扎克伯格先生
如果你对创业、情绪管理、人事安排、产品研发、用户拓展有疑惑,或许扎克伯格的经验可以帮到你。
当我创立Facebook的时候我不是要创立一个公司,我想解决一个非常重要的问题,我想把人们联系在一起。Facebook成立几年后,我们的产品做了一个很大的改变,我们推出了动态消息这个产品,可以帮助你看到你朋友的资料,更容易和朋友连接。
现在人们都觉得动态消息是一个好的产品,但是很多人当时都不喜欢。那时候Facebook有100万用户,但是差不多10万用户加入了小组,他们说如果我们不给他们原来的Facebook,他们就再也不用Facebook了。这是当时Facebook10%的用户,如果是今天就会是1.5亿用户告诉我们他们不想用Facebook。
我们当然关心用户的想法,但是我们也知道连接人是非常重要的,大部分的公司会害怕这么多的用户离开,所以他们会放弃,但是我们相信我们的使命,我们知道动态消息对我们的使命是非常重要的,所以我们坚持住了。今天动态消息是世界媒体很重要的一部分。
如果你有了使命,不需要有完整的计划,往前走吧,你只要更多用心。
一开始的时候有人说:“facebook只是给学生用的,所以它永远不会重要了。”可是我们还是继续把facebook开放给所有人用。
后来,又有人说:“好,现在别人也用了facebook,但是他们很快就不会再用它”,可是我们还是继续。
人们一直在用是因为人跟人连接是很重要的,然后有人说:“好,可能facebook在美国有用,但是不会在其他的国家有用。”可是我们还是继续,开发到了世界其他国家。
又有人说:“社交媒体永远不会赚钱。”可是我们还是继续,建立了一个强大的业务。
然后有人说:“人们不会在手机上用facebook。”可是我们还是继续,今天我们成为了以移动为中心的公司。
当然,当时我们不知道这些问题的答案,没有人知道,我们每次继续是因为我们用心。很多公司在创造社交媒体,但是他们害怕这些问题,我们相信社交媒体和连接世界是重要的。我们相信虽然我们不知道那个答案,我们还可以继续帮助人们、连接人们。
马云说过一句话:“和15年前比,我们很大,但是和15年后比我们还是一个婴儿。”为了重要的使命,你了解的更多,也觉得要做的事情更多。
世界上差不多三分之二的人没有互联网,把他们连接起来,我们必须扩大整个互联网。
超过10亿人没有钱上互联网,所以我们需要让互联网更便宜,大约20亿的人没有用过电脑或者是互联网,所以我们需要创造新的方案帮助他们连接起来。
三年前我们成立Internet.org去扩大互联网,我跟我们董事会说:“我觉得我们要花10亿多美元。”他们跟我说:“好!这个东西怎么赚钱?”我告诉他们我不知道。但是我知道连接人是我们的使命,是非常重要的。我们必须向前看,我们现在还不知道整个计划,但是如果我们帮助人们,未来我们会好的。
这就是向前看的意思,你走一步可以做新的东西。以前你觉得是不可能的,现在就可能,现在你要面对非常难的挑战,你努力也会解决这些挑战,一直向前看!
我一直觉得你应该从想要解决的问题开始着手,而不是从你决定要创业这件事情开始。
最好的公司都是那些立志想要带来一些社会影响和变化的,哪怕那个社会影响只是很小的一点。而不是那些想要赚大钱的或就是因为有人手所以随便开家公司的。
对于真正创过业的人来说,他们知道创业本身是件非常难的事情,而真正让你能够坚持下去的是相信你在做的事情并且知道你在做的事情是在创造价值的。而这,就是我认为的伟大公司的由来。
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