质量对视频流体验非常重要。用户相信流媒体服务还有改进的空间，近3/4的观众认为再缓冲率可以改善，6/10的受访者认为视频加载时间可以更快。
获取PDF版可加入我们小密圈，感谢您的支持!
目前有530+资深用户和1000+最新TMT行业文档。
| NOTICE |
微信公众平台目前已经推出订阅
号置顶功能
点击我们的主页
将置顶公众号勾选
及时捕获精彩内容
199IT 作为最早关注此领域的数据研究机构，数年如一日，始终致力于搭建TMT、金融行业数据价值的全媒体互动平台。截至今日，我们直接拥有主站月度150万，微博 24.8万粉丝，微信超26万订阅，其他第三方资源数百万量级的媒体资源，欢迎大家与我们沟通合作。
合作联系微信号：dingli
感谢阅读 文末 “ 阅读原文 ”获取 “ 最新数据 ”
